Naam:
Datum:
Student:
, Inleiding:
In dit examen lever je als voorwaarde een portfolio in en ga je een presentatie geven over
jouw manier van belevingsgericht werken.
Kijk goed naar de eisen waaraan je moet voldoen volgens de beoordelingscriteria en
indicatoren in het beoordelingsformulier. Als alle criteria beoordeeld zijn met minimaal
voldoende heb je dit examen behaald.
Inhoudsopgave:
Het belevingsconcept van een organisatie
Een inventarisatie, vanuit een belevingsmodel, van de wensen van de
cliënten/klanten/gasten
Een beschrijving van jouw visie met betrekking tot cliënten/klanten/gasten beleving
Motivatie van de keuze voor je onderwerp/thema/product/activiteit etc.
Overzicht van de kosten, tijdsinvestering voor andere mensen. Wat levert het de
organisatie op!
Presentatie van je idee aan het team/medewerkers
Plan van aanpak
Activiteitenplan
Evaluatie met de cliënten/gasten/klanten
Evaluatie met het team/medewerkers.
1. Het belevingsconcept van een organisatie: