Werkt aan bevorderen en
bewaken van kwaliteitszorg
……
Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen
KMZ4V3A
Werkproces: B1-K2-W2
Stage plaats: …
Stagebegeleider: ……
Slb’er: ……
Cohort: 2021-2022
, Examen B1-K2-W2
Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................3
Knelpunt.................................................................................................................................................4
Ondernomen stappen/ acties.............................................................................................................5
Koppeling naar de zorg...........................................................................................................................6
HACCP.....................................................................................................................................................7
Richtlijnen, voorschriften, regels........................................................................................................8
HACCP bij …......................................................................................................................................11
Voorstel................................................................................................................................................12
Acties binnen het team.....................................................................................................................12
Acties voor de cliënten.....................................................................................................................13
Gedragsverandering bij collega’s en cliënten.......................................................................................14
Gedragsverandering collega’s...........................................................................................................14
Gedragsverandering cliënten............................................................................................................17
Mogelijke verbetering..........................................................................................................................18
Verbetering binnen het team...........................................................................................................18
Uitkomsten voor de cliënten............................................................................................................19
Bronvermelding....................................................................................................................................20
2
, Examen B1-K2-W2
Inleiding
Mijn naam is … en ik zit nu in het laatste jaar van mijn opleiding persoonlijk begeleider
specifieke doelgroepen, op het Alfa college Kluiverboom in Groningen. Voor dit examen,
“werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg”, ga ik een knelpunt onderzoeken op
mijn stage. Sinds september 2021 loop ik stage bij … op de beschermd wonen groep. Dit
verslag dient als een voorstel voor het verbeteren van de kwaliteitszorg binnen de
organisatie.
Ik ben achter dit knelpunt gekomen door rond te gaan vragen bij mijn collega’s. Het
knelpunt waar ik mee bezig ga voor dit examen kwam van mijn stagebegeleider, …. Ik heb
veel over dit knelpunt gesproken met …. De reden hiervoor is dat zij de coördinator wonen
is. Dit maakt haar verantwoordelijk voor de beschermd wonen groep.
Om de kwaliteit van de zorg te verbeteren ga ik een knelpunt onderzoeken. Het knelpunt dat
ik ga onderzoeken voor dit examen is: ‘’ er worden geen stickers geplakt op de producten in
de koelkast, waar wel een sticker op moet’’. Ik ga erachter komen, waarom op de producten
in de koelkast geen sticker wordt gedaan. Tevens ga ik met een oplossing komen om dit
knelpunt op te lossen.
Dit verslag gaat vooral over:
Het knelpunt;
HACCP-richtlijnen;
Voorstel tot verbetering;
Onderzoeken tot gedragsverandering.
3
bewaken van kwaliteitszorg
……
Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen
KMZ4V3A
Werkproces: B1-K2-W2
Stage plaats: …
Stagebegeleider: ……
Slb’er: ……
Cohort: 2021-2022
, Examen B1-K2-W2
Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................3
Knelpunt.................................................................................................................................................4
Ondernomen stappen/ acties.............................................................................................................5
Koppeling naar de zorg...........................................................................................................................6
HACCP.....................................................................................................................................................7
Richtlijnen, voorschriften, regels........................................................................................................8
HACCP bij …......................................................................................................................................11
Voorstel................................................................................................................................................12
Acties binnen het team.....................................................................................................................12
Acties voor de cliënten.....................................................................................................................13
Gedragsverandering bij collega’s en cliënten.......................................................................................14
Gedragsverandering collega’s...........................................................................................................14
Gedragsverandering cliënten............................................................................................................17
Mogelijke verbetering..........................................................................................................................18
Verbetering binnen het team...........................................................................................................18
Uitkomsten voor de cliënten............................................................................................................19
Bronvermelding....................................................................................................................................20
2
, Examen B1-K2-W2
Inleiding
Mijn naam is … en ik zit nu in het laatste jaar van mijn opleiding persoonlijk begeleider
specifieke doelgroepen, op het Alfa college Kluiverboom in Groningen. Voor dit examen,
“werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg”, ga ik een knelpunt onderzoeken op
mijn stage. Sinds september 2021 loop ik stage bij … op de beschermd wonen groep. Dit
verslag dient als een voorstel voor het verbeteren van de kwaliteitszorg binnen de
organisatie.
Ik ben achter dit knelpunt gekomen door rond te gaan vragen bij mijn collega’s. Het
knelpunt waar ik mee bezig ga voor dit examen kwam van mijn stagebegeleider, …. Ik heb
veel over dit knelpunt gesproken met …. De reden hiervoor is dat zij de coördinator wonen
is. Dit maakt haar verantwoordelijk voor de beschermd wonen groep.
Om de kwaliteit van de zorg te verbeteren ga ik een knelpunt onderzoeken. Het knelpunt dat
ik ga onderzoeken voor dit examen is: ‘’ er worden geen stickers geplakt op de producten in
de koelkast, waar wel een sticker op moet’’. Ik ga erachter komen, waarom op de producten
in de koelkast geen sticker wordt gedaan. Tevens ga ik met een oplossing komen om dit
knelpunt op te lossen.
Dit verslag gaat vooral over:
Het knelpunt;
HACCP-richtlijnen;
Voorstel tot verbetering;
Onderzoeken tot gedragsverandering.
3
