DMAIC
DMAIC staat voor Define, Measure, Analyze, Improve en Crontrol. Het verwijst naar een
gegevensgestuurde verbetercyclus die wordt gebruikt voor het verbeteren, optimaliseren en
stabiliseren van bedrijfsprocessen.
De DMAIC-verbeterscyclus is de exxentie die wordt gebruikt om Six-Sigma-projecten aan te sturen en
tot het gewenste resultaat te komen
De basis waaruit Six Sigma werkt is het DMAIC model. Deze bestaat uit de volgende vijf stappen:
1. Define: In de define fase definieer je het probleem door het beantwoorden van de volgende
vragen:
● Wie is de klant
● Wat vindt hij/zij belangrijk?
● Welk proces hoort hierbij?
● Hoe leggen we de uitkomsten vast?
2. Measure: In de measure fase worden relevante gegevens gemeten en verzameld.
● Het bepalen en uitvoeren van een meting, uitvoeren van een meetsysteem analyse,
en het vaststellen van de grootte van het probleem.
3. Analyse: In de analyse fase worden de verzamelde gegevens geanalyseerd.
● Hier bepalen we de veroorzakers van het probleem, voeren we een data & proces
analyse uit en stellen grootste veroorzakers vast. Een van de zeven
basiskwaliteitstools voor analyse hierbij is het Ishikawa diagram.
4. Improve: In de improve fase worden verbeteringen bedacht, getest en uitgevoerd.
● Hierbij worden oplossingen gezocht voor de veroorzakers, wordt er een selectie van
de beste oplossing gemaakt, en vervolgens implementeren van de oplossing in de
praktijk.
5. Control: In de control fase draait het om terugval voorkomen en het beheren van de
verandering. Het borgen van de doorgevoerde oplossing is hierbij van belang, blijvende
meting inrichten bepalen resultaat.
DMAIC staat voor Define, Measure, Analyze, Improve en Crontrol. Het verwijst naar een
gegevensgestuurde verbetercyclus die wordt gebruikt voor het verbeteren, optimaliseren en
stabiliseren van bedrijfsprocessen.
De DMAIC-verbeterscyclus is de exxentie die wordt gebruikt om Six-Sigma-projecten aan te sturen en
tot het gewenste resultaat te komen
De basis waaruit Six Sigma werkt is het DMAIC model. Deze bestaat uit de volgende vijf stappen:
1. Define: In de define fase definieer je het probleem door het beantwoorden van de volgende
vragen:
● Wie is de klant
● Wat vindt hij/zij belangrijk?
● Welk proces hoort hierbij?
● Hoe leggen we de uitkomsten vast?
2. Measure: In de measure fase worden relevante gegevens gemeten en verzameld.
● Het bepalen en uitvoeren van een meting, uitvoeren van een meetsysteem analyse,
en het vaststellen van de grootte van het probleem.
3. Analyse: In de analyse fase worden de verzamelde gegevens geanalyseerd.
● Hier bepalen we de veroorzakers van het probleem, voeren we een data & proces
analyse uit en stellen grootste veroorzakers vast. Een van de zeven
basiskwaliteitstools voor analyse hierbij is het Ishikawa diagram.
4. Improve: In de improve fase worden verbeteringen bedacht, getest en uitgevoerd.
● Hierbij worden oplossingen gezocht voor de veroorzakers, wordt er een selectie van
de beste oplossing gemaakt, en vervolgens implementeren van de oplossing in de
praktijk.
5. Control: In de control fase draait het om terugval voorkomen en het beheren van de
verandering. Het borgen van de doorgevoerde oplossing is hierbij van belang, blijvende
meting inrichten bepalen resultaat.
