lOMoARcPSD|2668334
, lOMoARcPSD|2668334
Samenvatting
Het onderwerp van deze opdracht is het ondersteunen van een leidinggevende bij
het verbeteren van de prestaties van de medewerkers binnen zijn of haar team,
door het verhogen van de motivatie van deze medewerkers.
Ik heb voor deze moduleopdracht gekozen voor de afdeling Facilitaire Dienst
binnen het Xgebouw. Deze afdeling is een samenstelling van medewerkers van
diverse labels die sinds 2015 samen moeten werken op één afdeling. Zowel de
fusie alsmede de samenvoeging van de medewerkers naar één afdeling zijn
nooit goed begeleid. Het ziekte verzuim is mede hierdoor erg hoog en de
motivatie van de medewerkers erg laag. In de afgelopen drie jaar hebben zij
zes leidinggevende zien komen en gaan. De medewerkers geven aan het
gevoel te hebben dat zij het ondergeschoven kindje zijn en dat er niet naar ze
geluisterd wordt.
Mijn module opdracht is zo opgebouwd dat de vragen die gesteld zijn in de
opdracht, door mij veranderd zijn in (sub) hoofdstukken, zodat alle gevraagde
informatie terug te vinden is in dit document. De opdracht begint bij de
organisatiedoelen van het Xgebouw, hoe de medewerkers hiermee omgaan en
de veranderingen die gemaakt moeten worden om aan de organisatiedoelen te
kunnen voldoen. Ik beschrijf een motivatietheorie, beloningsvorm en
leiderschapsstijl die naar mijn idee het beste aansluiten bij deze groep
medewerkers en vervolgens aanbevelingen om de prestatieverbetering en de
motivatie van deze medewerkers te verbeteren.
De gebruikte modellen bij deze opdracht zijn: motivatietheorie Maslow,
functiebeloning, competentiebeloning, persoonlijke beloning en situationeel
leiderschap. De gebruikte onderzoeksmethoden zijn observatieonderzoek en
veldonderzoek.
Mijn conclusie is dat door middel van de gebruikte modellen en
onderzoeksmethoden de volgende oplossingen kunnen bijdragen aan een
verhoging van de prestaties ten gevolge van een hogere motivatie. Aanbeveling
één is dat de leidinggevende een opleiding moet volgen om meer inzicht te
krijgen in verschillende leiderschapsstijlen. Aanbeveling twee is om de
leidinggevende voor een langere periode te binden aan deze functie en het
team om meer stabiliteit en vertrouwen te krijgen. Aanbeveling drie is het
splitsen van de afdeling in twee afdelingen. Een afdeling die ondersteunend is
aan de activiteiten van Pier K (afdeling Productie) en een afdeling die
ondersteunend is aan het gebouw (afdeling Facilitaire Dienst), met elke afdeling
zijn eigen kantoor om goed onderscheid te kunnen maken. Als laatste
aanbeveling adviseer ik om iedereen een goede gesprekkencyclus te laten
volgen om ieder individu meer aandacht te geven, maar ook om meer
vertrouwen te krijgen.
Mijn verwachting is dat na het toepassen van de geadviseerde aanbevelingen,
deze afdeling binnen 2 jaar optimaal zal functioneren.
, lOMoARcPSD|2668334
, lOMoARcPSD|2668334
Samenvatting
Het onderwerp van deze opdracht is het ondersteunen van een leidinggevende bij
het verbeteren van de prestaties van de medewerkers binnen zijn of haar team,
door het verhogen van de motivatie van deze medewerkers.
Ik heb voor deze moduleopdracht gekozen voor de afdeling Facilitaire Dienst
binnen het Xgebouw. Deze afdeling is een samenstelling van medewerkers van
diverse labels die sinds 2015 samen moeten werken op één afdeling. Zowel de
fusie alsmede de samenvoeging van de medewerkers naar één afdeling zijn
nooit goed begeleid. Het ziekte verzuim is mede hierdoor erg hoog en de
motivatie van de medewerkers erg laag. In de afgelopen drie jaar hebben zij
zes leidinggevende zien komen en gaan. De medewerkers geven aan het
gevoel te hebben dat zij het ondergeschoven kindje zijn en dat er niet naar ze
geluisterd wordt.
Mijn module opdracht is zo opgebouwd dat de vragen die gesteld zijn in de
opdracht, door mij veranderd zijn in (sub) hoofdstukken, zodat alle gevraagde
informatie terug te vinden is in dit document. De opdracht begint bij de
organisatiedoelen van het Xgebouw, hoe de medewerkers hiermee omgaan en
de veranderingen die gemaakt moeten worden om aan de organisatiedoelen te
kunnen voldoen. Ik beschrijf een motivatietheorie, beloningsvorm en
leiderschapsstijl die naar mijn idee het beste aansluiten bij deze groep
medewerkers en vervolgens aanbevelingen om de prestatieverbetering en de
motivatie van deze medewerkers te verbeteren.
De gebruikte modellen bij deze opdracht zijn: motivatietheorie Maslow,
functiebeloning, competentiebeloning, persoonlijke beloning en situationeel
leiderschap. De gebruikte onderzoeksmethoden zijn observatieonderzoek en
veldonderzoek.
Mijn conclusie is dat door middel van de gebruikte modellen en
onderzoeksmethoden de volgende oplossingen kunnen bijdragen aan een
verhoging van de prestaties ten gevolge van een hogere motivatie. Aanbeveling
één is dat de leidinggevende een opleiding moet volgen om meer inzicht te
krijgen in verschillende leiderschapsstijlen. Aanbeveling twee is om de
leidinggevende voor een langere periode te binden aan deze functie en het
team om meer stabiliteit en vertrouwen te krijgen. Aanbeveling drie is het
splitsen van de afdeling in twee afdelingen. Een afdeling die ondersteunend is
aan de activiteiten van Pier K (afdeling Productie) en een afdeling die
ondersteunend is aan het gebouw (afdeling Facilitaire Dienst), met elke afdeling
zijn eigen kantoor om goed onderscheid te kunnen maken. Als laatste
aanbeveling adviseer ik om iedereen een goede gesprekkencyclus te laten
volgen om ieder individu meer aandacht te geven, maar ook om meer
vertrouwen te krijgen.
Mijn verwachting is dat na het toepassen van de geadviseerde aanbevelingen,
deze afdeling binnen 2 jaar optimaal zal functioneren.
, lOMoARcPSD|2668334
