De organisatie als hulpmiddel, organisatiekunde. Hoofdstuk 3, de doelen van instellingen.
De organisatie als hulpmiddel
Hoofdstuk 3: de doelen van instellingen
Een doel is een situatie die wordt nagestreefd. Deze definitie impliceert dat er actie
nodig is om de gewenste situatie te bereiken of te behouden.
Externe doelen
De doelen van een organisatie zijn bijna altijd naar buiten gericht, op andere
mensen. Zo is een school er voor de maatschappij, voor de arbeidsmarkt, maar ook
voor leerlingen en studenten en in de derde instantie ook voor de leerkrachten en
docenten die hier hun kost mee verdienen. Zo is het bedrijf er voor de klanten die
producten of diensten willen kopen en voor de eigenaren die er hun inkomen
uithalen. De inspanning van werknemers zijn daarin het middel. De output van de
organisatie is dus de dienstverlening aan de klanten, een verandering in de wereld
buiten de organisatie zelf. De externe doelen van een organisatie zijn de doelen die
buiten de eigen organisatie zijn gelegen.
Interne doelen
De interne doelen van een organisatie zijn doelen die gericht zijn op de toestand of
toekomst van de organisatie zelf of onderdelen daarvan. Interne doelen daarbij zijn:
continuïteit, werkgelegenheid, een prettig werkklimaat voor de medewerkers, andere
doelen van de leden van de organisatie.
Voor werknemers die binnen de organisatie hun brood verdienen is continuïteit van
groot belang. Zo hebben kritische waarnemers weleens geconstateerd dat het
welzijn van de mensen het best zou worden bevorderd door alle subsidies voor
welzijnsinstellingen af te schaffen, en het uitgespaarde belastinggeld rechtstreeks
aan de doelgroep te geven of voor andere nuttige dingen te gebruiken. Een prettige
werksfeer is daarin erg belangrijk en gunstig voor het bereiken van de doelen van de
organisatie. De doelen van een organisatie vormen dus een complex geheel van
officiële, feitelijke, opgelegde en zelfgekozen, externe en interne doelen.
De organisatie bepaalt zelf haar doelen, maar zowel binnen als buiten de organisatie
hebben velen invloed op deze doelen.
Interne doelbepalers
Het hoofddoel wordt geformuleerd door de bestuurders van de organisatie. Het
bestuur geeft richting aan de organisatie door het instellingsbeleid te bepalen: het
management van de organisatie vertaalt dit beleid in concrete doelen en werkwijzen
en geeft leiding aan het personeel om aan het bereiken van de doelen te werken. De
medewerkers kunnen dankzij het recht op medezeggenschap hun stem gelden voor
de feitelijke doelbepaling.
De organisatie als hulpmiddel
Hoofdstuk 3: de doelen van instellingen
Een doel is een situatie die wordt nagestreefd. Deze definitie impliceert dat er actie
nodig is om de gewenste situatie te bereiken of te behouden.
Externe doelen
De doelen van een organisatie zijn bijna altijd naar buiten gericht, op andere
mensen. Zo is een school er voor de maatschappij, voor de arbeidsmarkt, maar ook
voor leerlingen en studenten en in de derde instantie ook voor de leerkrachten en
docenten die hier hun kost mee verdienen. Zo is het bedrijf er voor de klanten die
producten of diensten willen kopen en voor de eigenaren die er hun inkomen
uithalen. De inspanning van werknemers zijn daarin het middel. De output van de
organisatie is dus de dienstverlening aan de klanten, een verandering in de wereld
buiten de organisatie zelf. De externe doelen van een organisatie zijn de doelen die
buiten de eigen organisatie zijn gelegen.
Interne doelen
De interne doelen van een organisatie zijn doelen die gericht zijn op de toestand of
toekomst van de organisatie zelf of onderdelen daarvan. Interne doelen daarbij zijn:
continuïteit, werkgelegenheid, een prettig werkklimaat voor de medewerkers, andere
doelen van de leden van de organisatie.
Voor werknemers die binnen de organisatie hun brood verdienen is continuïteit van
groot belang. Zo hebben kritische waarnemers weleens geconstateerd dat het
welzijn van de mensen het best zou worden bevorderd door alle subsidies voor
welzijnsinstellingen af te schaffen, en het uitgespaarde belastinggeld rechtstreeks
aan de doelgroep te geven of voor andere nuttige dingen te gebruiken. Een prettige
werksfeer is daarin erg belangrijk en gunstig voor het bereiken van de doelen van de
organisatie. De doelen van een organisatie vormen dus een complex geheel van
officiële, feitelijke, opgelegde en zelfgekozen, externe en interne doelen.
De organisatie bepaalt zelf haar doelen, maar zowel binnen als buiten de organisatie
hebben velen invloed op deze doelen.
Interne doelbepalers
Het hoofddoel wordt geformuleerd door de bestuurders van de organisatie. Het
bestuur geeft richting aan de organisatie door het instellingsbeleid te bepalen: het
management van de organisatie vertaalt dit beleid in concrete doelen en werkwijzen
en geeft leiding aan het personeel om aan het bereiken van de doelen te werken. De
medewerkers kunnen dankzij het recht op medezeggenschap hun stem gelden voor
de feitelijke doelbepaling.
