Samenvatting HRM Master Bedrijfskunde

Human Resource Management
Canvas:
Doel vak  hoe beslissingen over ‘human resources’ bijdragen tot presteren van individuen, teams en org.’s, en
leiden tot duurzaam CV  kennis toepasbaar in kleine, middelgrote en grote org’s, en in profit en non-profit org.’s

Thema’s:
 HRM in historisch perspectief
 HR rollen
 Strategisch HRM
 Job- en Competentiemodeling
 Rekrutering & Employer branding
 Personeelsselectie & Assessment
 Prestatiebeoordeling & -mgmt
 Training & Ontwikkeling
 Functiewaardering & -Beloning

HRM vanuit strategisch perspectief  hoe elk HR functiegebied een eigen plaats heeft binnen overkoepelende
strategische plan en bijdraagt aan presteren op org.-niveau.
 evidence-based perspectief gehanteerd dat kritisch-geïnformeerde houding aanneemt bij nemen van HR
beslissingen die invloed hebben op welzijn en prestatie van bedrijven en WN’s.

Leerdoelen:
 HRM-concepten & -functies
 Concepten en functies en ze kritisch toe passen
 HRM-vaardigheden voor in persoonlijke en professionele leven gebruiken
 Basisconcepten en theorieën benoemen en beschrijven
 Principes en werking van verschillende HRM functioneringsgebieden beschrijven
 Hoe HRM functioneringsgebieden (afzonderlijk en in combinatie) kunnen bijdragen tot duurzaam CV
 Factoren die strategisch mgmt van human resources in hedendaagse internationale omgeving beïnvloeden
 In welke mate HR-beleid overeenstemt met wetenschappelijke inzichten
 Oorzaken HR-gerelateerde problemen opsporen en oplossingen formuleren o.b.v. beschikbare evidentie

Lesmethode:
 HOC’s (tijdelijk online beschikbaar), casusbesprekingen en online examen voorbereiding (Q&A)
 Geen taak, noch WPO’s (negeren in agenda)
 Niet vanbuiten leren, maar begrijpen en verbanden leggen  Lessen bouwen voort op elkaar

Studiemateriaal
 Boek: Human Resource Management, Back to Basics" van Filip Lievens.
Laatste editie september 2020 (excl. H8 - loopbaanmanagement)
 Behandelt leerstof dat niet aan bod zal komen in de HOC’s (ook omgekeerd)
 Slides  bieden helikopterperspectief  zaken die niet in boek staan ook te kennen

Evaluatie:
 100% multiple choice met 40 vragen en hogere cesuur (moet 25/40 halen)
 best altijd antwoorden (want geen giscorrectie)
 4 antwoordmogelijkheden met juist/fout, grafieken, berekeningen, …
 Examenvragen betrekking op de volledige leerstof, inclusief handboek




Canvas:..................................................................................................................................................................1

,HOC 1..............................................................................................................................................................................4
Introductie.............................................................................................................................................................4
H1 – Inleiding tot HRM..........................................................................................................................................5
Wat is HRM?............................................................................................................................................................5
Historische schets hoe tot HRM gekomen...............................................................................................................5
Uitgangspunten strategisch HRM i.t.t. traditionele personeelsbeleid.....................................................................9
Het concept alineëring..........................................................................................................................................10
Organisatiecultuur.................................................................................................................................................11
HR-prestatielink.....................................................................................................................................................11
Human Capital Mgmt (HCM) en meten van toegevoegde waarde van HRM.........................................................13
Def. van HRM.........................................................................................................................................................13
Rollen van HR-manager.........................................................................................................................................14
HOC 2............................................................................................................................................................................ 17
Overzicht HRM-modellen......................................................................................................................................17
HR-analytics...........................................................................................................................................................20
Kritische beschouwingen.......................................................................................................................................21
Wetenschappelijk bewijsmateriaal........................................................................................................................21
Trends.................................................................................................................................................................... 23
HRM-tijdschriften..................................................................................................................................................24
H2 – Job- & competentiemodeling.......................................................................................................................25
Inleiding.................................................................................................................................................................25
Bouwstenen:..........................................................................................................................................................26
Traditionele functiestudie (functiebeschrijving & -analyse)..................................................................................28
Competentiemodeling...........................................................................................................................................31
Cognitieve taakanalyse..........................................................................................................................................34
Relevantie voor HRM.............................................................................................................................................34
Trends.................................................................................................................................................................... 36
HOC 3............................................................................................................................................................................ 37
H3 – Rekrutering & employer branding...............................................................................................................37
Inleiding.................................................................................................................................................................37
Rekruteringsproces................................................................................................................................................38
Relevantie van rekrutering....................................................................................................................................38
Rekruteringsmodellen...........................................................................................................................................39
Uitkomsten/gevolgen van rekrutering...................................................................................................................40
4 strategieën om aantrekkelijkheid van WG te vergroten voor sollicitanten........................................................40
Alternatieven voor rekrutering..............................................................................................................................49
H4 - Selectie & assesement (1.10u)......................................................................................................................52
Introductie.............................................................................................................................................................52
Basismodel van personeelsselectie.......................................................................................................................52

,HOC 4............................................................................................................................................................................ 57
Keuze uit selectie-instrumenten............................................................................................................................67
Trends.................................................................................................................................................................... 68
H5 - Training & ontwikkeling................................................................................................................................70
Inleiding.................................................................................................................................................................70
Terminologische afbakening..................................................................................................................................70
Klassieke, formele benadering...............................................................................................................................71
HOC 5............................................................................................................................................................................ 80
Nieuwe, informele benadering..............................................................................................................................80
Stakeholders..........................................................................................................................................................82
Trends.................................................................................................................................................................... 83
H6 – Prestatiemgmt.............................................................................................................................................86
Inleiding.................................................................................................................................................................86
Doelstellingen (waarrom beoordelen?).................................................................................................................86
Beoordelingsconstructen (wat wordt beoordeeld?)..............................................................................................87
Type beoordelingsinstrumenten...........................................................................................................................87
Type training (beoordelaarstraining).....................................................................................................................91
Type beoordelaar..................................................................................................................................................92
Type gespreksvormen............................................................................................................................................94
Prestatie-mgmt in org’s (Quo vadis?)....................................................................................................................96
Trends.................................................................................................................................................................... 98
H7 - Beloning.....................................................................................................................................................100
Inleiding...............................................................................................................................................................100
Begrip beloning....................................................................................................................................................100
Interne afstemming.............................................................................................................................................100
Externe afstemming............................................................................................................................................103
Definitieve loonstructuur.....................................................................................................................................106
Beloningssytemen...............................................................................................................................................106
Voordelen............................................................................................................................................................108
Trends..................................................................................................................................................................109
Voorbeeldvragen ex. HRM..........................................................................................................................................112

, HOC 1
Introductie
Leerdoelen:
 HRM als stroming in verleden en toekomst
 Essentiele kenmerken van HRM
 Relatie tss strategie en HRM-technieken
 Sterktes & zwaktes van diverse HRM-modellen
 Onderscheid tss HRM & HCM
 Verschil tss HR performance drivers, HR deliverables, HR enablers & HR doables
 Meervoudige rollen van HR-managers
 Belang van HRM

Human resources:
HRM (vroeger personeels-mgmt/beleid) niet altijd populaire discipline.
 Perceptie: niet interessantste, onbelangrijke, inefficiënte, softe afdeling, bang voor competitie, voor precisie
en lange uren en enkel maar happy joy en fruitschalen en joga introduceren (negatieve connotatie)
 Oude beeld (personeelswerk)
 Nieuwe beeld: HRM  integendeel wat performance kan verbeteren
o Bepaald tegenwoordig mee gezicht van bedrijf
o Doorslaggevende factor in moderne bedrijfsvoering
o Personeel gezien als belangrijke troef voor behalen CV
o HR-manager mee aan tafel bij belangrijke beslissingen (strategische partner)

Hoe kan HR helpen?
 Vinden geschikte kandidaten voor vacature
 Kiezen beste kandidaat uit kandidatenpool
 Feedback WN’s tijdens functioneringsgesprek
 Welke training WN’s aanbieden
 Hoeveel aan WN’s betalen
 Hoe welzijn van WN’s verhogen
 Hoe personeelsverloop verminderen
 Hoe zorgen dat WN’s zich volledig inzetten voor doelstellingen organisatie

Human resources/capital  een van belangrijkste middelen om duurzaam CV te creëren (beter presteren dan
concurrenten)  men kan heel wat kopiëren uit andere org.’s, maar human capital is niet te kopiëren en iets unieks

Hiervoor moet human resource-architectuur worden afgestemd op bedrijfsstrategie en intern consistent zijn
 Aligneren van doelen, strategie, cultuur, structuur met HR
 Strategie en HR-beleid moeten gealigneerd zijn, maar HR moet ook intern consistent zijn over verschillende
domeinen heen

Goed HRM houdt rekening met de context waarin bedrijf opereert (cultuur, wetgeving, industrie, enz.).
 One size fits all = NVT  veel analyse en evaluatie aan beslissing vooraf (niet alles zomaar toepassen)