Melanie Hofsink en Hilde van der Veen
Adviesrapportage
Zorggroep Noorderboog “online dagbesteding op maat”
2022
(Zorggroep Noorderboog, 2022a) (Hogeschool Windesheim, 2022)
,Colofon
Module:
VPK-VVZ7.V022
Leerjaar 4 semester 2, onderzoeksperiode 5 september 2022 tot en met 27 januari 2023
Adviesrapport. Versie 1. 19-12-2022
Onderzoekers:
Hilde van der Veen
Studentnummer: S1129994
E-mailadres:
Melanie Hofsink
Studentnummer: S1142450
E-mailadres:
________________________________________________________________________________
De organisatie:
Zorggroep Noorderboog
Locatie Werkhorst
Werkhorst 36, 7944AV Meppel
Website: https://www.noorderboog.nl/locaties/werkhorst--ondersteunende-afdelingen
E-mailadres:
Telefoonnummer: 0522 498 498
Werkbegeleider:
Jitte van Willigen
Leidinggevende zorg- & dienstverlening
E-mailadres:
Telefoonnummer: 06 13597777
________________________________________________________________________________
Onderwijsinstelling:
Christelijke Hogeschool Windesheim
Campus 2, 8017 CA Zwolle
Stage- en LWG docent:
Alex Boshuizen
E-mailadres:
,Voorwoord
In het kader van het afronden van de studie HBO Verpleegkunde is deze scriptie geschreven. De
studie wordt gevolgd aan de Christelijke Hogeschool Windesheim te Zwolle. Volgens de leermodulen
vindt er in het bachelor jaar de module ‘Verbeteren Van Zorg’ (onderzoeksstage) plaats waarin een
adviesrapport tot stand komt.
Wij, Melanie Hofsink en Hilde van der Veen, werkten gezamenlijk aan het onderzoek met als
uitkomst een adviesrapport dat betrekking heeft op het onderwerp: online dagbesteding op maat.
Dit onderzoek heeft plaatsgevonden in het werkgebied van Zorggroep Noorderboog.
Tijdens deze module hebben wij ons ontwikkeld op de gebieden die betrekking hebben tot
onderzoek uitvoeren: de eigen professionele bijdrage aan praktijkgericht onderzoek, duurzaam
verbeteren van de beroepspraktijk en de eigen professionele identiteit en profilering.
Wij bedanken Zorggroep Noorderboog voor de mogelijkheid om onderzoek te doen vanuit locatie
Nijenstede. Daarnaast willen wij Jitte van Willigen (leidinggevende zorg- en dienstverlening), onze
werkbegeleider bedanken voor de openheid en het ondersteunen van ons tijdens deze periode.
Daarnaast willen wij de werkgroep online dagbesteding bedanken voor het meedenken en bijsturen
van onze bezigheden. Wij willen Alex Boshuizen (stagebegeleider en leerwerkgroep docent) en
Yoram Levy (tweede beoordelaar) bedanken voor de begeleiding tijdens deze periode. Als laatste
willen wij alle betrokken partijen die van belang waren voor het onderzoek bedanken.
Melanie Hofsink en Hilde van der Veen
Steenwijk, 19 december 2022.
DISCLAIMER
De informatie in dit adviesrapport, in welke vorm dan ook (teksten, afbeeldingen, grafieken en figuren) is
eigendom van Melanie Hofsink en onderzoekspartner in samenspraak met Zorggroep Noorderboog, tenzij
nadrukkelijk anders vermeld.
Het materiaal en de informatie mag alleen gebruikt en geprint worden voor persoonlijke, niet commerciële
doeleinden.
Daarbuiten mag niets van de in dit rapport getoonde informatie worden opgeslagen, gereproduceerd,
verspreid, verkocht of gepubliceerd zonder dat daarvoor voorafgaand schriftelijke toestemming is verkregen
van Zorggroep Noorderboog in samenspraak met de auteurs.
De auteurs en Zorggroep Noorderboog zijn in geen geding aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het
vermelden van de namen en het opnemen van contact met de genoemde personen.
,Samenvatting
Inleiding
Sinds de opmars van de COVID-19 uitbraken is Noorderboog gestart met het inzetten van online
dagbesteding. De fysieke dagbesteding werd met ingang van de maatregelen niet meer gebruikt,
waardoor er een alternatief gevonden moest worden. Sinds dien kunnen zelfstandige senioren
gebruik maken van online dagbesteding (OD) voor een daginvulling met leuke onlineactiviteiten. Het
doel van de online dagbesteding is om preventief senioren een daginvulling te kunnen bieden, zodat
men langer zelfstandig thuis kan wonen.
Probleemstelling en doelstelling
Tijdens het inzetten van de online dagbesteding werd er gemerkt dat het veel tijd in beslag neemt
om het onlineweekprogramma (OWP) te vullen en om de online interactieve activiteiten te
organiseren. De werkgroep online dagbesteding gaf aan dat het veel uren kost. Er is een aanvraag
gedaan bij gemeente Steenwijkerland voor een mogelijke subsidie. De vraag van de gemeente is om
aan te tonen dat online dagbesteding kan bijdragen aan de kwaliteit van leven van de deelnemers.
Vraagstelling
In dit onderzoek is er onderzocht of de online dagbesteding een bijdrage kan leveren aan de
kwaliteit van leven van de senioren. De onderzoeksvraag luidt als volgt: Wat is het effect van
deelname aan het OWP van Zorggroep Noorderboog op de kwaliteit van leven van de zelfstandig
wonende senioren in gemeente Steenwijkerland?
Methoden
Om hier antwoord op te kunnen geven is er onderzoek gedaan door middel van observaties,
interviews en het gebruiken van een meetinstrument. Er is onderscheid gemaakt in het benaderen
van respondenten, er zijn deelnemers benaderd en (zorg)professionals benaderd. Uiteindelijk zijn er
3 deelnemers en 20 (zorg)professionals geïnterviewd.
Resultaten en conclusie
Uit het onderzoek is gebleken dat de deelnemers een betere score weergeven op de kwaliteit van
leven ter vergelijking met de niet-deelnemer. Er is met name een positief verschil te zien in de
domeinen dagelijkse activiteiten en onafhankelijkheid. Vanuit de (zorg)professionals blijkt dat men
denkt dat de online dagbesteding zeker kan bijdragen aan de kwaliteit van leven, maar dat de
activiteiten wel moeten aansluiten bij de behoeften en vaardigheden van de deelnemers. Een ander
belangrijk resultaat zijn de minimale digitale vaardigheden die de deelname aan de online
dagbesteding belemmeren.
Discussie en aanbevelingen
De deelnemers bleken erg lastig benaderbaar waardoor de respons hiervan erg laag is. Om het effect
van de online dagbesteding met betrouwbare cijfers aan te kunnen tonen raden de onderzoekers
aan om nogmaals, met behulp van een pilot, te meten of de kwaliteit van leven wordt verbeterd. De
onderzoekers bevelen hiernaast aan om de digitale vaardigheden van en de bekendheid over de
online dagbesteding, van zowel deelnemers als personeel, te verbeteren.
,Inhoudsopgave
Colofon..................................................................................................................................................2
Voorwoord.............................................................................................................................................3
Samenvatting.........................................................................................................................................4
Inleiding.............................................................................................................................................4
Probleemstelling en doelstelling........................................................................................................4
Vraagstelling......................................................................................................................................4
Methoden..........................................................................................................................................4
Resultaten en conclusie.....................................................................................................................4
Discussie en aanbevelingen...............................................................................................................4
Hoofdstuk 1 - Inleiding...........................................................................................................................7
1.1 Introductie...................................................................................................................................7
1.2 Vooronderzoek............................................................................................................................9
1.3 Probleemstelling........................................................................................................................10
1.4 Doelstelling................................................................................................................................10
1.5 Vraagstelling..............................................................................................................................11
Hoofdstuk 2 – Methoden en technieken.............................................................................................12
2.1 Type onderzoek.........................................................................................................................12
2.2 Keuze en procedure dataverzamelingsmethoden:....................................................................12
2.2.1. Deelvraag 1........................................................................................................................13
2.2.2. Deelvraag 2........................................................................................................................15
2.2.3. Deelvraag 3........................................................................................................................15
2.2.4. Deelvraag 4........................................................................................................................16
2.3 Keuzes voor creëren van draagvlak............................................................................................17
2.4 Juridische en ethische overwegingen........................................................................................18
2.5 Randvoorwaarden.....................................................................................................................18
Hoofdstuk 3 – Resultaten....................................................................................................................19
3.1 Respons......................................................................................................................................19
3.2 Deelvragen.................................................................................................................................20
3.2.1 Deelvraag 1.........................................................................................................................20
3.2.2 Deelvraag 2.........................................................................................................................22
3.2.3 Deelvraag 3.........................................................................................................................23
3.2.4 Deelvraag 4.........................................................................................................................26
Hoofdstuk 4 – Discussie.......................................................................................................................31
Hoofdstuk 5 – Conclusie......................................................................................................................34
, Hoofdstuk 6 – Aanbevelingen..............................................................................................................36
Bibliografie...........................................................................................................................................38
Bijlagen................................................................................................................................................41
Bijlage 1 Begrippendefiniëring en afkortingen.................................................................................41
Bijlage 2 Lijst met stakeholders.......................................................................................................42
Bijlage 3 Stakeholderanalyse...........................................................................................................43
3.1 Stakeholdersnetwerk 22-09-2022..........................................................................................43
3.2 Vernieuwd stakeholdersnetwerk 14-12-2022........................................................................44
3.3 Kennis en betrokkenheid van stakeholders 22-09-2022........................................................44
3.4 Kennis en betrokkenheid van stakeholders 14-12-2022........................................................45
Bijlage 4 Probleemanalyse...............................................................................................................46
Bijlage 5 PICO...................................................................................................................................46
Bijlage 6 Aanvraag gemeente..........................................................................................................47
Bijlage 7 Informed consent..............................................................................................................48
Bijlage 8 Enquêtevragen en uitkomsten werkgroep........................................................................49
Bijlage 9 Voorbeeld van het OWP....................................................................................................54
Bijlage 10 Observeren......................................................................................................................55
10.1 Observatielijst deelvraag 1 en 2...........................................................................................55
10.2 Deelnemersperspectief........................................................................................................55
10.3 Observatie uitkomsten (ruwe data).....................................................................................56
Bijlage 11 Topiclist deelvraag 1 en 2................................................................................................60
Bijlage 12 Codeboom deelvraag 1 en 2............................................................................................61
Bijlage 13 Codeerbestand deelvraag 1 en 2.....................................................................................62
Bijlage 14 Topiclijst deelvraag 4.......................................................................................................63
Bijlage 15 Codeboom deelvraag 4....................................................................................................64
Bijlage 16 Voorbeeld codeerbestand deelvraag 4............................................................................65
Bijlage 17 Beoordelingsformulier Adviesrapport.............................................................................66
Adviesrapportage
Zorggroep Noorderboog “online dagbesteding op maat”
2022
(Zorggroep Noorderboog, 2022a) (Hogeschool Windesheim, 2022)
,Colofon
Module:
VPK-VVZ7.V022
Leerjaar 4 semester 2, onderzoeksperiode 5 september 2022 tot en met 27 januari 2023
Adviesrapport. Versie 1. 19-12-2022
Onderzoekers:
Hilde van der Veen
Studentnummer: S1129994
E-mailadres:
Melanie Hofsink
Studentnummer: S1142450
E-mailadres:
________________________________________________________________________________
De organisatie:
Zorggroep Noorderboog
Locatie Werkhorst
Werkhorst 36, 7944AV Meppel
Website: https://www.noorderboog.nl/locaties/werkhorst--ondersteunende-afdelingen
E-mailadres:
Telefoonnummer: 0522 498 498
Werkbegeleider:
Jitte van Willigen
Leidinggevende zorg- & dienstverlening
E-mailadres:
Telefoonnummer: 06 13597777
________________________________________________________________________________
Onderwijsinstelling:
Christelijke Hogeschool Windesheim
Campus 2, 8017 CA Zwolle
Stage- en LWG docent:
Alex Boshuizen
E-mailadres:
,Voorwoord
In het kader van het afronden van de studie HBO Verpleegkunde is deze scriptie geschreven. De
studie wordt gevolgd aan de Christelijke Hogeschool Windesheim te Zwolle. Volgens de leermodulen
vindt er in het bachelor jaar de module ‘Verbeteren Van Zorg’ (onderzoeksstage) plaats waarin een
adviesrapport tot stand komt.
Wij, Melanie Hofsink en Hilde van der Veen, werkten gezamenlijk aan het onderzoek met als
uitkomst een adviesrapport dat betrekking heeft op het onderwerp: online dagbesteding op maat.
Dit onderzoek heeft plaatsgevonden in het werkgebied van Zorggroep Noorderboog.
Tijdens deze module hebben wij ons ontwikkeld op de gebieden die betrekking hebben tot
onderzoek uitvoeren: de eigen professionele bijdrage aan praktijkgericht onderzoek, duurzaam
verbeteren van de beroepspraktijk en de eigen professionele identiteit en profilering.
Wij bedanken Zorggroep Noorderboog voor de mogelijkheid om onderzoek te doen vanuit locatie
Nijenstede. Daarnaast willen wij Jitte van Willigen (leidinggevende zorg- en dienstverlening), onze
werkbegeleider bedanken voor de openheid en het ondersteunen van ons tijdens deze periode.
Daarnaast willen wij de werkgroep online dagbesteding bedanken voor het meedenken en bijsturen
van onze bezigheden. Wij willen Alex Boshuizen (stagebegeleider en leerwerkgroep docent) en
Yoram Levy (tweede beoordelaar) bedanken voor de begeleiding tijdens deze periode. Als laatste
willen wij alle betrokken partijen die van belang waren voor het onderzoek bedanken.
Melanie Hofsink en Hilde van der Veen
Steenwijk, 19 december 2022.
DISCLAIMER
De informatie in dit adviesrapport, in welke vorm dan ook (teksten, afbeeldingen, grafieken en figuren) is
eigendom van Melanie Hofsink en onderzoekspartner in samenspraak met Zorggroep Noorderboog, tenzij
nadrukkelijk anders vermeld.
Het materiaal en de informatie mag alleen gebruikt en geprint worden voor persoonlijke, niet commerciële
doeleinden.
Daarbuiten mag niets van de in dit rapport getoonde informatie worden opgeslagen, gereproduceerd,
verspreid, verkocht of gepubliceerd zonder dat daarvoor voorafgaand schriftelijke toestemming is verkregen
van Zorggroep Noorderboog in samenspraak met de auteurs.
De auteurs en Zorggroep Noorderboog zijn in geen geding aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het
vermelden van de namen en het opnemen van contact met de genoemde personen.
,Samenvatting
Inleiding
Sinds de opmars van de COVID-19 uitbraken is Noorderboog gestart met het inzetten van online
dagbesteding. De fysieke dagbesteding werd met ingang van de maatregelen niet meer gebruikt,
waardoor er een alternatief gevonden moest worden. Sinds dien kunnen zelfstandige senioren
gebruik maken van online dagbesteding (OD) voor een daginvulling met leuke onlineactiviteiten. Het
doel van de online dagbesteding is om preventief senioren een daginvulling te kunnen bieden, zodat
men langer zelfstandig thuis kan wonen.
Probleemstelling en doelstelling
Tijdens het inzetten van de online dagbesteding werd er gemerkt dat het veel tijd in beslag neemt
om het onlineweekprogramma (OWP) te vullen en om de online interactieve activiteiten te
organiseren. De werkgroep online dagbesteding gaf aan dat het veel uren kost. Er is een aanvraag
gedaan bij gemeente Steenwijkerland voor een mogelijke subsidie. De vraag van de gemeente is om
aan te tonen dat online dagbesteding kan bijdragen aan de kwaliteit van leven van de deelnemers.
Vraagstelling
In dit onderzoek is er onderzocht of de online dagbesteding een bijdrage kan leveren aan de
kwaliteit van leven van de senioren. De onderzoeksvraag luidt als volgt: Wat is het effect van
deelname aan het OWP van Zorggroep Noorderboog op de kwaliteit van leven van de zelfstandig
wonende senioren in gemeente Steenwijkerland?
Methoden
Om hier antwoord op te kunnen geven is er onderzoek gedaan door middel van observaties,
interviews en het gebruiken van een meetinstrument. Er is onderscheid gemaakt in het benaderen
van respondenten, er zijn deelnemers benaderd en (zorg)professionals benaderd. Uiteindelijk zijn er
3 deelnemers en 20 (zorg)professionals geïnterviewd.
Resultaten en conclusie
Uit het onderzoek is gebleken dat de deelnemers een betere score weergeven op de kwaliteit van
leven ter vergelijking met de niet-deelnemer. Er is met name een positief verschil te zien in de
domeinen dagelijkse activiteiten en onafhankelijkheid. Vanuit de (zorg)professionals blijkt dat men
denkt dat de online dagbesteding zeker kan bijdragen aan de kwaliteit van leven, maar dat de
activiteiten wel moeten aansluiten bij de behoeften en vaardigheden van de deelnemers. Een ander
belangrijk resultaat zijn de minimale digitale vaardigheden die de deelname aan de online
dagbesteding belemmeren.
Discussie en aanbevelingen
De deelnemers bleken erg lastig benaderbaar waardoor de respons hiervan erg laag is. Om het effect
van de online dagbesteding met betrouwbare cijfers aan te kunnen tonen raden de onderzoekers
aan om nogmaals, met behulp van een pilot, te meten of de kwaliteit van leven wordt verbeterd. De
onderzoekers bevelen hiernaast aan om de digitale vaardigheden van en de bekendheid over de
online dagbesteding, van zowel deelnemers als personeel, te verbeteren.
,Inhoudsopgave
Colofon..................................................................................................................................................2
Voorwoord.............................................................................................................................................3
Samenvatting.........................................................................................................................................4
Inleiding.............................................................................................................................................4
Probleemstelling en doelstelling........................................................................................................4
Vraagstelling......................................................................................................................................4
Methoden..........................................................................................................................................4
Resultaten en conclusie.....................................................................................................................4
Discussie en aanbevelingen...............................................................................................................4
Hoofdstuk 1 - Inleiding...........................................................................................................................7
1.1 Introductie...................................................................................................................................7
1.2 Vooronderzoek............................................................................................................................9
1.3 Probleemstelling........................................................................................................................10
1.4 Doelstelling................................................................................................................................10
1.5 Vraagstelling..............................................................................................................................11
Hoofdstuk 2 – Methoden en technieken.............................................................................................12
2.1 Type onderzoek.........................................................................................................................12
2.2 Keuze en procedure dataverzamelingsmethoden:....................................................................12
2.2.1. Deelvraag 1........................................................................................................................13
2.2.2. Deelvraag 2........................................................................................................................15
2.2.3. Deelvraag 3........................................................................................................................15
2.2.4. Deelvraag 4........................................................................................................................16
2.3 Keuzes voor creëren van draagvlak............................................................................................17
2.4 Juridische en ethische overwegingen........................................................................................18
2.5 Randvoorwaarden.....................................................................................................................18
Hoofdstuk 3 – Resultaten....................................................................................................................19
3.1 Respons......................................................................................................................................19
3.2 Deelvragen.................................................................................................................................20
3.2.1 Deelvraag 1.........................................................................................................................20
3.2.2 Deelvraag 2.........................................................................................................................22
3.2.3 Deelvraag 3.........................................................................................................................23
3.2.4 Deelvraag 4.........................................................................................................................26
Hoofdstuk 4 – Discussie.......................................................................................................................31
Hoofdstuk 5 – Conclusie......................................................................................................................34
, Hoofdstuk 6 – Aanbevelingen..............................................................................................................36
Bibliografie...........................................................................................................................................38
Bijlagen................................................................................................................................................41
Bijlage 1 Begrippendefiniëring en afkortingen.................................................................................41
Bijlage 2 Lijst met stakeholders.......................................................................................................42
Bijlage 3 Stakeholderanalyse...........................................................................................................43
3.1 Stakeholdersnetwerk 22-09-2022..........................................................................................43
3.2 Vernieuwd stakeholdersnetwerk 14-12-2022........................................................................44
3.3 Kennis en betrokkenheid van stakeholders 22-09-2022........................................................44
3.4 Kennis en betrokkenheid van stakeholders 14-12-2022........................................................45
Bijlage 4 Probleemanalyse...............................................................................................................46
Bijlage 5 PICO...................................................................................................................................46
Bijlage 6 Aanvraag gemeente..........................................................................................................47
Bijlage 7 Informed consent..............................................................................................................48
Bijlage 8 Enquêtevragen en uitkomsten werkgroep........................................................................49
Bijlage 9 Voorbeeld van het OWP....................................................................................................54
Bijlage 10 Observeren......................................................................................................................55
10.1 Observatielijst deelvraag 1 en 2...........................................................................................55
10.2 Deelnemersperspectief........................................................................................................55
10.3 Observatie uitkomsten (ruwe data).....................................................................................56
Bijlage 11 Topiclist deelvraag 1 en 2................................................................................................60
Bijlage 12 Codeboom deelvraag 1 en 2............................................................................................61
Bijlage 13 Codeerbestand deelvraag 1 en 2.....................................................................................62
Bijlage 14 Topiclijst deelvraag 4.......................................................................................................63
Bijlage 15 Codeboom deelvraag 4....................................................................................................64
Bijlage 16 Voorbeeld codeerbestand deelvraag 4............................................................................65
Bijlage 17 Beoordelingsformulier Adviesrapport.............................................................................66
