Vragen examen ‘basiskennis marketing en communicatie’
Vraag 1: Wat is een ander woord voor aangevuld product?
A) Core benefit product
B) Generic product
C) Expected product
D) Augmented product
E) Potential product
Vraag 2: Welke aspecten behoren tot de productmix? Er zijn twee antwoorden
juist!
A) Service en garantie
B) Plaats
C) Personeel
D) Assortiment
Vraag 3: Wat is de technische functie van een verpakking?
A) De verpakking bevat informatie over het product.
B) De verpakking heeft als belangrijkste doel om het product te beschermen
tijdens opslag en transport.
C) De verpakking van het product heeft een commerciële uitstraling en bevordert
de verkoop.
Vraag 4: ‘Jouw moeder sluit een uitvaartpolis af voor jouw oma, omdat ze
overleden is. Alleen jouw moeder wil dit liever nog niet, omdat ze nog teveel
verdriet heeft’. Is dit een omschrijving van Unsought goederen, convenience
goederen, shopping goederen of speciality goederen?
A) Unsought goederen
B) Convenience goederen
C) Shopping goederen
D) Speciality goederen
Vraag 5: Wat zijn kenmerken van een dienst? Er zijn twee antwoorden juist!
A) Hoge prijs
B) Niet tastbaarheid
C) Interactieve consumptie
Vraag 6: Welk soort product uitbreiding wordt hier beschreven: Het merk Ben&Jerry
gaat nu naast ijs, ook yoghurt op de markt brengen.’
A) Line extension
B) Brand extension
,Vraag 7: Welke aspecten behooren tot welk merk (voorbeeld)? Combineer het cijfer
met de gekozen letter.
1. A-merk
2. B-merk
3. C-merk
A. Merk heeft weinig verkrijgbaarheid en weinig bekendheid. Ook heeft het een
lage prijs-kwaliteitverhouding.
B. Merk heeft een mindere verkrijgbaarheid en een lagere bekendheid, maar wel
een goede prijs-kwaliteitverhouding
C. Merk heeft veel verkrijgbaarheid en een hoge bekendheid, maar heeft dan ook
een hoge prijs-kwaliteitverhouding.
Vraag 8: Wat is een stay-out pricing?
A) Een op de concurrentie gericht prijsbeleid, waarbij de al op de markt
aanwezige bedrijven de prijs tijdelijk zo laag zetten, dat het voor nieuwe
concurrentie niet handig is om de markt te betreden.
B) Een op de concurrentie gericht prijsbeleid, waarbij een marktleider zijn prijs
tijdelijk sterk verlaagt om kleinere concurrenten uit de markt te werken.
C) Een op de concurrentie gericht prijsbeleid, waarbij de verkooprijs gebaseerd is
op de prijs van de concurrent.
Vraag 9: Welk soort model wordt hier beschreven: ‘Al een tijdje heb je Spotify,
maar je bent de reclames tussendoor wel een beetje zat. Uiteindelijk besluit je
om de gratis versie om te zetten naar een betaalde versie, zodat je van de
reclames tussendoor af bent.’
A) Advertentiemodel
B) Instapmodel
C) Transactiemodel
D) Abonnementenmodel
Vraag 10: ‘Een bedrijf probeert aan de kledingwinkel Only hun nieuwe serie
jeans te verkopen. Dit bedrijf probeert met sierlijk promotiemateriaal en een
kleine korting Only over te halen om hun nieuwe serie jeans in het assortiment
op te nemen.’ Is dit een omschrijving van een Push strategie of een Pull strategie?
A) Push strategie
B) Pull strategie
Vraag 11 staat op de volgende bladzijde!
, Vraag 11: Wat van proces is te zien op de onderstaande afbeelding?
A) Differentiatie
B) Parallellisatie
C) Multichanneling
D) Crosschanneling
Vraag 12: Wat is collectieve reclame?
A) Reclame gericht op het bevestigen of veranderen van het imago.
B) Reclame-uiting die door de producent, de wederverkoper gezamenlijk
bekostigd wordt voor een bepaald product
C) Reclame die gevoerd wordt namens een groep of organisatie.
D) Reclame van verschillende ondernemingen samen die niet direct met elkaar
concurreren.
Vraag 13: Wat is voorbeeld van earned media? Er zijn twee antwoorden juist!
A) Eigen Instagram-account
B) Mond-tot-mond reclame
C) Free publicity
D) Adverteren op de radio
Vraag 14: Welk middel heeft meer bereik dan een landelijke krant?
A) Regionale krant
B) Radio
C) Internet
D) Televisie
Vraag 15: Wat is telecommunicatiewet?
A) Regelt alles rond het gebruik van merken.
B) Heeft als doel het beschermen van de rechten van de burger.
C) Bedrijf mag niet zomaar gegevens delen naar anderen toe.
D) Beschermt degene van wie een portret ongewild wordt gepubliceerd.
Vraag 16: Welk soort wet wordt hier beschreven: ‘De twee vriendinnen Lara en
Michelle willen graag naar het concert van Racoon en besluiten om vandaag de
tickets te kopen. Eenmaal tijdens het bestellen komen ze er achter dat ze de
laatste tickets besteld hebben, waardoor ze niet zo’n goede plek hebben
bemachtigd. Een dag later spreken ze een andere vriendin, waarvan ze horen
dat er genoeg tickets beschikbaar waren voor een betere plek.
Vraag 1: Wat is een ander woord voor aangevuld product?
A) Core benefit product
B) Generic product
C) Expected product
D) Augmented product
E) Potential product
Vraag 2: Welke aspecten behoren tot de productmix? Er zijn twee antwoorden
juist!
A) Service en garantie
B) Plaats
C) Personeel
D) Assortiment
Vraag 3: Wat is de technische functie van een verpakking?
A) De verpakking bevat informatie over het product.
B) De verpakking heeft als belangrijkste doel om het product te beschermen
tijdens opslag en transport.
C) De verpakking van het product heeft een commerciële uitstraling en bevordert
de verkoop.
Vraag 4: ‘Jouw moeder sluit een uitvaartpolis af voor jouw oma, omdat ze
overleden is. Alleen jouw moeder wil dit liever nog niet, omdat ze nog teveel
verdriet heeft’. Is dit een omschrijving van Unsought goederen, convenience
goederen, shopping goederen of speciality goederen?
A) Unsought goederen
B) Convenience goederen
C) Shopping goederen
D) Speciality goederen
Vraag 5: Wat zijn kenmerken van een dienst? Er zijn twee antwoorden juist!
A) Hoge prijs
B) Niet tastbaarheid
C) Interactieve consumptie
Vraag 6: Welk soort product uitbreiding wordt hier beschreven: Het merk Ben&Jerry
gaat nu naast ijs, ook yoghurt op de markt brengen.’
A) Line extension
B) Brand extension
,Vraag 7: Welke aspecten behooren tot welk merk (voorbeeld)? Combineer het cijfer
met de gekozen letter.
1. A-merk
2. B-merk
3. C-merk
A. Merk heeft weinig verkrijgbaarheid en weinig bekendheid. Ook heeft het een
lage prijs-kwaliteitverhouding.
B. Merk heeft een mindere verkrijgbaarheid en een lagere bekendheid, maar wel
een goede prijs-kwaliteitverhouding
C. Merk heeft veel verkrijgbaarheid en een hoge bekendheid, maar heeft dan ook
een hoge prijs-kwaliteitverhouding.
Vraag 8: Wat is een stay-out pricing?
A) Een op de concurrentie gericht prijsbeleid, waarbij de al op de markt
aanwezige bedrijven de prijs tijdelijk zo laag zetten, dat het voor nieuwe
concurrentie niet handig is om de markt te betreden.
B) Een op de concurrentie gericht prijsbeleid, waarbij een marktleider zijn prijs
tijdelijk sterk verlaagt om kleinere concurrenten uit de markt te werken.
C) Een op de concurrentie gericht prijsbeleid, waarbij de verkooprijs gebaseerd is
op de prijs van de concurrent.
Vraag 9: Welk soort model wordt hier beschreven: ‘Al een tijdje heb je Spotify,
maar je bent de reclames tussendoor wel een beetje zat. Uiteindelijk besluit je
om de gratis versie om te zetten naar een betaalde versie, zodat je van de
reclames tussendoor af bent.’
A) Advertentiemodel
B) Instapmodel
C) Transactiemodel
D) Abonnementenmodel
Vraag 10: ‘Een bedrijf probeert aan de kledingwinkel Only hun nieuwe serie
jeans te verkopen. Dit bedrijf probeert met sierlijk promotiemateriaal en een
kleine korting Only over te halen om hun nieuwe serie jeans in het assortiment
op te nemen.’ Is dit een omschrijving van een Push strategie of een Pull strategie?
A) Push strategie
B) Pull strategie
Vraag 11 staat op de volgende bladzijde!
, Vraag 11: Wat van proces is te zien op de onderstaande afbeelding?
A) Differentiatie
B) Parallellisatie
C) Multichanneling
D) Crosschanneling
Vraag 12: Wat is collectieve reclame?
A) Reclame gericht op het bevestigen of veranderen van het imago.
B) Reclame-uiting die door de producent, de wederverkoper gezamenlijk
bekostigd wordt voor een bepaald product
C) Reclame die gevoerd wordt namens een groep of organisatie.
D) Reclame van verschillende ondernemingen samen die niet direct met elkaar
concurreren.
Vraag 13: Wat is voorbeeld van earned media? Er zijn twee antwoorden juist!
A) Eigen Instagram-account
B) Mond-tot-mond reclame
C) Free publicity
D) Adverteren op de radio
Vraag 14: Welk middel heeft meer bereik dan een landelijke krant?
A) Regionale krant
B) Radio
C) Internet
D) Televisie
Vraag 15: Wat is telecommunicatiewet?
A) Regelt alles rond het gebruik van merken.
B) Heeft als doel het beschermen van de rechten van de burger.
C) Bedrijf mag niet zomaar gegevens delen naar anderen toe.
D) Beschermt degene van wie een portret ongewild wordt gepubliceerd.
Vraag 16: Welk soort wet wordt hier beschreven: ‘De twee vriendinnen Lara en
Michelle willen graag naar het concert van Racoon en besluiten om vandaag de
tickets te kopen. Eenmaal tijdens het bestellen komen ze er achter dat ze de
laatste tickets besteld hebben, waardoor ze niet zo’n goede plek hebben
bemachtigd. Een dag later spreken ze een andere vriendin, waarvan ze horen
dat er genoeg tickets beschikbaar waren voor een betere plek.
