Hoofdstuk 1 - Inleiding Verandermanagement 2
Hoofdstuk 2 - Externe analyse 4
Hoofdstuk 3 - Interne analyse 7
Hoofdstuk 4 - Strategie 17
Hoofdstuk 5 - Gewenste situatie 21
Hoofdstuk 6 - Veranderen 30
Hoofdstuk 7 - Implementeren en evalueren 44
1
, Samenvatting Verandermanagement
Hoofdstuk 1 - Inleiding Verandermanagement
1.2 Wat is verandermanagement?
Organisatiekunde: houdt zich bezig met de vraag welk
organisatieontwerp het meest geschikt is om het strategische beleid
van de organisatie uit te voeren om haar doelen te realiseren.
Organisatieontwikkeling: het bewuste veranderprocessen als gevolg
van de wisselwerking tussen omgeving en organisatie. Het vermogen
van een organisatie om zich aan te passen aan externe ontwikkelingen
die voor haar continuïteit belangrijk zijn.
Organisatieaanpassing: wordt vaak gebruikt wanneer een organisatie
een evenwicht zoekt in haar functies.
Organisatieverandering: wordt vaak geassocieerd met het in korte tijd
ingrijpend wijzigen van de structuur ven de processen van een
organisatie aangestuurd door het management.
Bij organisatieverandering gaat het om twee hoofdvragen:
1. Wat moet er in de organisatie worden veranderd?
2. Hoe gaan we dit aanpakken?
Verandermanagement: het effectief sturing geven aan activiteiten, die
gericht zijn op het aanpassen van een organisatie aan strategische
wijzigingen.
Voor de historie van verandermanagement skim snel blz. 20 t/m 25.
Samenvattend: De ‘planned change’- theorieën hebben inzicht gegeven in
de noodzaak van een gefaseerde aanpak van veranderprocessen.
Daarnaast is de menselijke factor erg belangrijk voor het slagen van
veranderingen.
1.4 Veranderingen buiten en binnen organisaties
1.4.1 ontwikkelingen in de omgeving van de organisatie
- consumentengedrag wordt minder voorspelbaar en beïnvloedbaar;
doelgroepen vervagen.
- de levenscyclus van producten wordt steeds korter
- vraag om directe beschikbaarheid of korte levertijden
- lagelonenlanden zorgen voor prijsconcurrentie
- ontwikkelingen in de informatietechnologie stellen ondernemingen in
staat om processen en voortbrengingsketens beter te beheersen.
- nieuwe media
2