‘Sociaal lokaal’
Brief aan cliënt
Hogeschool Leiden Opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening
, BRIEF NAAR DE CLIËNT
Naam
Adres
Postcode + woonplaats
Tel.: (012) 234 56 78
E-mail:
Naam
Adres
Postcode + woonplaats
Leiden, 23 september 2019
Betreft: juridisch advies over ondeugdelijk product
Geachte heer X,
Op 20 september 2019 heeft u mij gevraagd u te adviseren over uw
kapotte bankonderdeel. U vroeg zich af wat uw rechten zijn bij een kapot
geleverd bankonderdeel. Ik kan u vertellen dat u recht heeft op
vervanging van een nieuw bankonderdeel.
Op 5 december 2015 heeft u een nieuwe lounge tweehoekbank van het
merk Salvatore gekocht bij HACO in Cruquius. U heeft voor deze bank
€999,- betaald. Het bankstel is op 26 januari 2016 geleverd. Bij het
openen van de verpakking zag u aan de onderkant van de bank een
scheur in het hout zitten.
Wet- en regelgeving
Voor uw rechten kijken we naar het consumentenrecht. U heeft de bank
gekocht bij HACO in Cruquius voor €999,-. Er is sprake van een
consumentenkoop volgens artikel 5 van het Burgerlijk Wetboek 7, hierna
BW. Er is sprake van een consumentenkoop als het gaat om een koop
zoals beschreven staat in artikel 7:1 BW. Daarnaast moet er een roerende
zaak, de bank zijn gekocht van een professionele handelaar, HACO door
een niet professionele koper, uzelf.
Bij een consumentenkoop geldt volgens artikel 7:17 lid 1 BW dat een
product aan de afgesproken eigenschappen moet voldoen. Dit wordt ook
wel de eis van conformiteit genoemd. Wanneer het product niet aan de
overeenkomst voldoet, is er sprake van een ondeugdelijk product, ofwel
een non-conform product. In artikel 7:17 lid 2 BW is de criteria van non-
conformiteit omschreven, namelijk de aard en fysieke toestand van de
Brief aan cliënt
Hogeschool Leiden Opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening
, BRIEF NAAR DE CLIËNT
Naam
Adres
Postcode + woonplaats
Tel.: (012) 234 56 78
E-mail:
Naam
Adres
Postcode + woonplaats
Leiden, 23 september 2019
Betreft: juridisch advies over ondeugdelijk product
Geachte heer X,
Op 20 september 2019 heeft u mij gevraagd u te adviseren over uw
kapotte bankonderdeel. U vroeg zich af wat uw rechten zijn bij een kapot
geleverd bankonderdeel. Ik kan u vertellen dat u recht heeft op
vervanging van een nieuw bankonderdeel.
Op 5 december 2015 heeft u een nieuwe lounge tweehoekbank van het
merk Salvatore gekocht bij HACO in Cruquius. U heeft voor deze bank
€999,- betaald. Het bankstel is op 26 januari 2016 geleverd. Bij het
openen van de verpakking zag u aan de onderkant van de bank een
scheur in het hout zitten.
Wet- en regelgeving
Voor uw rechten kijken we naar het consumentenrecht. U heeft de bank
gekocht bij HACO in Cruquius voor €999,-. Er is sprake van een
consumentenkoop volgens artikel 5 van het Burgerlijk Wetboek 7, hierna
BW. Er is sprake van een consumentenkoop als het gaat om een koop
zoals beschreven staat in artikel 7:1 BW. Daarnaast moet er een roerende
zaak, de bank zijn gekocht van een professionele handelaar, HACO door
een niet professionele koper, uzelf.
Bij een consumentenkoop geldt volgens artikel 7:17 lid 1 BW dat een
product aan de afgesproken eigenschappen moet voldoen. Dit wordt ook
wel de eis van conformiteit genoemd. Wanneer het product niet aan de
overeenkomst voldoet, is er sprake van een ondeugdelijk product, ofwel
een non-conform product. In artikel 7:17 lid 2 BW is de criteria van non-
conformiteit omschreven, namelijk de aard en fysieke toestand van de
