,Voorwoord
Geachte lezer,
Voor u ligt deze de uitwerking van de moduleopdracht genaamd ‘Professioneel en oplossingsgericht
werken’.
Allereerst wil ik me kort aan u voorstellen. Mijn naam is XXX, 19 jaar oud en sinds augustus 2020
werkzaam bij XXX. Een actief en jong makelaarskantoor dat werkzaam is in regio Rotterdam als
taxateur, aan- en verkoopmakelaar. Ik ben hier werkzaam als secretaresse op de afdeling makelaardij.
Ik ondersteun hier drie makelaars die actief zijn voor ons kantoor.
De aanleiding tot het schrijven van deze moduleopdracht was de opdracht vanuit mijn opleiding. Ik volg
de opleiding HBO AD Verkort Officemanagement bij Schoevers en één van de vakken die wij tijdens
deze opleiding volgen is ‘Professioneel en oplossingsgericht werken’. We richten ons met dit vak vooral
op het kritisch en professioneel gebruiken van bronnen in opdrachten.
In deze moduleopdracht richt ik me tot verschillende personen. Allereest is deze opdracht gericht aan
de examinator van deze module, die zal deze opdracht beoordelen. Ten tweede is deze
moduleopdracht voor iedereen geschreven die interesse heeft in het onderwerp. Tot slot heb ik deze
opdracht ook voor mezelf geschreven. Door deze moduleopdracht hoop ik mij vaardigheden wat
betreft de juiste en correcte manier van het verwerken van bronnen te verbeteren.
Ik wens u veel leesplezier!
Met vriendelijke groet,
XXX
2
, Samenvatting
Sinds het uitbreken van het coronavirus worden er wereldwijd allerlei maatregelen genomen om het
virus in te dammen. Een belangrijke tool om het aantal besmettingen te verlagen is de ontwikkeling
van de corona-app. Het gebruik hiervan is tot op dit moment op vrijwillige basis, dit kan echter in de
toekomst nog veranderen. Rijksoverheid geeft aan dat het gebruik van de app volledig anoniem,
tegenstanders twijfelen echter aan de privacy van de app.
Deze argumenten leiden tot de volgende stelling:
“De eventuele inbreuk op de privacy bij contacttracking door de corona-app weegt niet op tegen
het vergroten van de beheersbaarheid van Covid-19 besmetting.”
Rijksoverheid informeert alle inwoners van Nederland over het gebruik van de app. Ze geven aan dat
de app volledig anoniem is en er geen sprake is van informatie die wordt genoteerd, opgeslagen of
doorgestuurd aan derden. De app maakt onderling met telefoons een verbinding en wisselt daarmee
codes uit. Deze codes vinden hun werking zodra er blijkt dat iemand positief besmet is met het
coronavirus. De code zendt een bericht naar de telefoon en meldt dit aan de gebruiker.
Uit een onderzoek van de TU Delft blijkt dat zekerheid en rust de belangrijkste redenen zijn om de app
te downloaden. Daarnaast wegen ook de volksgezondheid en de bewegingsvrijheid zwaarder dan
privacy. Echter wordt er ook door veel mensen getwijfeld aan de effectiviteit van de app. Dit is een
reden om de app niet te instaleren. De positieve effecten moeten eerst bewezen worden voordat men
de app wil installeren.
Onderzoekers van Oxford University tonen aan dat de AVG-normen geen belemmering moeten zijn
maar een voordeel in een onzekere periode. De informatie die gebruikt wordt door verschillende
corona-apps is volledig geanonimiseerd en ligt ver buiten het bereik van AVG. Het onderzoek toont
echter ook aan dat informatie in de toekomst openbaar gemaakt kan worden, door de informatie te
koppelen aan de juiste persoon.
Enkele onderzoekers van ‘The Ohio State University’ geven aan dat er wereldwijd tientallen apps
ontwikkelt worden die contacten traceren. Deze contacten worden vastgelegd om zo het coronavirus
in het kunnen dammen. Wereldwijd wordt er hard gewerkt om het coronavirus te beperken. Nadelen
zitten er vooral in de manier waarop bij sommige apps persoonsgegevens worden opgeslagen.
Sommige apps maken alsnog een ID van alle gegevens die verzameld worden. Daarnaast zijn die
apps kwetsbaar voor vingerafdrukken en kunnen ze gemakkelijk de identiteit van de gebruiker
traceren.
In België is er door onderzoekers van de universiteiten uit Antwerpen en Gent onderzoek gedaan naar
de redenen om de app wel of niet de downloaden. Redenen om de app wel te downloaden zijn vooral
de verantwoordelijkheid voelen voor het welzijn van de medemens en het makkelijke gebruik van de
app. Zorgen zijn er vooral rond de privacy en het gebruik van de app. De gegevens zouden niet
volledige geanonimiseerd worden en het gebruik zou veel stress opleveren. Daarnaast is er ook een
gebrek aan vertrouwen in de app.
Alle bronnen zijn uitgewerkt aan de hand van verschillende methodes. Ten eerste zijn de bronnen
uitgewerkt aan de hand van de CRAAP-methode, daarnaast ook door de checklist van Van der Velde
te gebruiken.
Vanuit deze analyse, het onderzoeken van de bronnen, is de student voor het gebruik van de corona-
app.
De belangrijkste redeneringen komen voort uit bron 2. Deze bron geeft aan dat we een belangrijke
afweging moeten maken. In bijzondere en onzekere omstandigheden is het belangrijk om te kijken
naar het groepsbelang en de medemens en vanuit daar verder te handelen. Volksgezondheid en
bewegingsvrijheid wegen op dat moment zwaarder dan privacy.
3
Geachte lezer,
Voor u ligt deze de uitwerking van de moduleopdracht genaamd ‘Professioneel en oplossingsgericht
werken’.
Allereerst wil ik me kort aan u voorstellen. Mijn naam is XXX, 19 jaar oud en sinds augustus 2020
werkzaam bij XXX. Een actief en jong makelaarskantoor dat werkzaam is in regio Rotterdam als
taxateur, aan- en verkoopmakelaar. Ik ben hier werkzaam als secretaresse op de afdeling makelaardij.
Ik ondersteun hier drie makelaars die actief zijn voor ons kantoor.
De aanleiding tot het schrijven van deze moduleopdracht was de opdracht vanuit mijn opleiding. Ik volg
de opleiding HBO AD Verkort Officemanagement bij Schoevers en één van de vakken die wij tijdens
deze opleiding volgen is ‘Professioneel en oplossingsgericht werken’. We richten ons met dit vak vooral
op het kritisch en professioneel gebruiken van bronnen in opdrachten.
In deze moduleopdracht richt ik me tot verschillende personen. Allereest is deze opdracht gericht aan
de examinator van deze module, die zal deze opdracht beoordelen. Ten tweede is deze
moduleopdracht voor iedereen geschreven die interesse heeft in het onderwerp. Tot slot heb ik deze
opdracht ook voor mezelf geschreven. Door deze moduleopdracht hoop ik mij vaardigheden wat
betreft de juiste en correcte manier van het verwerken van bronnen te verbeteren.
Ik wens u veel leesplezier!
Met vriendelijke groet,
XXX
2
, Samenvatting
Sinds het uitbreken van het coronavirus worden er wereldwijd allerlei maatregelen genomen om het
virus in te dammen. Een belangrijke tool om het aantal besmettingen te verlagen is de ontwikkeling
van de corona-app. Het gebruik hiervan is tot op dit moment op vrijwillige basis, dit kan echter in de
toekomst nog veranderen. Rijksoverheid geeft aan dat het gebruik van de app volledig anoniem,
tegenstanders twijfelen echter aan de privacy van de app.
Deze argumenten leiden tot de volgende stelling:
“De eventuele inbreuk op de privacy bij contacttracking door de corona-app weegt niet op tegen
het vergroten van de beheersbaarheid van Covid-19 besmetting.”
Rijksoverheid informeert alle inwoners van Nederland over het gebruik van de app. Ze geven aan dat
de app volledig anoniem is en er geen sprake is van informatie die wordt genoteerd, opgeslagen of
doorgestuurd aan derden. De app maakt onderling met telefoons een verbinding en wisselt daarmee
codes uit. Deze codes vinden hun werking zodra er blijkt dat iemand positief besmet is met het
coronavirus. De code zendt een bericht naar de telefoon en meldt dit aan de gebruiker.
Uit een onderzoek van de TU Delft blijkt dat zekerheid en rust de belangrijkste redenen zijn om de app
te downloaden. Daarnaast wegen ook de volksgezondheid en de bewegingsvrijheid zwaarder dan
privacy. Echter wordt er ook door veel mensen getwijfeld aan de effectiviteit van de app. Dit is een
reden om de app niet te instaleren. De positieve effecten moeten eerst bewezen worden voordat men
de app wil installeren.
Onderzoekers van Oxford University tonen aan dat de AVG-normen geen belemmering moeten zijn
maar een voordeel in een onzekere periode. De informatie die gebruikt wordt door verschillende
corona-apps is volledig geanonimiseerd en ligt ver buiten het bereik van AVG. Het onderzoek toont
echter ook aan dat informatie in de toekomst openbaar gemaakt kan worden, door de informatie te
koppelen aan de juiste persoon.
Enkele onderzoekers van ‘The Ohio State University’ geven aan dat er wereldwijd tientallen apps
ontwikkelt worden die contacten traceren. Deze contacten worden vastgelegd om zo het coronavirus
in het kunnen dammen. Wereldwijd wordt er hard gewerkt om het coronavirus te beperken. Nadelen
zitten er vooral in de manier waarop bij sommige apps persoonsgegevens worden opgeslagen.
Sommige apps maken alsnog een ID van alle gegevens die verzameld worden. Daarnaast zijn die
apps kwetsbaar voor vingerafdrukken en kunnen ze gemakkelijk de identiteit van de gebruiker
traceren.
In België is er door onderzoekers van de universiteiten uit Antwerpen en Gent onderzoek gedaan naar
de redenen om de app wel of niet de downloaden. Redenen om de app wel te downloaden zijn vooral
de verantwoordelijkheid voelen voor het welzijn van de medemens en het makkelijke gebruik van de
app. Zorgen zijn er vooral rond de privacy en het gebruik van de app. De gegevens zouden niet
volledige geanonimiseerd worden en het gebruik zou veel stress opleveren. Daarnaast is er ook een
gebrek aan vertrouwen in de app.
Alle bronnen zijn uitgewerkt aan de hand van verschillende methodes. Ten eerste zijn de bronnen
uitgewerkt aan de hand van de CRAAP-methode, daarnaast ook door de checklist van Van der Velde
te gebruiken.
Vanuit deze analyse, het onderzoeken van de bronnen, is de student voor het gebruik van de corona-
app.
De belangrijkste redeneringen komen voort uit bron 2. Deze bron geeft aan dat we een belangrijke
afweging moeten maken. In bijzondere en onzekere omstandigheden is het belangrijk om te kijken
naar het groepsbelang en de medemens en vanuit daar verder te handelen. Volksgezondheid en
bewegingsvrijheid wegen op dat moment zwaarder dan privacy.
3
