Word: les 1 - introductie
Pwp: les 1 - lo fase1
MD p. 1
, 23/09/2020 les 1 – introductie
Communicatie-onderzoek (slide 0)
Zo gaat ons brein te werk als we een ‘probleem’ moeten oplossen
Side 1: Doel is om naar A-B-C te gaan
Ambulance (slide 2)
Wat gebeurt er met iemand die in een spoedafdeling binnengebracht wordt?
• Pupilreflectie checken
• Standaardvragen
• Gevallen zijn verschillend: dingen die je in een aantal gevallen wel en een aantal gevallen niet kan doen
o Vb. vragen over herinneringen kunnen niet altijd
o Vb. bloeddruk kan wél altijd gemeten worden, hartslag etc.
Link met onderzoek:
De basis van onderzoek: je krijgt een situatie die zich aandient, jij bepaalt uit een heel breed gamma aan
onderzoek waarop je gaat inzetten
Pagina 1 van 10
MD p. 2
, 23/09/2020 les 1 – introductie
BMW-reclame (slide 3)
2 campagnes: A / B
Communicatiebureau stapt naar BMW om een keuze te maken; maar BMW zal meetresultaten vragen
o.b.waarvan hij de campagne moet kiezen
Link met onderzoek:
Hoe kom je in een vroeg stadium te weten welke het beste zal werken? Hoe maak je het meetbaar?
• Vragenlijsten
• Eyetracking
Welke dingen kan je meten met eyetracking?
• Hoelang blijven ze kijken / hoe lang kijken ze naar de tekst / hoe lang kijken ze naar het merkteken
• Hoe lang kijken ze naar de schoenen vs. hoe lang kijken ze naar de auto
Kortom: waar gaat de aandacht naartoe?
Brand score: 45% vs. 67%
Tekst score: 80% vs. 89%
Visual score: 56% vs. 87%
Dan kan je aan BMW gaan vragen: wil je veel aandacht voor de brand, wil je dat de tekst gelezen wordt/erover
gepraat wordt, …
Pagina 2 van 10
MD p. 3
, 23/09/2020 les 1 – introductie
Pagina 3 van 10
MD p. 4