Communicatie en identiteit 31-8-2020
Iemand met een bepaalde identiteit heeft een bepaald overwicht (denk hierbij aan
voorbeeld mondhygiëniste).
De identiteit van de Vrije Universiteit, dat is de griffioen.
De afdeling marketing & communicatie heeft hier ook mee te maken als het gaat over
het ontwikkelen van het logo.
What’s in a name
De omroepen van vroeger, daarin staat over de ‘r’ van radio. Zij hebben eigenlijk
nooit meer hun naam veranderd, die identiteit wordt bepaald door iets wat niet meer
relevant is. De verdienste komen nu met name van de televisie. Ze zijn bang om
leden te verliezen als ze de naam veranderen (naamsbekendheid).
Sociale identiteit (gebaseerd op groepslidmaatschap)
Mensen in organisaties worden gestuurd door hun sociale identiteit.
Je kunt je identificeren met een bepaalde groep door bijvoorbeeld een bepaalde
handeling te verrichten. Je kunt hierbij ook denken aan de vlaggen van verschillende
landen en het volkslied dat wordt gezongen om je met een bepaald land te
identificeren.
, Thema’s: interne organisatieprocessen in de context van organisaties. Sociale
identiteit komt bij elk onderwerp terug naar voren.
Organisationele communicatie (het is een proces)
Het proces van communiceren
Het gaat over de interactie tussen degene die informatie zendt en de ander ontvangt.
De ruis kan zorgen voor misverstanden. Wanneer je ruimte maakt voor ‘feedback’
hierbij kan je checken of de boodschap goed is ontvangen.