Samenvatting teamcoaching en intervisie - 3e jaar orthopedagogie - HOGENT

Samenvatting teamcoaching & intervisie 3e jaar orthopedagogie


Deel 1: Traditionele en oplossingsgerichte intervisie
1. Oplossingsgerichte mindset
1.1 Mindset
Afbeelding -> Er zijn enkele zaken die besproken kunnen worden;
1. Alle uitkomsten zijn 9
o Het maakt niet uit hoe je naar de uitkomst werkt, je bekomt hetzelfde
resultaat
o Het zijn allemaal sommen
 In het oplossingsgerichte zijn wij waarderend. Als coach zijn wij
altijd positief, anders zal je je cliënt kwijtraken
 We gaan aansluiten bij de subjectieve beleving van het team,
doe je dit niet dan zal je ze kwijtraken
2. Kader rond de sommen
o We werken in een kader bij teamcoaching
 Bv: je gaat een team in het onderwijs coachen, dan zal je het
processiegericht model gebruiken
Bij cipiers zal je geen kader gebruiken, voor die mensen is dat gewoon een
babbel
 Afvragen tijdens coaching: Wat is de doelgroep die voor jou zit?
Is er een kader nodig of niet?
 Het blijft maatwerk
3. Van de 10 oefeningen, is er 1 fout
o Je kan af en toe een fout maken
o We kijken naar de uitkomst en niet naar de fout
 Meer interesse tonen wat er goed zit in het team en niet wat er
slecht is
 Het probleem is soms interessant, maar het is belangrijker om
te kijken naar hoe je weer professioneel kan werken binnen het
team
-> Niet alles moet altijd benoemd worden
 Probleem kan een winst opleveren, maar we gaan dit alleen
individueel vertellen en niet in team
 Bv: kindje van 12 zit in de prostitutie, haar zus niet. Haar
zus is lelijk en zwaarlijvig, haar BMI is heel hoog. De zus
blijft eten om niet in de prostitutie terecht te komen. dit
is de best mogelijke manier voor haar om hiermee om
te gaan (om te vermijden dat ze ook niet in de
prostitutie komt)
o Het is geen goed nieuws show
 We gaan de ruimte geven om fouten/problemen te bespreken
 Als je geen ruimte laat om dingen te bespreken, dan zal de
persoon in kwestie gefrustreerd raken en dan kan je ook niet
verder werken aan het samenwerken


 Bv: als iemand boos is rond iemand die een vast
contract heeft gekregen en die niet. Als je hier geen

,Samenvatting teamcoaching & intervisie 3e jaar orthopedagogie

ruimte laat om de persoon zich te laten uiten dat dat
iets met hem/haar doet, dan zal die gefrustreerd raken
 Hoe meer mensen gefrustreerd raken, hoe moeilijker
het zal worden om teamcoaching te geven
 Je kan dan vragen: “Vertel eens, hoe ga je daar nu al
mee om?”

We gaan krachten en sterktes naar voor halen. De taal gaan we afstemmen met de mensen
waarmee je werkt
- Je moet joinen in de groep / team die voor jou zit
o Inzetten op het maken van contact van de persoon die voor jou zit
o Essentie van teamcoaching
We zijn waarderend, maar niet altijd positief (verschil tussen positief en waarderend zijn)

In teamcoaching maakt het niet uit waar we beginnen
- We starten van waar het team wil beginnen en we gaan het team volgen
- Het team kiest
o Als niemand meer wil samenwerken in het team, dan kan je proberen wat je
wilt, maar dan zal het niet meer lukken om teamcoaching te geven
 Dan moet er effectief een nieuw team gemaakt
 Bv: er worden mensen naar een ander team verschoven

Een belangrijke vraag in teamcoaching: “En wat nog?”
- Het wordt steeds moeilijker om op te antwoorden, maar er wordt wel nagedacht over
wat er nog is…

Probleemgericht Oplossingsgericht
Wat is het probleem? Wat willen we?
- Wat gaat er mis? - Wat zijn daar de voordelen van?
- Wat is er te kort? - Waar moeten we aandacht aan geven?
- Wanneer is het het ergste? - Hoe houden we het zo eenvoudig
- Wat zijn de gevolgen van het probleem? mogelijk?
Wanneer hebben we dat probleem? Waar staan we al?
- Waaraan ligt het? - Welke vooruitgang hebben we al
- Aan wie ligt het? geboekt?
- Waarom doet die persoon dat? - Welke resources hebben we ter
- Wat maakt dit zo complex? beschikking?
Hoe kunnen we dit beheersen? - Met wie kunnen we samen werken?
- Wat moet er gebeuren? - Hoe is iets vergelijkbaars al gelukt?
- Wat gaan we doen als? Wat zijn de volgende stappen?
-> Technieken via QR-code




Probleemgericht denken ik vaak nuttig, maar minder in het werken met mensen

, Samenvatting teamcoaching & intervisie 3e jaar orthopedagogie

- Bv: als een kind tandpijn heeft, dan gaan we het probleem aanpakken en oplossen.
Het is een gericht probleem

Probleemgericht denken
1. Beschrijving van de huidige situatie
2. Verzamelen van gegevens / informatie
3. Analyse van gegevens / zoeken naar oorzaken
4. Interventies bepalen
5. Evalueren en bijsturen

Schematische voorstelling van het probleemgericht denken:
Bv: nieuw congres organiseren
We zoeken naar de oorzaken
waarom het vorig congres is
foutgelopen: wat maakt het
dat de vorige keer niet gewerkt
heeft -> de persoon in kwestie
zal zich verdedigen (als zij de
juiste hoeveelheden niet
doorgeeft, dan kan ik niet de
juiste hoeveelheid voorzien).
Ze gaan elkaar gaan
beschuldigen

-> De focus ligt niet meer op het constructief bereiken van de doelstelling
- Kan aanvallend overkomen en de andere partij kan in de verdediging schieten
- Trekken elkaar omlaag terwijl er een duidelijke doelstelling is
- Te vaak focussen op hoe zit alles in elkaar en te weinig op waar we naartoe willen (de
gewenste situatie)
- 4 vragen van Michael Hertz kan je gebruiken om vragen te formuleren

We zien altijd maar een stuk van de realiteit / van het verhaal
- Verlies je zelf niet in het zoeken naar de waarheid
- We zien stukken van het geheel en we maken denk- en redeneerfouten, dit is
menselijk
o Als je iemand iets vraagt over de les, dan zal hij een antwoord geven. Stel je
vraagt dit aan iemand anders, dan zal die andere dingen doorgeven, ookal heb
je dezelfde informatie gekregen
o Het verhaal van een mama, kan anders zijn dan van de papa. De werkelijkheid
zal ergens in het midden liggen
 Iedereen heeft zijn eigen perspectief en dit kan zorgen voor andere
verhalen




2. Oplossingsgerichte teamcoaching