AUDITORIA SOCIOLABORAL
Ainhoa Muñoz Montañés
, TEMA 1
OBJECTE AUDITORIA SOCIOLABORAL: CONTROL DE LA FUNCIÓ PERSONAL
• Elaborar un estat de rrhh
Necessitat per a l’elaboració d’un estat de rrhh. Son persones, nivell estudis, formació, remuneració, funcions, organigrama,
contracte. Radiografia de com estan els recursos humans a l’empresa.
Tot és factor humà es molt difícil de poder valorar, posar numero.
• Verificar respecte obligacions socials
Obligacions social de les empreses sobre salaris, ertos, etc. Poden afectar e, preu i la vida de l’empresa. S’ha de crear un estat
d’empresa i verificar que s’estan complint les obligacions socials.
IMPORTÀNCIA DE L’ASPECTE SOCIAL
EL FACTOR HUMÀ:
1. Teoria X: que treballadors només es mouen pels diners, la feina ben be no l’interessa
2. Teoria Y: intrínseca, treballador només treballa perquè li agrada la feina que fa
• Teoria Z: hi ha grups de treball motivat per cobrar més però també t’identifiques amb l’empresa, és una barreja de les
dues.
• Teoria de l’equitat: tothom que fa la mateixa feina ha de cobrar el mateix, mateixa oportunitat d’ascendir
• Teoria dels objectius: grups de treball gent es mou per objectius comuns
• Teories conductuals
• Canvis tècnics en quant a la responsabilitat social, noves feines conforme va passant i evolucionant el temps. Exemple:
les noves tecnologies.
• Finalitats són eficàcia: signar un conveni col·lectiu, i eficiència: signar i sigues bo per a totes les parts.
• Altres objectius son millor control, aconseguir objectius definits, analitzar rols de cada treballador (definir bé les tasques
de les persones i rols com es fan), les relacions socials (empatia), etc.
“Un instrument de gestió social que utilitzant una metodologia (mètodes científics que es poden comprovar) i eines semblants a
les aplicades en altres auditories permet una millor administració, gestió, eficàcia i eficiència dels recursos humans de l’empresa.”
Es va pensar que els treballadors eren un actiu de l’empresa, un capital, tenien valor. No s’ha donat el mateix valor.
RESPONSABILITAT DE L’EMPRESA
1) AMB ELS PROPIETARIS
Els hi preocupa la rendibilitat de l’empresa, els costos, ingressos les assegurances, despeses que hauran de pagar.
2) AMB ELS CLIENTS
La major quantitat de productes hi hagi en el mercat. Els han de pagar, pagaran més si hi ha impredictibilitat per part dels
propietaris. Els hi preocupa lo mateix que els propietaris per tal de pagar menys.
3) AMB ELS EMPLEATS
La supervivència de l’empresa, pujar esgraons, identificar-se amb l’empresa, viure a prop de l’empresa. Seguretat d’estar a gust i
que l’empresa té una vida, estada en l’empresa.
, 4) AMB ELS VEÏNS
No li agrada la inseguretat, delinqüència, la brutícia però si que els agafin per a treballar, que les comunicacions millorin.
5) AMB EL PÚBLIC EN GENERAL
Empresa té responsabilitat de pagar impostos, seguretat, ecològica, sostenible.
1.2 CARACTERISTIQUES DE L’AUDITORIA SOCIOLABORAL
Resultats difícils d’interpretar pot haver-hi:
• Referencials: agafar un punt de referencia
• Desviacions: tindrem un problema quant més gran sigui la desviació en un mateix sector.
• Riscos
Cooperació amb els auditats, tant en proporcionar informació com en adhesió a les propostes fetes. Necessitem la cooperació de
les empreses auditades, els treballadors han de sentir que els controlem com tant els interns com externs. Que no només estiguin
agust entre els, sinó que estiguin contents amb seva remuneració, tenir futur, contents amb la seva formació. Que l’auditat se
senti agust pels auditoris. No pots obligar al treballador a formar-se, s’ha de tenir en compte les seves necessitats.
Caràcter objectiu: indicadors (ratis), no és bo involucrares, no pots tenir una subjectivitat perquè m’agrada o no m’agrada. S’ha
de mirar els referencials, els números amb un punt de vista objectiu. Mètodes de valoració.
Gestió inductiva i iterativa, és com en el mètode científic, hem de fer una hipòtesi i provar que hi ha un error i provar les causes,
– models, experiència
Independent: no podem ajudar a ningú, si és un entrebanc per l’empresa una persona ho has de fer saber, s’ha de valorar tot
objectivament.
Operació puntual limitada en el temps: No ens podem estar auditant tot l’any. Per que no t’involucris posen un límit.
Altres:
• Opinió personal de l’auditor: pel que fa l’experiència .
• Normes i mètodes establerts
• Objectius: programes la feina , execució, organització
L’auditoria sociolaboral es defineix com a una modalitat amb una finalitat triple on s’analitza el que s’ha fet, el que s’està fent i el
que s’hauria de fer.
Importància de l’auditora sociolaboral: L’auditoria es considera un recurs auxiliar visual per a poder conèixer l’evolució de les
nostres dades bàsiques de gestió en un entorn on les empreses estan reformulant contínuament la seva estructura en funció de
l’ajust de la seva estratègia.
EL SISTEMA D’INFORMACIÓ DE L’EMPRESA
Sistema d’informació social
1. Adaptar a nivell jeràrquic – llarg i curt termini
a) Nivell estratègic: llarg termini es refereix en el àmbit de direcció de recursos humans. Planificació a llarg termini és
més de 3 anys. Menys d’1 any és curt termini.
b) Nivell regulació: a mig termini, seguir pressupostos, detalls de la formació, planificar les carreres. Mig termini és d’1
a 3 anys.
c) Nivell execució: gestió social quotidiana
2. Relació amb alguna de les matèries específiques de gestió social, la informació que ens dongui el sistema ha de tenir a
veure amb alguna de les matèries especifiques que doni el sistema de gestió social.
Ainhoa Muñoz Montañés
, TEMA 1
OBJECTE AUDITORIA SOCIOLABORAL: CONTROL DE LA FUNCIÓ PERSONAL
• Elaborar un estat de rrhh
Necessitat per a l’elaboració d’un estat de rrhh. Son persones, nivell estudis, formació, remuneració, funcions, organigrama,
contracte. Radiografia de com estan els recursos humans a l’empresa.
Tot és factor humà es molt difícil de poder valorar, posar numero.
• Verificar respecte obligacions socials
Obligacions social de les empreses sobre salaris, ertos, etc. Poden afectar e, preu i la vida de l’empresa. S’ha de crear un estat
d’empresa i verificar que s’estan complint les obligacions socials.
IMPORTÀNCIA DE L’ASPECTE SOCIAL
EL FACTOR HUMÀ:
1. Teoria X: que treballadors només es mouen pels diners, la feina ben be no l’interessa
2. Teoria Y: intrínseca, treballador només treballa perquè li agrada la feina que fa
• Teoria Z: hi ha grups de treball motivat per cobrar més però també t’identifiques amb l’empresa, és una barreja de les
dues.
• Teoria de l’equitat: tothom que fa la mateixa feina ha de cobrar el mateix, mateixa oportunitat d’ascendir
• Teoria dels objectius: grups de treball gent es mou per objectius comuns
• Teories conductuals
• Canvis tècnics en quant a la responsabilitat social, noves feines conforme va passant i evolucionant el temps. Exemple:
les noves tecnologies.
• Finalitats són eficàcia: signar un conveni col·lectiu, i eficiència: signar i sigues bo per a totes les parts.
• Altres objectius son millor control, aconseguir objectius definits, analitzar rols de cada treballador (definir bé les tasques
de les persones i rols com es fan), les relacions socials (empatia), etc.
“Un instrument de gestió social que utilitzant una metodologia (mètodes científics que es poden comprovar) i eines semblants a
les aplicades en altres auditories permet una millor administració, gestió, eficàcia i eficiència dels recursos humans de l’empresa.”
Es va pensar que els treballadors eren un actiu de l’empresa, un capital, tenien valor. No s’ha donat el mateix valor.
RESPONSABILITAT DE L’EMPRESA
1) AMB ELS PROPIETARIS
Els hi preocupa la rendibilitat de l’empresa, els costos, ingressos les assegurances, despeses que hauran de pagar.
2) AMB ELS CLIENTS
La major quantitat de productes hi hagi en el mercat. Els han de pagar, pagaran més si hi ha impredictibilitat per part dels
propietaris. Els hi preocupa lo mateix que els propietaris per tal de pagar menys.
3) AMB ELS EMPLEATS
La supervivència de l’empresa, pujar esgraons, identificar-se amb l’empresa, viure a prop de l’empresa. Seguretat d’estar a gust i
que l’empresa té una vida, estada en l’empresa.
, 4) AMB ELS VEÏNS
No li agrada la inseguretat, delinqüència, la brutícia però si que els agafin per a treballar, que les comunicacions millorin.
5) AMB EL PÚBLIC EN GENERAL
Empresa té responsabilitat de pagar impostos, seguretat, ecològica, sostenible.
1.2 CARACTERISTIQUES DE L’AUDITORIA SOCIOLABORAL
Resultats difícils d’interpretar pot haver-hi:
• Referencials: agafar un punt de referencia
• Desviacions: tindrem un problema quant més gran sigui la desviació en un mateix sector.
• Riscos
Cooperació amb els auditats, tant en proporcionar informació com en adhesió a les propostes fetes. Necessitem la cooperació de
les empreses auditades, els treballadors han de sentir que els controlem com tant els interns com externs. Que no només estiguin
agust entre els, sinó que estiguin contents amb seva remuneració, tenir futur, contents amb la seva formació. Que l’auditat se
senti agust pels auditoris. No pots obligar al treballador a formar-se, s’ha de tenir en compte les seves necessitats.
Caràcter objectiu: indicadors (ratis), no és bo involucrares, no pots tenir una subjectivitat perquè m’agrada o no m’agrada. S’ha
de mirar els referencials, els números amb un punt de vista objectiu. Mètodes de valoració.
Gestió inductiva i iterativa, és com en el mètode científic, hem de fer una hipòtesi i provar que hi ha un error i provar les causes,
– models, experiència
Independent: no podem ajudar a ningú, si és un entrebanc per l’empresa una persona ho has de fer saber, s’ha de valorar tot
objectivament.
Operació puntual limitada en el temps: No ens podem estar auditant tot l’any. Per que no t’involucris posen un límit.
Altres:
• Opinió personal de l’auditor: pel que fa l’experiència .
• Normes i mètodes establerts
• Objectius: programes la feina , execució, organització
L’auditoria sociolaboral es defineix com a una modalitat amb una finalitat triple on s’analitza el que s’ha fet, el que s’està fent i el
que s’hauria de fer.
Importància de l’auditora sociolaboral: L’auditoria es considera un recurs auxiliar visual per a poder conèixer l’evolució de les
nostres dades bàsiques de gestió en un entorn on les empreses estan reformulant contínuament la seva estructura en funció de
l’ajust de la seva estratègia.
EL SISTEMA D’INFORMACIÓ DE L’EMPRESA
Sistema d’informació social
1. Adaptar a nivell jeràrquic – llarg i curt termini
a) Nivell estratègic: llarg termini es refereix en el àmbit de direcció de recursos humans. Planificació a llarg termini és
més de 3 anys. Menys d’1 any és curt termini.
b) Nivell regulació: a mig termini, seguir pressupostos, detalls de la formació, planificar les carreres. Mig termini és d’1
a 3 anys.
c) Nivell execució: gestió social quotidiana
2. Relació amb alguna de les matèries específiques de gestió social, la informació que ens dongui el sistema ha de tenir a
veure amb alguna de les matèries especifiques que doni el sistema de gestió social.
