Hogeschool Inholland Rotterdam blok 4
CONFLICTANALY
SE
,Inhoudsopgave
Onderdeel 1........................................................................................2
Bibliografie.........................................................................................2
Onderdeel 2........................................................................................5
Schema conflictoplossingsmethodes...................................................................5
Verslag van het arrest......................................................................................... 7
Onderdeel 3......................................................................................10
Onderdeel 4......................................................................................13
bibliografie.......................................................................................15
, ONDERDEEL 1
Ik heb voor onderdeel een, twee conflictstijltesten gemaakt. Uit beide
testen blijkt dat de volgende conflictstijlen mijn voorkeur hebben:
samenwerken, compromis en aanpassen.1 2
BIBLIOGRAFIE
Samenwerken:
In het geval van samenwerken tijdens een conflict zijn beide partijen op
zoek naar een goede oplossing. Beide partijen houden dan ook rekening
met elkaar wat betreft de belangen en inzicht. Zij willen de professionele
relatie tussen elkaar dan ook intact houden. Natuurlijk bereik je alleen het
uiteindelijke doel met genoeg inbreng en inzet van beide partijen.3
Ik vind de conflictstijl ‘samenwerken’ heel erg bij mijzelf passen, omdat ik
zelf vind dat je goed naar elkaar moet luisteren en dus ook moet
ondervinden wat de andere partijen belangrijk vinden. Ik vind dat je open
moet staan voor andere belangen en inzichten van de partijen met wie je
samen moet werken. Dit heeft in mijn ogen vooral met respect te maken.
Wederzijds respect is dan ook iets waar ik zelf veel waarde aan hecht. Ik
vind het ideaalbeeld dan ook om samen een doel te bereiken door naar
elkaar te luisteren en door elkaar te steunen in elkaars belangen/waarden.
Een voorbeeld van een conflict wat ik kan gebruiken gaat over het dossier
in blok drie. Samen met een ander groepslid vonden we dat de andere 3
personen niet genoeg inzet leverden en dat ze weinig hadden afgerond op
de afgesproken deadlines. Hier dachten zij op dat moment heel anders
over. Zij vonden dat ze genoeg inzet toonden en dat ze het pas op de
inleverdatum af hoefden te hebben. Wij zijn toen ook als groep bij elkaar
gekomen om dit te bespreken. Eenmaal toen we naar elkaars standpunten
hadden geluisterd kwamen we tot de conclusie dat de andere partij, de
drie groepsleden in dit geval, het een hele lastige opdracht vonden. Als
gevolg van het gesprek hebben we elkaar dan ook geholpen zodat het
voor de andere partij wat ‘makkelijker’ werd en dat we als groep ons
alsnog aan de deadlines en afspraken konden houden.
1
‘Omgaan met conflicten’, 123test, 123test.nl (zoek op conflict).
2
‘Thomas Kilmann Conflicthanterings test’, btsg, btsg.nl (zoek op conflict).
3
Apol e.a. 2010, p.74.
CONFLICTANALY
SE
,Inhoudsopgave
Onderdeel 1........................................................................................2
Bibliografie.........................................................................................2
Onderdeel 2........................................................................................5
Schema conflictoplossingsmethodes...................................................................5
Verslag van het arrest......................................................................................... 7
Onderdeel 3......................................................................................10
Onderdeel 4......................................................................................13
bibliografie.......................................................................................15
, ONDERDEEL 1
Ik heb voor onderdeel een, twee conflictstijltesten gemaakt. Uit beide
testen blijkt dat de volgende conflictstijlen mijn voorkeur hebben:
samenwerken, compromis en aanpassen.1 2
BIBLIOGRAFIE
Samenwerken:
In het geval van samenwerken tijdens een conflict zijn beide partijen op
zoek naar een goede oplossing. Beide partijen houden dan ook rekening
met elkaar wat betreft de belangen en inzicht. Zij willen de professionele
relatie tussen elkaar dan ook intact houden. Natuurlijk bereik je alleen het
uiteindelijke doel met genoeg inbreng en inzet van beide partijen.3
Ik vind de conflictstijl ‘samenwerken’ heel erg bij mijzelf passen, omdat ik
zelf vind dat je goed naar elkaar moet luisteren en dus ook moet
ondervinden wat de andere partijen belangrijk vinden. Ik vind dat je open
moet staan voor andere belangen en inzichten van de partijen met wie je
samen moet werken. Dit heeft in mijn ogen vooral met respect te maken.
Wederzijds respect is dan ook iets waar ik zelf veel waarde aan hecht. Ik
vind het ideaalbeeld dan ook om samen een doel te bereiken door naar
elkaar te luisteren en door elkaar te steunen in elkaars belangen/waarden.
Een voorbeeld van een conflict wat ik kan gebruiken gaat over het dossier
in blok drie. Samen met een ander groepslid vonden we dat de andere 3
personen niet genoeg inzet leverden en dat ze weinig hadden afgerond op
de afgesproken deadlines. Hier dachten zij op dat moment heel anders
over. Zij vonden dat ze genoeg inzet toonden en dat ze het pas op de
inleverdatum af hoefden te hebben. Wij zijn toen ook als groep bij elkaar
gekomen om dit te bespreken. Eenmaal toen we naar elkaars standpunten
hadden geluisterd kwamen we tot de conclusie dat de andere partij, de
drie groepsleden in dit geval, het een hele lastige opdracht vonden. Als
gevolg van het gesprek hebben we elkaar dan ook geholpen zodat het
voor de andere partij wat ‘makkelijker’ werd en dat we als groep ons
alsnog aan de deadlines en afspraken konden houden.
1
‘Omgaan met conflicten’, 123test, 123test.nl (zoek op conflict).
2
‘Thomas Kilmann Conflicthanterings test’, btsg, btsg.nl (zoek op conflict).
3
Apol e.a. 2010, p.74.
