Bedrijfskundig Onderzoek
Samenvatti ng kort OND 1
Praktijkgericht onderzoek
Praktijkgericht onderzoek is een onderzoek dat bijdraagt aan verbetering en innovatie van de
beroepspraktijk. Door het generen van kennis en inzichten en het leveren van toepasbare producten/
ontwerpen/ concrete oplossingen voor praktijkproblemen, met behoud van de wetenschappelijke
betrouwbaarheid en validiteit van het onderzoek.
Methodisch is een vaste, weldoordachte manier van handelen om een zeker doel te halen.
De handeling cyclus is een methodische werkwijze die doorgaans wordt toegepast om de gewenste
situatie te bereiken. Dit is het startpunt van elke bedrijfskundige.
1. Probleemidentificatie
a. Waar zit het probleem?
2. Diagnose
a. Wat zijn de oorzaken?
3. Ontwerp
a. Wat is de oplossing?
4. Verandering
a. Is er na implementatie een verandering?
5. Evaluatie
a. Heeft het geïmplementeerde onderwerp geleid tot de gewenste situatie?
Evaluatief vooronderzoek is het verkrijgen van inzicht van wat eerder al gedaan is en of dat effectief
is geweest.
Er is sprake van een probleem wanneer het management met een vraag zit en niet weet hoe te
handelen.
Er zijn vraagstukken die gericht zijn op verbeteren en vraagstukken die gericht zijn op vernieuwen.
,Er zijn twee varianten onderzoek cyclussen:
1. Wetenschappelijk onderzoek
a. Bruikbare theorieën ontwikkelen. Het gaat vooral om het begrijpen van de
werkelijkheid. De empirische cyclus wordt gebruikt.
2. Praktijkgericht onderzoek
a. Hier gaat het om ingrijpen. Je wilt de bestaande situatie verbeteren. De werkcyclus
wordt gebruikt.
De werkcyclus:
1. Probleemanalyse
a. Probleemstelling, vraagstelling,
doelstelling en afbakening
2. Onderzoek ontwerp
a. Onderzoeksstrategie en
onderzoeksmethoden
3. Dataverzameling
a. Data/informatie verzamelen
4. Data-analyse
a. Analyseren van de verkregen
data
5. Conclusies en aanbevelingen
a. Conclusies trekken en
aanbevelingen meegeven aan de opdrachtgever
6. Rapportage en presentatie
a. Schrijven van onderzoeksrapport en het geven van een presentatie
Kwaliteitseisen praktijkgericht onderzoek:
- Relevantie (nut)
- Deugdelijkheid, wanneer voldoet aan betrouwbaarheid en validiteit
o Validiteit: juiste keuze van indicatoren. Zijn de indicatoren representatief?
Interne validiteit: voorkomen dat er verkeerde verbanden worden gelegd
(chain of evidence)
Constructvaliditeit: dat er gemeten is wat er gemeten moest worden
, Praktijkgericht handelen: operationeel of routinematig niveau is het gebied tussen deugdelijk en
ondegelijk onderzoek waarbinnen met de juiste methoden en theorieën uit het vakgebied toch
bruikbare resultaten kunt leveren.
Het is belangrijk om een goed beeld te hebben van de mate van grondigheid die een bij een opdracht
wordt gevraagd:
- Aansluiten bij de verwachtingen van belanghebbenden
- Efficiënt, niet met een kanon op een mug schieten
- Niet op gevaarlijk terrein begeven, weten wanneer je betrouwbare en valide conclusies moet
trekken en daarom grondiger te werk moet gaan
Als de handeling cyclus niet volstaat om aan de kwaliteitseisen te voldoen, dan zul je moeten
overstappen naar de onderzoekcyclus.
- De handelingsvraag wordt de onderzoeks- of kennisvraag. Na het doorlopen van de
onderzoekcyclus geef je antwoord op de onderzoeksvraag in de vorm van een conclusie.
Door te werken aan een vraagstuk dat zich in een fase bevind en waarvoor kennis en inzichten nodig
zijn om een vraagstuk op te lossen, is je onderzoek relevant.
Door te werken aan je eigen onderzoek en gebruik te maken van de juiste methoden, wordt je
onderzoek betrouwbaar en valide dus ook deugdelijk.
Het eigenaarschap van de handeling cyclus:
- Management. Die worstelen met een vraagstuk waarin ze niet kunnen handelen. Zij zijn de
probleemeigenaar.
- Handelingsvragen:
o Probleemindetificatie: waar zit het probleem precies?
o Diagnose: wat is het probleem en hoe komen we achter de oorzaak?
Samenvatti ng kort OND 1
Praktijkgericht onderzoek
Praktijkgericht onderzoek is een onderzoek dat bijdraagt aan verbetering en innovatie van de
beroepspraktijk. Door het generen van kennis en inzichten en het leveren van toepasbare producten/
ontwerpen/ concrete oplossingen voor praktijkproblemen, met behoud van de wetenschappelijke
betrouwbaarheid en validiteit van het onderzoek.
Methodisch is een vaste, weldoordachte manier van handelen om een zeker doel te halen.
De handeling cyclus is een methodische werkwijze die doorgaans wordt toegepast om de gewenste
situatie te bereiken. Dit is het startpunt van elke bedrijfskundige.
1. Probleemidentificatie
a. Waar zit het probleem?
2. Diagnose
a. Wat zijn de oorzaken?
3. Ontwerp
a. Wat is de oplossing?
4. Verandering
a. Is er na implementatie een verandering?
5. Evaluatie
a. Heeft het geïmplementeerde onderwerp geleid tot de gewenste situatie?
Evaluatief vooronderzoek is het verkrijgen van inzicht van wat eerder al gedaan is en of dat effectief
is geweest.
Er is sprake van een probleem wanneer het management met een vraag zit en niet weet hoe te
handelen.
Er zijn vraagstukken die gericht zijn op verbeteren en vraagstukken die gericht zijn op vernieuwen.
,Er zijn twee varianten onderzoek cyclussen:
1. Wetenschappelijk onderzoek
a. Bruikbare theorieën ontwikkelen. Het gaat vooral om het begrijpen van de
werkelijkheid. De empirische cyclus wordt gebruikt.
2. Praktijkgericht onderzoek
a. Hier gaat het om ingrijpen. Je wilt de bestaande situatie verbeteren. De werkcyclus
wordt gebruikt.
De werkcyclus:
1. Probleemanalyse
a. Probleemstelling, vraagstelling,
doelstelling en afbakening
2. Onderzoek ontwerp
a. Onderzoeksstrategie en
onderzoeksmethoden
3. Dataverzameling
a. Data/informatie verzamelen
4. Data-analyse
a. Analyseren van de verkregen
data
5. Conclusies en aanbevelingen
a. Conclusies trekken en
aanbevelingen meegeven aan de opdrachtgever
6. Rapportage en presentatie
a. Schrijven van onderzoeksrapport en het geven van een presentatie
Kwaliteitseisen praktijkgericht onderzoek:
- Relevantie (nut)
- Deugdelijkheid, wanneer voldoet aan betrouwbaarheid en validiteit
o Validiteit: juiste keuze van indicatoren. Zijn de indicatoren representatief?
Interne validiteit: voorkomen dat er verkeerde verbanden worden gelegd
(chain of evidence)
Constructvaliditeit: dat er gemeten is wat er gemeten moest worden
, Praktijkgericht handelen: operationeel of routinematig niveau is het gebied tussen deugdelijk en
ondegelijk onderzoek waarbinnen met de juiste methoden en theorieën uit het vakgebied toch
bruikbare resultaten kunt leveren.
Het is belangrijk om een goed beeld te hebben van de mate van grondigheid die een bij een opdracht
wordt gevraagd:
- Aansluiten bij de verwachtingen van belanghebbenden
- Efficiënt, niet met een kanon op een mug schieten
- Niet op gevaarlijk terrein begeven, weten wanneer je betrouwbare en valide conclusies moet
trekken en daarom grondiger te werk moet gaan
Als de handeling cyclus niet volstaat om aan de kwaliteitseisen te voldoen, dan zul je moeten
overstappen naar de onderzoekcyclus.
- De handelingsvraag wordt de onderzoeks- of kennisvraag. Na het doorlopen van de
onderzoekcyclus geef je antwoord op de onderzoeksvraag in de vorm van een conclusie.
Door te werken aan een vraagstuk dat zich in een fase bevind en waarvoor kennis en inzichten nodig
zijn om een vraagstuk op te lossen, is je onderzoek relevant.
Door te werken aan je eigen onderzoek en gebruik te maken van de juiste methoden, wordt je
onderzoek betrouwbaar en valide dus ook deugdelijk.
Het eigenaarschap van de handeling cyclus:
- Management. Die worstelen met een vraagstuk waarin ze niet kunnen handelen. Zij zijn de
probleemeigenaar.
- Handelingsvragen:
o Probleemindetificatie: waar zit het probleem precies?
o Diagnose: wat is het probleem en hoe komen we achter de oorzaak?
