Leerboek HRM – Frits Kluijtmans & Albert Kampermann, 3 e druk
Hoofdstuk 1: Human Resource Management: wat is het en waar dient het toe?
1.1 Definitie en doelen van HRM
Arbeidsrelatie
HRM gaat over al die onderdelen die te maken hebben met die arbeidsrelatie;
- Het plannen van personeel (wie en wat heb ik nodig voor welke
werkzaamheden?)
- Het motiveren en belonen (hoe houd ik mijn medewerkers tevreden zodat ze
bij deze organisatie blijven?)
- Het ontwikkelen van medewerkers (hoe zorg ik ervoor dat ze blijven leren en
het beste uit zichzelf halen?)
Voornaamste doel HRM
Het belangrijkste doel van HRM is om medewerkers zo in te zetten dat een
organisatie haar doelstellingen – zoals winst maken, groeien en de beste worden –
kan realiseren.
Het HRM-beleid moet aangepast zijn aan wat maatschappelijk acceptabel is.
Tevreden werknemers tevreden klanten.
Definitie Human Resource Management
Human Resource Management (HRM) gaat over alles wat een organisatie doet om
medewerkers productief te laten zijn. Tegelijkertijd moet HRM ervoor zorgen dat de
arbeidsrelatie in evenwicht is en voldoet aan maatschappelijke normen en
verwachtingen.
1.2 Niveaus van HRM
Niveaus van HRM bij het aansturen van personeel
- Strategisch
- Operationeel
- Organisatorisch/structureel
HRM aan de basis: operationeel HRM
Operationeel HRM betreft de dagelijkse aansturing en begeleiding van werknemers.
Het zijn vaak de direct leidinggevenden (de teamleider, baas, chef of manager) die
dit doen. Taken: het aannemen van mensen, begeleiden bij het inwerken,
beoordelen van prestaties etc. Deze activiteiten zijn het meest zichtbare deel van
HRM. Soms worden leidinggevenden bij die werkzaamheden ondersteund door een
HRM-afdeling.
De HR-cyclus geeft aan hoe
deze uitvoerende taken met
elkaar samenhangen.
, EHR1V.C2 Inleiding HRM
Directe gedragsregulering
Bij alle onderdelen in de HR-cyclus worden medewerkers direct aangestuurd door
leidinggevenden.
Ko1ers bepalen: strategische regulering
Ondernemingen zijn voor hun voortbestaan afhankelijk van hun omgeving. Ze
moeten een afzetmarkt vinden om hun producten en diensten te verkopen, ze
moeten over voldoende geld beschikken om investeringen te doen (financiële markt)
en ze moeten aantrekkelijk zijn voor de arbeidsmarkt.
Strategische keuzes hebben grote gevolgen voor de arbeidsrelaties en dus ook voor
het HRM-beleid.
Strategische keuze is een keuze om de koers voor een organisatie te bepalen, de
organisatie de goede richting in te sturen.
Inrichten van de organisatie: organisatorisch of tactisch HR-beleid
Strategische en organisatorische beslissingen hangen nauw met elkaar samen. De
strategie zegt iets over doelen en over ‘waarheen’, de organisatorische vraag is dan
op welke manier (hoe) die doelen kunnen worden bereikt.
HRM vanuit verschillende perspectieven
Wat is een goed HR-beleid?
Die vraag is niet eenvoudig te beantwoorden omdat;
- De eisen in de loop van de tijd veranderen
- De beoordeling hangt af van het belang en de bril van de beoordelaar
HRM-beleid vanuit vier invalshoeken (blz. 31, tabel 1.2)
- Bedrijfseconomisch perspectief
- Sociaalpsychologisch perspectief
- Politiek perspectief
- Maatschappelijk perspectief
Bedrijfseconomisch perspectief (accent op productie)