Strategisch management
Samenvatting Les 1 Hoofdstuk 4
Definitie strategisch management
Het geheel van processen gericht op het opsporen, (h)erkennen en het ontwikkelen van
mogelijkheden en kansen voor waardecreatie (voor de klanten) en waardedistributie (naar alle
betrokkenen bij de onderneming) en dit op een systematische en herhaalbare wijze.
Doel strategisch management
Het tot stand brengen van continuïteit (doorgaan, voortbestaan/ voortleven)
Output = winst -> investeren (niet alle ond bv vzw’s streven niet naar winst)
De continuïteitskring
De continuïteitskring is een gesloten kring, waarin elk element tegelijk oorzaak en gevolg is. Er is in
deze kring geen begin-en geen eindpunt.
• Stap 1
Het geheel van processen gericht op het opsporen, (h)erkennen en het ontwikkelen. (zie
boek pg 71)
1
,Het doel is dus continuiteit door een goede strategie ( kan gewijzigd worden bv. Technologische
innovatie)
• Stap 2
Van mogelijkheden en kansen voor waardecreatie.
Stap A en B in de continuïteitskring
o Stap A: Creatie van klantenwaarde (boek pg 73)
2
, Waardecreatie: het proces van het creëren van waarde voor de klant.
Wat is van waarde voor de klant?
Producten of diensten of de wijze waarop deze producten of diensten worden ontworpen,
ontwikkeld, geproduceerd en aangeboden, hebben waarde voor de klant als ze (volgens het
oordeel van de klant) in overeenstemming zijn met zijn behoeften en wensen (of
"preferenties")
Hoe bepaal je waarde voor klanten?
Behoefte inschatten:
Piramide van Maslow kan op het examen komen in de vorm van multiple choice vragen
3
, Concurrentievoordelen (pg 68)
4
Samenvatting Les 1 Hoofdstuk 4
Definitie strategisch management
Het geheel van processen gericht op het opsporen, (h)erkennen en het ontwikkelen van
mogelijkheden en kansen voor waardecreatie (voor de klanten) en waardedistributie (naar alle
betrokkenen bij de onderneming) en dit op een systematische en herhaalbare wijze.
Doel strategisch management
Het tot stand brengen van continuïteit (doorgaan, voortbestaan/ voortleven)
Output = winst -> investeren (niet alle ond bv vzw’s streven niet naar winst)
De continuïteitskring
De continuïteitskring is een gesloten kring, waarin elk element tegelijk oorzaak en gevolg is. Er is in
deze kring geen begin-en geen eindpunt.
• Stap 1
Het geheel van processen gericht op het opsporen, (h)erkennen en het ontwikkelen. (zie
boek pg 71)
1
,Het doel is dus continuiteit door een goede strategie ( kan gewijzigd worden bv. Technologische
innovatie)
• Stap 2
Van mogelijkheden en kansen voor waardecreatie.
Stap A en B in de continuïteitskring
o Stap A: Creatie van klantenwaarde (boek pg 73)
2
, Waardecreatie: het proces van het creëren van waarde voor de klant.
Wat is van waarde voor de klant?
Producten of diensten of de wijze waarop deze producten of diensten worden ontworpen,
ontwikkeld, geproduceerd en aangeboden, hebben waarde voor de klant als ze (volgens het
oordeel van de klant) in overeenstemming zijn met zijn behoeften en wensen (of
"preferenties")
Hoe bepaal je waarde voor klanten?
Behoefte inschatten:
Piramide van Maslow kan op het examen komen in de vorm van multiple choice vragen
3
, Concurrentievoordelen (pg 68)
4
