Moduleopdracht
Personeel, Leiderschap en
Beloning
(Bron: https://www.ondernemenmetpersoneel.nl/motiveren/leidinggeven/1029-van-vakman-tot-peoplemanager-in-5-stappen.html)
• xxxxxx
• Studentnummer xxxxx
• 17 september 2019
• Hogeschool NCOI
• HBO Human Resources Management 2 jaar
• Module : Personeel, Leiderschap en beloning
1
,Voorwoord
Mijn naam is xxxx. Sinds 1 december 2017 werkzaam bij xxx en sinds een jaar werkzaam als
administratieve ondersteuner bij Personeel & Organisatie (P&O). Binnen P&O ben ik verantwoordelijk
voor de administratie met betrekking tot instroom, doorstroom, uitstroom, het onderdeel werving en
selectie en ondersteun ik personeelsconsulenten met administratieve taken. Het vakgebied HRM heeft
mijn interesse gewekt en omdat ik me graag verder wil ontwikkelen hierin ben ik begonnen aan deze
opleiding HBO Human Resources Management. Door deze opleiding te volgen hoop ik me verder te
verdiepen en meer kennis op te doen op het gebied van HRM en mezelf hierdoor naar een hoger
niveau te brengen.
Deze moduleopdracht heb ik geschreven als afronding van de module Personeel, Leiderschap en
Beloning en is een advies voor mijn leidinggevende van xxxxx Ik heb hiervoor gekozen omdat het een
groot werkatelier is waarin veel gaande is met betrekking tot het borgen van continuïteit,
samenwerking en verbeteren van de dienstverlening. Ik hoop met dit advies hier een steentje aan bij
te dragen.
Voor het schrijven van deze module wil ik graag mijn gezin bedanken voor de tijd die ik heb kunnen
besteden aan mijn opdracht en waarvoor ze mij de tijd, rust en ruimte gegund hebben. Verder wil ik
mijn werkgever en directe collega’s bedanken voor het vertrouwen en de ondersteuning. Als laatste
bedank ik ook mijn leraar voor zijn lessen en het delen van zijn kennis over dit onderwerp.
2
,Samenvatting
xxxx is een fusiegemeente sinds 1 januari 2017 van 3 kerngemeenten, te weten xxxx Bij de xxxx
werken ca. 650 medewerkers en de organisatie is opgebouwd uit 3 thema’s waarbinnen werkateliers
zijn onderverdeeld. Deze werkateliers werken samen aan een programma wat is opgesteld en
waarvoor programmadragers verantwoordelijk zijn.
Een van de werkateliers binnen xxxxxxdie zorg draagt voor de algemene administratieve en
secretariële ondersteuning van directie, programmadragers, leidinggevenden en OR. Dit atelier
bestaat uit 31 vrouwelijke medewerkers, het atelier is hierdoor groot van omvang en de medewerkers
werken versnipperd door de gehele organisatie binnen verschillende ateliers. Hierdoor zijn de
werkzaamheden erg divers en is het moeilijk om continuïteit te borgen, dit zorgt ervoor dat er druk
staat op het atelier. Medewerkers zijn gedemotiveerd en om het functioneren te verbeteren is
prestatiemanagement wenselijk.
De leiderschapsstijl Situationeel Leiderschap van Hersey en Blanchard (1977) is een stijl die het beste
past binnen prestatiemanagement. Deze stijl beschrijft 4 stijlen en door per medewerker een van deze
stijlen toe te passen ben je flexibel in je aanpak en hierdoor kun je het atelier efficiënt beïnvloeden.
Twee andere leiderschapsstijlen zijn transactioneel en transformationeel leidinggeven (Bass, 1990).
Een voorbeeld van transactioneel leiderschap is ‘boter bij de vis’ waarbij medewerkers extrinsiek
worden gemotiveerd een stapje extra te doen. Een voorbeeld van transformationeel leiderschap is het
toepassen binnen de organisatie van beleid en visies en hierdoor bijdragen aan het doel van de
organisatie en hiermee wordt de intrinsieke motivatie beïnvloedt.
Het streven wat betreft de structuur van xxxx is om deze te veranderen, van nu nog bureaucratisch
naar meer netwerkorganisatie sinds de fusie. De huidige manier van leidinggeven is nu sterk gefocust
op de stijl ‘Delegeren’ en hiermee is de conclusie dat de omvangrijke groep medewerkers sturing en
ondersteuning mist. Het werkatelier is erg divers en versnipperd door de organisatie wat
samenwerken en klantgericht werken lastig maakt. Met name de grootste groep administratief
medewerker B (afgekort tot AMB) en secretarieel medewerker B (afgekort tot SMB) missen sturing
maar ook Administratief Medewerker C (afgekort tot AMC) heeft behoefte aan meer coaching en
sturing.
Door het werkatelier meer te structureren, vaker samen te brengen in een overleg en meer zichtbaar
te maken binnen de organisatie verbetert het teamgevoel en de verbondenheid. Medewerkers krijgen
het gevoel dat ze er toe doen, dat ze een bijdrage leveren aan het eindresultaat en de wensen van de
organisatie om meer continuïteit en zelforganisatie te realiseren, de klantgerichtheid te verhogen en
het werkatelier zichtbaar te maken binnen de organisatie. Het maken van prestatieafspraken is hierbij
van belang maar het uiteindelijke advies hierin is om de leiderschapsstijl volgens situationeel
leiderschap toe te passen per medewerker, behoefte en situatie.
Door het aanpassen van de leiderschapsstijl worden medewerkers individueel gestuurd en/of
begeleidt naar gelang hun behoefte. Als er meer wordt ingespeeld op deze behoeftes en wordt
gekeken naar o.a. factoren zoals motivatie, zelfstandigheid en ontwikkeling worden zowel extrinsieke
als intrinsieke positief beïnvloedt, alsmede autonomie, meesterschap en zingeving. De
personeelsconsulent kan hierin een bijdrage leveren door de vertaalslag te maken van de visie naar
de individuele doelen, een adviserende rol aannemen en/of opleidingen te faciliteren.
De kanttekening bij het aanpassen van de leiderschapsstijl is dat het gezien de omvang van het atelier
een flinke klus zal zijn en daarbij ook dat de leiderschapsstijl veel vanuit de rol van de leidinggevende
komt. Hierbij blijft van belang de medewerker zelf niet voorbij te lopen en mee te nemen in het
resultaat.
3
, Inhoudsopgave
Voorblad 1
Voorwoord 2
Samenvatting 3
Inhoudsopgave 4
Inleiding 5
Hoofdstuk 1: Prestatiemanagement 5
Hoofdstuk 2: Structuur en stijl ten opzichte van prestatieafspraken 7
2.1 Structuur xxxxx en het werkatelier xxx
2.2 De stijl van leidinggeven binnen het werkatelier
2.3 Conclusie 8
Hoofdstuk 3: het bewerkstelligen van veranderingen met betrekking tot motivatie en 9
betrokkenheid
Hoofdstuk 4: Advies Leiderschapsstijl en prestatiemanagement 10
4.1 Invloed van de leiderschapsstijl op de medewerker 10
Hoofdstuk 5: Kanttekening bij leiderschapsstijl binnen xxxx 11
Literatuurlijst 12
Bijlage A: Overzicht werkatelier 13
4
Personeel, Leiderschap en
Beloning
(Bron: https://www.ondernemenmetpersoneel.nl/motiveren/leidinggeven/1029-van-vakman-tot-peoplemanager-in-5-stappen.html)
• xxxxxx
• Studentnummer xxxxx
• 17 september 2019
• Hogeschool NCOI
• HBO Human Resources Management 2 jaar
• Module : Personeel, Leiderschap en beloning
1
,Voorwoord
Mijn naam is xxxx. Sinds 1 december 2017 werkzaam bij xxx en sinds een jaar werkzaam als
administratieve ondersteuner bij Personeel & Organisatie (P&O). Binnen P&O ben ik verantwoordelijk
voor de administratie met betrekking tot instroom, doorstroom, uitstroom, het onderdeel werving en
selectie en ondersteun ik personeelsconsulenten met administratieve taken. Het vakgebied HRM heeft
mijn interesse gewekt en omdat ik me graag verder wil ontwikkelen hierin ben ik begonnen aan deze
opleiding HBO Human Resources Management. Door deze opleiding te volgen hoop ik me verder te
verdiepen en meer kennis op te doen op het gebied van HRM en mezelf hierdoor naar een hoger
niveau te brengen.
Deze moduleopdracht heb ik geschreven als afronding van de module Personeel, Leiderschap en
Beloning en is een advies voor mijn leidinggevende van xxxxx Ik heb hiervoor gekozen omdat het een
groot werkatelier is waarin veel gaande is met betrekking tot het borgen van continuïteit,
samenwerking en verbeteren van de dienstverlening. Ik hoop met dit advies hier een steentje aan bij
te dragen.
Voor het schrijven van deze module wil ik graag mijn gezin bedanken voor de tijd die ik heb kunnen
besteden aan mijn opdracht en waarvoor ze mij de tijd, rust en ruimte gegund hebben. Verder wil ik
mijn werkgever en directe collega’s bedanken voor het vertrouwen en de ondersteuning. Als laatste
bedank ik ook mijn leraar voor zijn lessen en het delen van zijn kennis over dit onderwerp.
2
,Samenvatting
xxxx is een fusiegemeente sinds 1 januari 2017 van 3 kerngemeenten, te weten xxxx Bij de xxxx
werken ca. 650 medewerkers en de organisatie is opgebouwd uit 3 thema’s waarbinnen werkateliers
zijn onderverdeeld. Deze werkateliers werken samen aan een programma wat is opgesteld en
waarvoor programmadragers verantwoordelijk zijn.
Een van de werkateliers binnen xxxxxxdie zorg draagt voor de algemene administratieve en
secretariële ondersteuning van directie, programmadragers, leidinggevenden en OR. Dit atelier
bestaat uit 31 vrouwelijke medewerkers, het atelier is hierdoor groot van omvang en de medewerkers
werken versnipperd door de gehele organisatie binnen verschillende ateliers. Hierdoor zijn de
werkzaamheden erg divers en is het moeilijk om continuïteit te borgen, dit zorgt ervoor dat er druk
staat op het atelier. Medewerkers zijn gedemotiveerd en om het functioneren te verbeteren is
prestatiemanagement wenselijk.
De leiderschapsstijl Situationeel Leiderschap van Hersey en Blanchard (1977) is een stijl die het beste
past binnen prestatiemanagement. Deze stijl beschrijft 4 stijlen en door per medewerker een van deze
stijlen toe te passen ben je flexibel in je aanpak en hierdoor kun je het atelier efficiënt beïnvloeden.
Twee andere leiderschapsstijlen zijn transactioneel en transformationeel leidinggeven (Bass, 1990).
Een voorbeeld van transactioneel leiderschap is ‘boter bij de vis’ waarbij medewerkers extrinsiek
worden gemotiveerd een stapje extra te doen. Een voorbeeld van transformationeel leiderschap is het
toepassen binnen de organisatie van beleid en visies en hierdoor bijdragen aan het doel van de
organisatie en hiermee wordt de intrinsieke motivatie beïnvloedt.
Het streven wat betreft de structuur van xxxx is om deze te veranderen, van nu nog bureaucratisch
naar meer netwerkorganisatie sinds de fusie. De huidige manier van leidinggeven is nu sterk gefocust
op de stijl ‘Delegeren’ en hiermee is de conclusie dat de omvangrijke groep medewerkers sturing en
ondersteuning mist. Het werkatelier is erg divers en versnipperd door de organisatie wat
samenwerken en klantgericht werken lastig maakt. Met name de grootste groep administratief
medewerker B (afgekort tot AMB) en secretarieel medewerker B (afgekort tot SMB) missen sturing
maar ook Administratief Medewerker C (afgekort tot AMC) heeft behoefte aan meer coaching en
sturing.
Door het werkatelier meer te structureren, vaker samen te brengen in een overleg en meer zichtbaar
te maken binnen de organisatie verbetert het teamgevoel en de verbondenheid. Medewerkers krijgen
het gevoel dat ze er toe doen, dat ze een bijdrage leveren aan het eindresultaat en de wensen van de
organisatie om meer continuïteit en zelforganisatie te realiseren, de klantgerichtheid te verhogen en
het werkatelier zichtbaar te maken binnen de organisatie. Het maken van prestatieafspraken is hierbij
van belang maar het uiteindelijke advies hierin is om de leiderschapsstijl volgens situationeel
leiderschap toe te passen per medewerker, behoefte en situatie.
Door het aanpassen van de leiderschapsstijl worden medewerkers individueel gestuurd en/of
begeleidt naar gelang hun behoefte. Als er meer wordt ingespeeld op deze behoeftes en wordt
gekeken naar o.a. factoren zoals motivatie, zelfstandigheid en ontwikkeling worden zowel extrinsieke
als intrinsieke positief beïnvloedt, alsmede autonomie, meesterschap en zingeving. De
personeelsconsulent kan hierin een bijdrage leveren door de vertaalslag te maken van de visie naar
de individuele doelen, een adviserende rol aannemen en/of opleidingen te faciliteren.
De kanttekening bij het aanpassen van de leiderschapsstijl is dat het gezien de omvang van het atelier
een flinke klus zal zijn en daarbij ook dat de leiderschapsstijl veel vanuit de rol van de leidinggevende
komt. Hierbij blijft van belang de medewerker zelf niet voorbij te lopen en mee te nemen in het
resultaat.
3
, Inhoudsopgave
Voorblad 1
Voorwoord 2
Samenvatting 3
Inhoudsopgave 4
Inleiding 5
Hoofdstuk 1: Prestatiemanagement 5
Hoofdstuk 2: Structuur en stijl ten opzichte van prestatieafspraken 7
2.1 Structuur xxxxx en het werkatelier xxx
2.2 De stijl van leidinggeven binnen het werkatelier
2.3 Conclusie 8
Hoofdstuk 3: het bewerkstelligen van veranderingen met betrekking tot motivatie en 9
betrokkenheid
Hoofdstuk 4: Advies Leiderschapsstijl en prestatiemanagement 10
4.1 Invloed van de leiderschapsstijl op de medewerker 10
Hoofdstuk 5: Kanttekening bij leiderschapsstijl binnen xxxx 11
Literatuurlijst 12
Bijlage A: Overzicht werkatelier 13
4
