Samenvatting Human Resource
Management
Druk 5
Inhoudsopgave
1
,Hoofdstuk 2 – Arbeidsmarkt en personeelsplanning.........................................5
2.1 – De arbeidsmarkt..................................................................................................... 5
2.1.1 – Werking van de arbeidsmarkt..........................................................................5
2.1.2 – De drie O’s op de arbeidsmarkt.......................................................................6
2.1.3 – Drie niveaus voor de match tussen vraag en aanbod......................................6
2.2 – De noodzaak om te plannen...................................................................................7
2.3 – Strategische personeelsplanning...........................................................................7
2.3.1 – Analyse van trends in de organisatie en de strategische doelstellingen..........7
2.3.2 – In kaart brengen van de benodigde kwantiteit en kwaliteit.............................8
2.3.3 – Analyse van beschikbare personeelsbestand...................................................8
2.3.4 – Het vaststellen van het verschil tussen toekomstig beschikbare en het
gewenste personeelsbestand......................................................................................9
Hoofdstuk 3 – Stroombeleid............................................................................9
3.1 – Wat is stroombeleid?.............................................................................................. 9
3.1.1 – Stroombeleid binnen organisaties....................................................................9
3.1.2 – Stromen binnen netwerken en comunities.......................................................9
3.1.3 – Flexibele arbeidskrachten..............................................................................10
3.2 – Waarom is stroombeleid relevant?.......................................................................10
3.2.1 – Organisatieperspectief: behoefte aan wendbaarheid.....................................10
3.3 – Hoe kan stroombeleid (nog) inclusiever worden gemaakt?..................................11
3.3.2 – Functiecreatie voor (kwetsbare) medewerkers..............................................11
3.4 – Wat zijn de opbrengsten en kosten van (een inclusiever) stroombeleid?.............11
3.4.1 – Opbrengsten.................................................................................................. 11
3.5 – De rol van hrm in het managen van stromen.......................................................12
3.5.1 – Raamwerk van strategische functies.............................................................12
3.5.2 – HRM-instrumenten voor het managen van de personele stromen.................12
Hoofdstuk 4 – Maatwerk in werk...................................................................13
4.1 – Hoe duurzaam werk werkt...................................................................................13
4.1.1 – Duurzaam werk als kwestie van ‘fit’..............................................................13
4.1.2 – Een dynamisch fitperspectief op werk...........................................................14
4.2.1 – Oorzaken van dynamiek in het werk..............................................................14
4.3.1 – Job crafting.................................................................................................... 15
4.3.2 – Job carving..................................................................................................... 15
4.4 – De hrm’er als maatwerkingenieur........................................................................15
Hoofdstuk 6 – De hrm-gesprekscyclus: performancemanagement...................17
6.1 – Performance en de hrm-cyclus.............................................................................17
6.2 – Prestaties aan de basis van een hrm-cyclus.........................................................17
6.3 – De hrm-gesprekscyclus........................................................................................17
6.3.2 – Persoonlijk ontwikkelingsgesprek...................................................................18
6.3.3 – Valkuilen en verbetermogelijkheden..............................................................19
6.3.4 – Factoren die het functioneren beïnvloeden....................................................19
6.4 – Integrale prestatiemanagementsystemen............................................................20
2
,Hoofdstuk 8 – Matching van talent / organisaties...........................................21
8.1 - Werving................................................................................................................ 21
8.1.1 – Wervingsstrategie.......................................................................................... 21
8.1.1 – Opstellen en plaatsen van een vacature........................................................21
8.1.4 – Kwaliteit van werving.....................................................................................22
8.2 – Het vaststellen van competenties, talenten en drijfveren....................................22
8.2.1 – Wervingscriteria............................................................................................. 22
8.2.2 – Opstellen van een functieprofiel....................................................................23
8.2.3 – Wat zijn competenties?..................................................................................23
8.2.4 – Duurzame inzetbaarheid: aandacht voor talenten en drijfveren....................24
8.2.5 – De fit met de organisatiecultuur....................................................................24
8.3 – Het inrichten van een selectietraject....................................................................25
8.3.1 – Getrapte procedure........................................................................................ 25
8.3.2 – Integrale aanpak............................................................................................ 25
8.3.3 – Selectiedag.................................................................................................... 25
8.3.4 – Individuele aanpak......................................................................................... 26
8.3.5 – Onlinetraject.................................................................................................. 26
8.3.6 – Live-assessment............................................................................................ 26
8.4 – Vier ‘klassieke’ matchingsmethoden....................................................................26
8.4.1 – De sollicitatiebrief.......................................................................................... 26
8.4.3. – Het interview................................................................................................ 27
8.5 – Andere methoden van matching..........................................................................27
8.5.1 – Psychologische tests......................................................................................27
8.5.3. – Assessments................................................................................................. 28
8.7 – Criteria die van invloed zijn op de keuze voor een matchingsmethode................29
Hoofdstuk 9 - Onboarding.............................................................................31
9.1 – Wat is onboarding?............................................................................................... 31
9.2 – Het 4C-model van onboarding..............................................................................31
9.5 – Onboarding als leerproces....................................................................................32
9.5.2 – Onboarding is afleren.....................................................................................32
9.5.3 – Fit denken en kernzelfwaardering..................................................................33
9.6 – Een model voor onboarding in de praktijk............................................................33
9.8 – Opbrengsten van onboarding...............................................................................33
Hoofdstuk 12 – Loopbaanmanagement en -begeleiding..................................35
12.1 – Context van loopbanen......................................................................................35
12.1.1 – Loopbanen vroeger......................................................................................35
12.1.2 – Loopbanen nu.............................................................................................. 35
12.2 – Soorten loopbanen............................................................................................. 36
12.2.1 – Nieuwe dimensies en accenten....................................................................36
12.3 – Loopbaanmanagement: een gedeelde verantwoordelijkheid.............................37
12.3.1 – Loopbaansturing door het individu (zelf)......................................................37
12.3.2 – Loopbaansturing door organisaties (beleid).................................................37
12.4 – Loopbaanbegeleiding als professioneel proces..................................................38
3
, 12.5 – Loopbaanbegeleiding op weg naar morgen........................................................38
Hoofdstuk 14 – Op weg naar duurzame inzetbaarheid....................................40
14.1 – Waarom duurzaamheid op de agenda?..............................................................40
14.1.1 – Duurzame ontwikkeling en MVO..................................................................40
14.1.3 – Kwetsbaarheid van het individu...................................................................40
14.2 – Het ROC-model van duurzaam hrm....................................................................41
14.2.1 – Respect........................................................................................................ 41
14.2.2 – Omgevingsbewustzijn..................................................................................42
14.2.3 – Continuïteit.................................................................................................. 42
14.3 – Bouwstenen van een duurzaam loopbaanbeleid................................................43
14.3.1 – Duurzame inzetbaarheid: wat is het en wat zijn de uitdagingen?................43
14.3.2 – Balansdenken binnen duurzaam loopbaanbeleid.........................................43
14.3.3 – Hoe de ROC-benadering kan bijdragen aan duurzame inzetbaarheid..........44
4
Management
Druk 5
Inhoudsopgave
1
,Hoofdstuk 2 – Arbeidsmarkt en personeelsplanning.........................................5
2.1 – De arbeidsmarkt..................................................................................................... 5
2.1.1 – Werking van de arbeidsmarkt..........................................................................5
2.1.2 – De drie O’s op de arbeidsmarkt.......................................................................6
2.1.3 – Drie niveaus voor de match tussen vraag en aanbod......................................6
2.2 – De noodzaak om te plannen...................................................................................7
2.3 – Strategische personeelsplanning...........................................................................7
2.3.1 – Analyse van trends in de organisatie en de strategische doelstellingen..........7
2.3.2 – In kaart brengen van de benodigde kwantiteit en kwaliteit.............................8
2.3.3 – Analyse van beschikbare personeelsbestand...................................................8
2.3.4 – Het vaststellen van het verschil tussen toekomstig beschikbare en het
gewenste personeelsbestand......................................................................................9
Hoofdstuk 3 – Stroombeleid............................................................................9
3.1 – Wat is stroombeleid?.............................................................................................. 9
3.1.1 – Stroombeleid binnen organisaties....................................................................9
3.1.2 – Stromen binnen netwerken en comunities.......................................................9
3.1.3 – Flexibele arbeidskrachten..............................................................................10
3.2 – Waarom is stroombeleid relevant?.......................................................................10
3.2.1 – Organisatieperspectief: behoefte aan wendbaarheid.....................................10
3.3 – Hoe kan stroombeleid (nog) inclusiever worden gemaakt?..................................11
3.3.2 – Functiecreatie voor (kwetsbare) medewerkers..............................................11
3.4 – Wat zijn de opbrengsten en kosten van (een inclusiever) stroombeleid?.............11
3.4.1 – Opbrengsten.................................................................................................. 11
3.5 – De rol van hrm in het managen van stromen.......................................................12
3.5.1 – Raamwerk van strategische functies.............................................................12
3.5.2 – HRM-instrumenten voor het managen van de personele stromen.................12
Hoofdstuk 4 – Maatwerk in werk...................................................................13
4.1 – Hoe duurzaam werk werkt...................................................................................13
4.1.1 – Duurzaam werk als kwestie van ‘fit’..............................................................13
4.1.2 – Een dynamisch fitperspectief op werk...........................................................14
4.2.1 – Oorzaken van dynamiek in het werk..............................................................14
4.3.1 – Job crafting.................................................................................................... 15
4.3.2 – Job carving..................................................................................................... 15
4.4 – De hrm’er als maatwerkingenieur........................................................................15
Hoofdstuk 6 – De hrm-gesprekscyclus: performancemanagement...................17
6.1 – Performance en de hrm-cyclus.............................................................................17
6.2 – Prestaties aan de basis van een hrm-cyclus.........................................................17
6.3 – De hrm-gesprekscyclus........................................................................................17
6.3.2 – Persoonlijk ontwikkelingsgesprek...................................................................18
6.3.3 – Valkuilen en verbetermogelijkheden..............................................................19
6.3.4 – Factoren die het functioneren beïnvloeden....................................................19
6.4 – Integrale prestatiemanagementsystemen............................................................20
2
,Hoofdstuk 8 – Matching van talent / organisaties...........................................21
8.1 - Werving................................................................................................................ 21
8.1.1 – Wervingsstrategie.......................................................................................... 21
8.1.1 – Opstellen en plaatsen van een vacature........................................................21
8.1.4 – Kwaliteit van werving.....................................................................................22
8.2 – Het vaststellen van competenties, talenten en drijfveren....................................22
8.2.1 – Wervingscriteria............................................................................................. 22
8.2.2 – Opstellen van een functieprofiel....................................................................23
8.2.3 – Wat zijn competenties?..................................................................................23
8.2.4 – Duurzame inzetbaarheid: aandacht voor talenten en drijfveren....................24
8.2.5 – De fit met de organisatiecultuur....................................................................24
8.3 – Het inrichten van een selectietraject....................................................................25
8.3.1 – Getrapte procedure........................................................................................ 25
8.3.2 – Integrale aanpak............................................................................................ 25
8.3.3 – Selectiedag.................................................................................................... 25
8.3.4 – Individuele aanpak......................................................................................... 26
8.3.5 – Onlinetraject.................................................................................................. 26
8.3.6 – Live-assessment............................................................................................ 26
8.4 – Vier ‘klassieke’ matchingsmethoden....................................................................26
8.4.1 – De sollicitatiebrief.......................................................................................... 26
8.4.3. – Het interview................................................................................................ 27
8.5 – Andere methoden van matching..........................................................................27
8.5.1 – Psychologische tests......................................................................................27
8.5.3. – Assessments................................................................................................. 28
8.7 – Criteria die van invloed zijn op de keuze voor een matchingsmethode................29
Hoofdstuk 9 - Onboarding.............................................................................31
9.1 – Wat is onboarding?............................................................................................... 31
9.2 – Het 4C-model van onboarding..............................................................................31
9.5 – Onboarding als leerproces....................................................................................32
9.5.2 – Onboarding is afleren.....................................................................................32
9.5.3 – Fit denken en kernzelfwaardering..................................................................33
9.6 – Een model voor onboarding in de praktijk............................................................33
9.8 – Opbrengsten van onboarding...............................................................................33
Hoofdstuk 12 – Loopbaanmanagement en -begeleiding..................................35
12.1 – Context van loopbanen......................................................................................35
12.1.1 – Loopbanen vroeger......................................................................................35
12.1.2 – Loopbanen nu.............................................................................................. 35
12.2 – Soorten loopbanen............................................................................................. 36
12.2.1 – Nieuwe dimensies en accenten....................................................................36
12.3 – Loopbaanmanagement: een gedeelde verantwoordelijkheid.............................37
12.3.1 – Loopbaansturing door het individu (zelf)......................................................37
12.3.2 – Loopbaansturing door organisaties (beleid).................................................37
12.4 – Loopbaanbegeleiding als professioneel proces..................................................38
3
, 12.5 – Loopbaanbegeleiding op weg naar morgen........................................................38
Hoofdstuk 14 – Op weg naar duurzame inzetbaarheid....................................40
14.1 – Waarom duurzaamheid op de agenda?..............................................................40
14.1.1 – Duurzame ontwikkeling en MVO..................................................................40
14.1.3 – Kwetsbaarheid van het individu...................................................................40
14.2 – Het ROC-model van duurzaam hrm....................................................................41
14.2.1 – Respect........................................................................................................ 41
14.2.2 – Omgevingsbewustzijn..................................................................................42
14.2.3 – Continuïteit.................................................................................................. 42
14.3 – Bouwstenen van een duurzaam loopbaanbeleid................................................43
14.3.1 – Duurzame inzetbaarheid: wat is het en wat zijn de uitdagingen?................43
14.3.2 – Balansdenken binnen duurzaam loopbaanbeleid.........................................43
14.3.3 – Hoe de ROC-benadering kan bijdragen aan duurzame inzetbaarheid..........44
4
