2 onderdelen:
1. Probleemverhelderend gesprek –
2. Gespreksvaardigheden portfolio – deadline 5 februari 2020
Het gesprek:
- Vind plaats met een medestudent (cliënt).
- Wordt opgenomen.
- Duurt 14 minuten.
- Je krijgt een cijfer
Het portfolio:
- Alle zelfstudieopdrachten van GV1, week 1, 3 en 5 en GV2, week 1 en 4.
- Een screenshot van de duur van de opnames.
- De eindverslag (verbatim + kritische analyse)
- De twee leerdoelen die jij formuleert op basis van de kritische analyse.
- Kijk goed naar het beoordelingsformulier!
- Schrijf in prettig leesbaar en begrijpelijk Nederlands.
- je krijgt een V of O
Tips voor het gesprek:
Wel doen:
- Herhaal wat de cliënt heeft gezegd.
- Samenvatten en vragen of de samenvatting klopt (tussendoor en aan het einde).
- Voorbeelden vragen.
- Rustig praten/gesprekstempo.
- Open houding en attitude.
- Wees nieuwsgierig.
- Laat OMA thuis, neem ANNA mee, NIVEAU,
- Soften: smile, open posture, forward leaning, touch, eyecontact, nod.
- Toon empathie (verbaal en non-verbaal).
- Toon respect.
- Metacommuniceren.
- Jij voert de regie
- Stel een open beginvraag.
- Stel vooral e-in vragen.
- Actief luisteren
- Laat stiltes vallen.
Niet doen:
- Dubbele vragen.
- Eigen meningen geven.
- Eigen adviezen of oplossingen geven.
- Suggestieve vragen.