Samenvatting cyclus 1.1 ‘ZBV’
Thema: ‘Beleving van mond en aangezicht’
Chiara Eenkhoorn – THK-1
College 1 – Reflectie op patiëntcollege vanuit de 5 rollen van de tandarts (04-09-
2019)
Een eerste indruk van een patiënt krijg je door te kijken naar:
• Klachten
• Houding
• Verzorging
• Voorgeschiedenis
Normen en waarden
Hoe je iets interpreteert hangt samen met normen en waarden. Normen en waarden
kunnen voor verschillende groepen anders zijn.
• Normen: normen zijn concrete richtlijnen voor het handelen (= gedragsregels);
ze regelen het dagelijks sociaal verkeer en het zijn opvattingen over hoe men zich
wel of niet moet gedragen in concrete omstandigheden.
Þ Eerlijkheid vd patiënt, excuses aanbieden, mond open in de stoel
• Waarden: waarden zijn idealen en motieven die in een samenleving of groep als
nastrevenswaardig worden beschouwd. Waarden zijn opvattingen over wat
wenselijk is.
Þ Respect, vriendschap, trouw, rechtvaardigheid
! De 5 rollen van de tandarts
De tandarts heeft niet alleen de rol van tandarts, maar draagt ook de rol van:
• Zorgverlener; de zorg afstemmen op de behoeftes van het individu.
• Manager: zorgt voor de organisatie.
• Academicus: klinisch handelen.
• Medicus (arts): met oog op de gezondheidstoestand van het individu.
- Tandarts: stemt alle aspecten van zorg en behandeling af op de gewenste en haalbare
doelstelling van de mondgezondheid van de patiënt.
- Medicus (arts): beschikt over voldoende kennis en vaardigheden om de
mondgezondheid te plaatsen binnen de algehele gezondheidstoestand van de patiënt.
- Zorgverlener: is in staat de zorg af te stemmen op de situatie van de individuele
patiënt en werkt samen met andere professies.
- Manager: geeft zijn praktijk en werk zo vorm dat de zorg voor patiënten optimaal
plaatsvindt.
- Academicus: integreert wetenschappelijke aspecten in zijn klinisch handelen en houdt
kritisch nieuwe ontwikkelingen bij.
Als het alleen niet lukt, ben je hulp nodig en je moet ook hulp kunnen vragen; je moet je
eigen verantwoordelijkheid kunnen nemen.
1
,De tandarts als professional
Een professional handelt steeds klinisch, wetenschappelijk en ethisch correct. Al met al
moet een professional:
• Herkennen
• Diagnosticeren
• Afstemmen
• Plannen en uitvoeren
• Evalueren
Reflecteren
Bij reflecteren kijk je terug op eigen ervaringen/handelen om daarvan te kunnen leren.
Er zijn drie vormen van reflectie:
• Reflecteren op persoonlijk functioneren
Þ Daarbij sta je vooral stil bij wie je bent, wat je motivatie is en wat je
doelen zijn. Deze vorm van reflectie kan je helpen bij je
persoonlijkheidsontwikkeling.
• Reflecteren op beroepsmatig handelen
Þ Deze vorm van reflecteren richt zich vooral op het methodisch handelen.
Je kunt zo onderzoeken wat het effect is van de methoden die jij inzet.
• Reflecteren op persoonlijk beroepsmatig handelen in de maatschappelijke
context
Þ Bij deze vorm van reflecteren kijk je ook naar de context van jouw
functioneren en handelen. Hierbij vraag je je af wat het effect is op de
omgeving, de maatschappij en in hoeverre jij hier verantwoordelijk voor
bent.
Het is belangrijk dat je jouw manier van handelen onderzoekt, om hiervan te leren.
Bij reflecteren onderzoek je je manier van handelen, maar ook hoe je reageert op een
bepaalde situatie en hoe dat voelt. Dat laatste, je gevoel, is een thema waarbij je
uitgebreid stil moet staan in je manier van reflecteren.
De effecten van reflectie
Door te reflecteren…:
• Vergroot je je zelfkennis.
• Ben je bewust van de emoties die in bepaalde situaties bij jou een rol spelen.
• Krijg je inzicht in hoe je daarnaar handelt.
2
, Reflecteren is een manier van houdingsleren, je leert over jezelf. Daarnaast zijn er nog
meer manieren van leren, zoals:
• Kennisleren: hierbij gaat het om het opnemen van informatie en het leggen van
verbanden. Is onder andere door te leren uit boeken.
• Vaardigheidsleren: gaat om het verbeteren van acties. Oefening baart kunst.
• Houdingsleren: gaat om het inzicht in je eigen gedrag. Normen en waarden
worden ontwikkeld, de omgang met andere wordt onderzocht.
Een manier om te reflecteren is de STARR methode:
• Situatie
• Taak
• Actie
• Resultaat
• Reflectie
Evalueren vs reflecteren
Evalueren is iets anders dan reflecteren!!
Evalueren is het bekijken en waarderen van het resultaat
aan de hand van de doelen. Bij evalueren:
• Beoordeel je de resultaten van je acties.
• Kijk je welke eventuele storende factoren een rol hebben gespeeld.
• Trek je conclusies voor de werkwijze in soortgelijke situaties.
Reflecteren is het nadenken over een bepaalde handeling, met het oog er iets uit te leren
voor verbetering in de toekomst. Bij reflecteren:
• Omschrijf je de situatie en omgeving.
• Onderzoek je je gedrag.
• Stel je vragen over je eigen vaardigheden.
• Achterhaal je je motivatie of overtuigingen.
• Sta je stil bij je identiteit.
• Is er oog voor je dieperliggende drijfveren.
3
Thema: ‘Beleving van mond en aangezicht’
Chiara Eenkhoorn – THK-1
College 1 – Reflectie op patiëntcollege vanuit de 5 rollen van de tandarts (04-09-
2019)
Een eerste indruk van een patiënt krijg je door te kijken naar:
• Klachten
• Houding
• Verzorging
• Voorgeschiedenis
Normen en waarden
Hoe je iets interpreteert hangt samen met normen en waarden. Normen en waarden
kunnen voor verschillende groepen anders zijn.
• Normen: normen zijn concrete richtlijnen voor het handelen (= gedragsregels);
ze regelen het dagelijks sociaal verkeer en het zijn opvattingen over hoe men zich
wel of niet moet gedragen in concrete omstandigheden.
Þ Eerlijkheid vd patiënt, excuses aanbieden, mond open in de stoel
• Waarden: waarden zijn idealen en motieven die in een samenleving of groep als
nastrevenswaardig worden beschouwd. Waarden zijn opvattingen over wat
wenselijk is.
Þ Respect, vriendschap, trouw, rechtvaardigheid
! De 5 rollen van de tandarts
De tandarts heeft niet alleen de rol van tandarts, maar draagt ook de rol van:
• Zorgverlener; de zorg afstemmen op de behoeftes van het individu.
• Manager: zorgt voor de organisatie.
• Academicus: klinisch handelen.
• Medicus (arts): met oog op de gezondheidstoestand van het individu.
- Tandarts: stemt alle aspecten van zorg en behandeling af op de gewenste en haalbare
doelstelling van de mondgezondheid van de patiënt.
- Medicus (arts): beschikt over voldoende kennis en vaardigheden om de
mondgezondheid te plaatsen binnen de algehele gezondheidstoestand van de patiënt.
- Zorgverlener: is in staat de zorg af te stemmen op de situatie van de individuele
patiënt en werkt samen met andere professies.
- Manager: geeft zijn praktijk en werk zo vorm dat de zorg voor patiënten optimaal
plaatsvindt.
- Academicus: integreert wetenschappelijke aspecten in zijn klinisch handelen en houdt
kritisch nieuwe ontwikkelingen bij.
Als het alleen niet lukt, ben je hulp nodig en je moet ook hulp kunnen vragen; je moet je
eigen verantwoordelijkheid kunnen nemen.
1
,De tandarts als professional
Een professional handelt steeds klinisch, wetenschappelijk en ethisch correct. Al met al
moet een professional:
• Herkennen
• Diagnosticeren
• Afstemmen
• Plannen en uitvoeren
• Evalueren
Reflecteren
Bij reflecteren kijk je terug op eigen ervaringen/handelen om daarvan te kunnen leren.
Er zijn drie vormen van reflectie:
• Reflecteren op persoonlijk functioneren
Þ Daarbij sta je vooral stil bij wie je bent, wat je motivatie is en wat je
doelen zijn. Deze vorm van reflectie kan je helpen bij je
persoonlijkheidsontwikkeling.
• Reflecteren op beroepsmatig handelen
Þ Deze vorm van reflecteren richt zich vooral op het methodisch handelen.
Je kunt zo onderzoeken wat het effect is van de methoden die jij inzet.
• Reflecteren op persoonlijk beroepsmatig handelen in de maatschappelijke
context
Þ Bij deze vorm van reflecteren kijk je ook naar de context van jouw
functioneren en handelen. Hierbij vraag je je af wat het effect is op de
omgeving, de maatschappij en in hoeverre jij hier verantwoordelijk voor
bent.
Het is belangrijk dat je jouw manier van handelen onderzoekt, om hiervan te leren.
Bij reflecteren onderzoek je je manier van handelen, maar ook hoe je reageert op een
bepaalde situatie en hoe dat voelt. Dat laatste, je gevoel, is een thema waarbij je
uitgebreid stil moet staan in je manier van reflecteren.
De effecten van reflectie
Door te reflecteren…:
• Vergroot je je zelfkennis.
• Ben je bewust van de emoties die in bepaalde situaties bij jou een rol spelen.
• Krijg je inzicht in hoe je daarnaar handelt.
2
, Reflecteren is een manier van houdingsleren, je leert over jezelf. Daarnaast zijn er nog
meer manieren van leren, zoals:
• Kennisleren: hierbij gaat het om het opnemen van informatie en het leggen van
verbanden. Is onder andere door te leren uit boeken.
• Vaardigheidsleren: gaat om het verbeteren van acties. Oefening baart kunst.
• Houdingsleren: gaat om het inzicht in je eigen gedrag. Normen en waarden
worden ontwikkeld, de omgang met andere wordt onderzocht.
Een manier om te reflecteren is de STARR methode:
• Situatie
• Taak
• Actie
• Resultaat
• Reflectie
Evalueren vs reflecteren
Evalueren is iets anders dan reflecteren!!
Evalueren is het bekijken en waarderen van het resultaat
aan de hand van de doelen. Bij evalueren:
• Beoordeel je de resultaten van je acties.
• Kijk je welke eventuele storende factoren een rol hebben gespeeld.
• Trek je conclusies voor de werkwijze in soortgelijke situaties.
Reflecteren is het nadenken over een bepaalde handeling, met het oog er iets uit te leren
voor verbetering in de toekomst. Bij reflecteren:
• Omschrijf je de situatie en omgeving.
• Onderzoek je je gedrag.
• Stel je vragen over je eigen vaardigheden.
• Achterhaal je je motivatie of overtuigingen.
• Sta je stil bij je identiteit.
• Is er oog voor je dieperliggende drijfveren.
3
