Waar moet het patroon van keuzes die een organisatie maakt op gebaseerd zijn?
A) Interne processen
B) Externe omgeving
C) Missie, visie en waarden
D) Huidige trends
Antwoord: C) Missie, visie en waarden
Wat dient een missie statement van een organisatie te omvatten?
A) Alleen de producten van de organisatie
B) Alleen de klantengroep die wordt benaderd
C) De eigen identiteit van de organisatie
D) Alleen de service die wordt aangeboden
Antwoord: C) De eigen identiteit van de organisatie
Wat is de rol van missie, visie en basiswaarden in strategieformulering?
A) Het dicteert alle beslissingen in de organisatie
B) Het creëert een doel waar alle beslissingen aan worden afgemeten
C) Het heeft geen invloed op strategieformulering
D) Het zorgt voor winstmaximalisatie
Antwoord: B) Het creëert een doel waar alle beslissingen aan worden afgemeten
Wat betekent SMART in relatie tot het definiëren van doelen voor de hele organisatie?
A) Strategisch, Meetbaar, Aanpasbaar, Relevant, Tijdsgebonden
B) Simpel, Meetbaar, Actiegericht, Relevant, Tijdsgebonden
C) Specifiek, Meetbaar, Achievable, Relevant, Time-bound
D) Strategisch, Meetbaar, Achievable, Resultaatgericht, Tijdsgebonden
Antwoord: C) Specifiek, Meetbaar, Achievable, Relevant, Time-bound
,Welk aspect van doelen is voornamelijk gericht op aandeelhouders van de organisatie?
A) Customer
B) Internal business process
C) Financials
D) Learning and growth
Antwoord: C) Financials
Wat is een voorbeeld van een doel onder het aspect "Customer"?
A) Omzetverhoging
B) Klanttevredenheid
C) Innovatiegraad
D) Snelheid van productieproces
Antwoord: B) Klanttevredenheid
Welk aspect van doelen richt zich op interne bedrijfsprocessen?
A) Customer
B) Financials
C) Internal business process
D) Learning and growth
Antwoord: C) Internal business process
Wat is een voorbeeld van een doel onder het aspect "Learning and growth"?
A) Marktaandeel vergroten
B) Productiekosten verlagen
C) Tijd voor productontwikkeling verkorten
D) Omzet verhogen
Antwoord: C) Tijd voor productontwikkeling verkorten
, Wat wordt bedoeld met het "business model"?
A) De brandingstrategie van een bedrijf
B) De operationele structuur van een bedrijf
C) De waardecreatie van een bedrijf
D) Het marketingplan van een bedrijf
Antwoord: C) De waardecreatie van een bedrijf
Welk instrument wordt vaak gebruikt om het productportfolio van een bedrijf in kaart te brengen?
A) SWOT-analyse
B) BCG-matrix
C) Marketingmix
D) Value chain-analyse
Antwoord: B) BCG-matrix
Wat is het doel van een merk volgens de definitie die wordt gegeven?
A) Het vergroten van de kosten voor consumenten
B) Het minimaliseren van consumentenkeuzes
C) Het identificeren van producten en diensten en differentiëren van concurrenten
D) Het maximaliseren van consumentenverwarring
Antwoord: C) Het identificeren van producten en diensten en differentiëren van concurrenten
Wat is Customer Based Brand Equity (CBBE)?
A) De totale waarde van een bedrijf
B) De waarde die het merk heeft voor de klanten
C) De kosten die het bedrijf heeft om een merk te creëren
D) De winst die een bedrijf behaalt door een merk te gebruiken
Antwoord: B) De waarde die het merk heeft voor de klanten
Wat is een voorbeeld van merkherinnering?