Grondslagen van de marketing
Bronvermelding
Titel : Grondslagen van de marketing
Druk : 8
Auteur : B. Verhage
Uitgever : Noordhoff Uitgevers B.V.
ISBN (boek) : 9789001817855
Aantal hoofdstukken (boek) : 15
Aantal pagina’s (boek) : 780
De inhoud van dit uittreksel is met de grootste zorg samengesteld. Incidentele onjuistheden kunnen niettemin voorkomen. Je
dient niet aan te nemen dat de informatie die Students Only B.V. biedt foutloos is, hoewel Students Only B.V. dat wel nastreeft.
Dit uittreksel is voor persoonlijk gebruik en is bedoeld als wegwijzer bij het originele boek. Wij raden aan altijd het bijbehorende
studieboek te kopen en dit uittreksel als naslagwerk erbij te houden. In dit uittreksel staan diverse verwijzingen naar het studieboek
op basis waarvan dit uittreksel is gemaakt.
Dit uittreksel is een uitgave van Students Only B.V. Copyright © 2012 StudentsOnly B.V. Alle rechten voorbehouden. De uitgever
van het studieboek is op generlei wijze betrokken bij het vervaardigen van dit uittreksel. Voor vragen kun je je per email wenden
tot .
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Wat is marketing? 4
Hoofdstuk 2 Strategieontwikkeling en marketingplanning 11
Hoofdstuk 3 Marketingomgeving 18
Hoofdstuk 4 Koopgedrag 22
Hoofdstuk 5 Marktonderzoek en marketinginformatie 27
Hoofdstuk 6 Marktsegmentatie en positionering 33
Hoofdstuk 7 Productbeleid en dienstenmarketing 39
Hoofdstuk 8 Productontwikkeling 47
Hoofdstuk 9 Marketingcommunicatiestrategieën 51
Hoofdstuk 10 Reclame 56
Hoofdstuk 11 Salesmanagement 61
Hoofdstuk 12 Prijsbeleid en prijsbepaling 66
Hoofdstuk 13 Distributiebeleid 74
Hoofdstuk 14 Detailhandel 79
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Grondslagen van de marketing – B. Verhage
,Hoofdstuk 15 Internationale marketing 82
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Grondslagen van de marketing – B. Verhage
, Hoofdstuk 1 Wat is marketing?
1.1 De betekenis van marketing
Marketing is een begrip dat erg ruim is. Het gaat bij marketing om alle activiteiten die de verkoper
en koper doen om bij elkaar te komen.
1.1.1 Verschil tussen verkoop en marketing
Als we het in grote lijnen bekijken, ondernemen bedrijven twee dingen. Het eerste is dat ze producten
maken en het tweede is dat dit product op de markt brengen. Anders gezegd kan dit ook aangegeven
worden als het produceren van producten en aan marketing doen. Het eerste doel van de
marktgerichte onderneming is het inspelen op de behoeften en wensen die de afnemer heeft.
1.1.2 Definitie van marketing
Marketing is een geheel van op de markt afgestemde prijsbepaling, ontwikkeling, distributie en
promotie van diensten, producten, ideeën en alle overige bezigheden die een toegevoegde waarde
bieden voor de klant. Dit zal leiden tot een hogere afzet of omzet of een respons die gewenst is,
voor de organisatie een goede reputatie en een langlopende relatie met de afnemer, waarbij beide
partijen hun doelstellingen kunnen waarmaken.
1.1.3 De marketingmix
Een marketingbeleid dat doeltreffend is, wordt samengesteld als een goede combinatie van de vier
marketinginstrumenten. Deze worden gebruikt om de markt te bewerken. Dit wordt in de meeste
gevallen de marketingmix genoemd of ook wel de vier P’s, deze bestaan uit:
1. De prijs: het geld dat voor de dienst of het product gevraagd zal worden.
2. Het product: de diensten, ideeën of goederen die aan de behoeften en wensen van de afnemer
tegemoetkomen.
3. De promotie: Hoe een onderneming de verkoop bevordert en met de markt omgaat.
4. De plaats: Op welke manier de onderneming ervoor zorgt dat het product bij de koper komt.
Zie : hfst. 1; blz. 8; Grondslagen van de marketing; Verhage; De marketingmix
1.1.4 Doelgroepkeuze en het ruilproces
De doelgroep is het gedeelte van de markt waar een bedrijf zich op zal richten. Het zijn de
consumenten die het tot zijn klant wil maken. Klanten zijn consumenten die trouw zijn en die zullen
terugkomen voor een herhalingsaankoop. Een bedrijf zal kiezen voor een doelgroep. De organisatie
probeert met deze doelgroep een ruilproces te creëren. Hierbij zullen de twee partijen overeenkomen
om iets wat van waarde is uit te wisselen. Op deze manier zullen ze op elkaars behoeften inspelen.
Deze ruiltransacties zijn het beginpunt van alle marketingactiviteiten. De ruilobjecten hebben een
waardevolle betekenis. In de meeste gevallen zijn het producten die geruid worden tegen geld, maar
ze kunnen ook van een minder tastbare aard zijn. Denk bijvoorbeeld aan een idee, dienst of
arbeidsinspanning.
Zie : hfst. 1; blz. 10; Grondslagen van de marketing; Verhage; Ruilproces tussen verkoper en koper
1.2 Commerciële economie of marketing?
Voor een carrière in het bedrijfsleven is commercieel leren denken van groot belang. Om deze
reden zullen velen zich verder verdiepen in de commerciële economie. Een onderdeel van de
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden. 4
Bron : Grondslagen van de marketing – B. Verhage
Bronvermelding
Titel : Grondslagen van de marketing
Druk : 8
Auteur : B. Verhage
Uitgever : Noordhoff Uitgevers B.V.
ISBN (boek) : 9789001817855
Aantal hoofdstukken (boek) : 15
Aantal pagina’s (boek) : 780
De inhoud van dit uittreksel is met de grootste zorg samengesteld. Incidentele onjuistheden kunnen niettemin voorkomen. Je
dient niet aan te nemen dat de informatie die Students Only B.V. biedt foutloos is, hoewel Students Only B.V. dat wel nastreeft.
Dit uittreksel is voor persoonlijk gebruik en is bedoeld als wegwijzer bij het originele boek. Wij raden aan altijd het bijbehorende
studieboek te kopen en dit uittreksel als naslagwerk erbij te houden. In dit uittreksel staan diverse verwijzingen naar het studieboek
op basis waarvan dit uittreksel is gemaakt.
Dit uittreksel is een uitgave van Students Only B.V. Copyright © 2012 StudentsOnly B.V. Alle rechten voorbehouden. De uitgever
van het studieboek is op generlei wijze betrokken bij het vervaardigen van dit uittreksel. Voor vragen kun je je per email wenden
tot .
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Wat is marketing? 4
Hoofdstuk 2 Strategieontwikkeling en marketingplanning 11
Hoofdstuk 3 Marketingomgeving 18
Hoofdstuk 4 Koopgedrag 22
Hoofdstuk 5 Marktonderzoek en marketinginformatie 27
Hoofdstuk 6 Marktsegmentatie en positionering 33
Hoofdstuk 7 Productbeleid en dienstenmarketing 39
Hoofdstuk 8 Productontwikkeling 47
Hoofdstuk 9 Marketingcommunicatiestrategieën 51
Hoofdstuk 10 Reclame 56
Hoofdstuk 11 Salesmanagement 61
Hoofdstuk 12 Prijsbeleid en prijsbepaling 66
Hoofdstuk 13 Distributiebeleid 74
Hoofdstuk 14 Detailhandel 79
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Grondslagen van de marketing – B. Verhage
,Hoofdstuk 15 Internationale marketing 82
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Grondslagen van de marketing – B. Verhage
, Hoofdstuk 1 Wat is marketing?
1.1 De betekenis van marketing
Marketing is een begrip dat erg ruim is. Het gaat bij marketing om alle activiteiten die de verkoper
en koper doen om bij elkaar te komen.
1.1.1 Verschil tussen verkoop en marketing
Als we het in grote lijnen bekijken, ondernemen bedrijven twee dingen. Het eerste is dat ze producten
maken en het tweede is dat dit product op de markt brengen. Anders gezegd kan dit ook aangegeven
worden als het produceren van producten en aan marketing doen. Het eerste doel van de
marktgerichte onderneming is het inspelen op de behoeften en wensen die de afnemer heeft.
1.1.2 Definitie van marketing
Marketing is een geheel van op de markt afgestemde prijsbepaling, ontwikkeling, distributie en
promotie van diensten, producten, ideeën en alle overige bezigheden die een toegevoegde waarde
bieden voor de klant. Dit zal leiden tot een hogere afzet of omzet of een respons die gewenst is,
voor de organisatie een goede reputatie en een langlopende relatie met de afnemer, waarbij beide
partijen hun doelstellingen kunnen waarmaken.
1.1.3 De marketingmix
Een marketingbeleid dat doeltreffend is, wordt samengesteld als een goede combinatie van de vier
marketinginstrumenten. Deze worden gebruikt om de markt te bewerken. Dit wordt in de meeste
gevallen de marketingmix genoemd of ook wel de vier P’s, deze bestaan uit:
1. De prijs: het geld dat voor de dienst of het product gevraagd zal worden.
2. Het product: de diensten, ideeën of goederen die aan de behoeften en wensen van de afnemer
tegemoetkomen.
3. De promotie: Hoe een onderneming de verkoop bevordert en met de markt omgaat.
4. De plaats: Op welke manier de onderneming ervoor zorgt dat het product bij de koper komt.
Zie : hfst. 1; blz. 8; Grondslagen van de marketing; Verhage; De marketingmix
1.1.4 Doelgroepkeuze en het ruilproces
De doelgroep is het gedeelte van de markt waar een bedrijf zich op zal richten. Het zijn de
consumenten die het tot zijn klant wil maken. Klanten zijn consumenten die trouw zijn en die zullen
terugkomen voor een herhalingsaankoop. Een bedrijf zal kiezen voor een doelgroep. De organisatie
probeert met deze doelgroep een ruilproces te creëren. Hierbij zullen de twee partijen overeenkomen
om iets wat van waarde is uit te wisselen. Op deze manier zullen ze op elkaars behoeften inspelen.
Deze ruiltransacties zijn het beginpunt van alle marketingactiviteiten. De ruilobjecten hebben een
waardevolle betekenis. In de meeste gevallen zijn het producten die geruid worden tegen geld, maar
ze kunnen ook van een minder tastbare aard zijn. Denk bijvoorbeeld aan een idee, dienst of
arbeidsinspanning.
Zie : hfst. 1; blz. 10; Grondslagen van de marketing; Verhage; Ruilproces tussen verkoper en koper
1.2 Commerciële economie of marketing?
Voor een carrière in het bedrijfsleven is commercieel leren denken van groot belang. Om deze
reden zullen velen zich verder verdiepen in de commerciële economie. Een onderdeel van de
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden. 4
Bron : Grondslagen van de marketing – B. Verhage
