OE354 Managementvaardigheden
Een goede manager worden voor het optimaliseren van organisaties
Naam: Chris Woutersen
Studentnummer: 672381
Klas: ROBSMBVT4
School: Inholland Rotterdam
Opleiding: Business Studies
Afstudeerrichting: M&B
Onderwijseenheid: OE354
Plaats & Datum: Den Haag – 05/12/2023
, Hogeschool Inholland
Opleiding Business Studies
OE354 Managementvaardigheden
Een goede manager worden voor het optimaliseren van organisaties
Naam: Chris Woutersen
Studentnummer: 672381
Klas: ROBSMBVT4
School: Inholland Rotterdam
Opleiding: Business Studies
Afstudeerrichting: M&B
Vakdocent: Jeroen Triesscheijn
Plaats & Datum: Den Haag – 05/12/2023
Pagina 1 van 49
,VOORWOORD
Ik vond het een interessant, maar pittig verslag om te schrijven. Uiteindelijk ben ik toch best diep de
literatuur ingedoken. Het heeft aanzienlijk wat tijd gekost, maar achteraf is dit wel erg leerzaam geweest.
Ik vond het participeren aan de workshops het leukst en het koppelen van mijn inzichten aan de literatuur
het meest educatief. Al met al vond ik het een allesomvattend vak, echter ben ik geen fan van de
verplichte STARR-reflecties die ik moest schrijven. Deze STARR-reflecties waren een verplicht
onderdeel om een goed te behalen voor elke module en hier ben ik voor gegaan. Reflecteren vind ik
belangrijk, maar de STARR-methode vind ik simpelweg niet fijn en omslachtig. Verder heb ik mijn
eigen creatieve twist aan het verslag gegeven en structuur aangebracht binnen de kaders van het
beoordelingsformulier. Bij sommige onderdelen verdwaalde ik een beetje in mijn eigen verhaal
waardoor ik veel tekst heb geschreven, maar ik denk dat het vak hier juist om draait.
Graag wil ik Jeroen Triesscheijn bedanken voor zijn lessen en begeleiding en wil ik al mijn
klasgenoten bedanken voor hun interactieve workshops.
Ik hoop dat u als lezer mijn portfolio enigszins interessant vindt.
- Chris Woutersen -
Den Haag, 5 december 2023
Pagina 2 van 49
, INHOUD
Voorwoord ............................................................................................................................................. 2
Inleiding.................................................................................................................................................. 5
H.1 Nul-meting leiderschapsvaardighedentest ................................................................................... 6
§1.1 Analyse van mijn test-resultaten ................................................................................................. 6
§1.2 SMART-doelen opstellen ........................................................................................................... 9
H.2 Evaluatie Module 2: Intern Proces Model ................................................................................. 13
§2.1 Academische reflectie ............................................................................................................... 13
§2.1.1 Informatiestromen organiseren .......................................................................................... 13
§2.1.2 Crossfunctioneel werken en managen ............................................................................... 14
§2.1.3 Projecten plannen en coördineren ...................................................................................... 15
§2.1.4 Prestaties en kwaliteit meten en controleren...................................................................... 15
§2.1.5 Compliantie aanmoedigen en verwezenlijken ................................................................... 16
§2.2 Persoonlijke reflectie................................................................................................................. 17
§2.3 STARR-reflectie op SMART-doel Module 2 ........................................................................... 18
H.3 Evaluatie Module 3: Rationeel Doel Model................................................................................ 19
§3.1 Academische reflectie ............................................................................................................... 19
§3.1.1 Een visie ontwikkelen en communiceren .......................................................................... 19
§3.1.2 Doelen en doelstellingen formuleren ................................................................................. 19
§3.1.3 Uzelf en anderen motiveren ............................................................................................... 20
§3.1.4 Ontwerpen en organiseren ................................................................................................. 21
§3.1.5 Uitvoering aansturen en streven naar resultaten ................................................................ 22
§3.2 Persoonlijke reflectie................................................................................................................. 23
§3.3 STARR-reflectie op SMART-doel Module 3 ........................................................................... 24
H.4 Evaluatie Module 1: Human Relations Model........................................................................... 25
§4.1 Academische reflectie ............................................................................................................... 25
§4.1.1 Inzicht in uzelf en anderen ................................................................................................. 25
§4.1.2 Eerlijk en effectief communiceren ..................................................................................... 26
§4.1.3 Anderen begeleiden en ontwikkelen .................................................................................. 27
§4.1.4 Groepen managen en teams leiden .................................................................................... 28
§4.1.5 Constructieve conflicten managen en aanmoedigen .......................................................... 29
§4.2 Persoonlijke reflectie................................................................................................................. 31
§4.3 STARR-reflectie op SMART-doel Module 1 ........................................................................... 33
H.5 Evaluatie Module 4: Open Systeem Model ................................................................................ 34
§5.1 Academische reflectie ............................................................................................................... 34
Pagina 3 van 49
Een goede manager worden voor het optimaliseren van organisaties
Naam: Chris Woutersen
Studentnummer: 672381
Klas: ROBSMBVT4
School: Inholland Rotterdam
Opleiding: Business Studies
Afstudeerrichting: M&B
Onderwijseenheid: OE354
Plaats & Datum: Den Haag – 05/12/2023
, Hogeschool Inholland
Opleiding Business Studies
OE354 Managementvaardigheden
Een goede manager worden voor het optimaliseren van organisaties
Naam: Chris Woutersen
Studentnummer: 672381
Klas: ROBSMBVT4
School: Inholland Rotterdam
Opleiding: Business Studies
Afstudeerrichting: M&B
Vakdocent: Jeroen Triesscheijn
Plaats & Datum: Den Haag – 05/12/2023
Pagina 1 van 49
,VOORWOORD
Ik vond het een interessant, maar pittig verslag om te schrijven. Uiteindelijk ben ik toch best diep de
literatuur ingedoken. Het heeft aanzienlijk wat tijd gekost, maar achteraf is dit wel erg leerzaam geweest.
Ik vond het participeren aan de workshops het leukst en het koppelen van mijn inzichten aan de literatuur
het meest educatief. Al met al vond ik het een allesomvattend vak, echter ben ik geen fan van de
verplichte STARR-reflecties die ik moest schrijven. Deze STARR-reflecties waren een verplicht
onderdeel om een goed te behalen voor elke module en hier ben ik voor gegaan. Reflecteren vind ik
belangrijk, maar de STARR-methode vind ik simpelweg niet fijn en omslachtig. Verder heb ik mijn
eigen creatieve twist aan het verslag gegeven en structuur aangebracht binnen de kaders van het
beoordelingsformulier. Bij sommige onderdelen verdwaalde ik een beetje in mijn eigen verhaal
waardoor ik veel tekst heb geschreven, maar ik denk dat het vak hier juist om draait.
Graag wil ik Jeroen Triesscheijn bedanken voor zijn lessen en begeleiding en wil ik al mijn
klasgenoten bedanken voor hun interactieve workshops.
Ik hoop dat u als lezer mijn portfolio enigszins interessant vindt.
- Chris Woutersen -
Den Haag, 5 december 2023
Pagina 2 van 49
, INHOUD
Voorwoord ............................................................................................................................................. 2
Inleiding.................................................................................................................................................. 5
H.1 Nul-meting leiderschapsvaardighedentest ................................................................................... 6
§1.1 Analyse van mijn test-resultaten ................................................................................................. 6
§1.2 SMART-doelen opstellen ........................................................................................................... 9
H.2 Evaluatie Module 2: Intern Proces Model ................................................................................. 13
§2.1 Academische reflectie ............................................................................................................... 13
§2.1.1 Informatiestromen organiseren .......................................................................................... 13
§2.1.2 Crossfunctioneel werken en managen ............................................................................... 14
§2.1.3 Projecten plannen en coördineren ...................................................................................... 15
§2.1.4 Prestaties en kwaliteit meten en controleren...................................................................... 15
§2.1.5 Compliantie aanmoedigen en verwezenlijken ................................................................... 16
§2.2 Persoonlijke reflectie................................................................................................................. 17
§2.3 STARR-reflectie op SMART-doel Module 2 ........................................................................... 18
H.3 Evaluatie Module 3: Rationeel Doel Model................................................................................ 19
§3.1 Academische reflectie ............................................................................................................... 19
§3.1.1 Een visie ontwikkelen en communiceren .......................................................................... 19
§3.1.2 Doelen en doelstellingen formuleren ................................................................................. 19
§3.1.3 Uzelf en anderen motiveren ............................................................................................... 20
§3.1.4 Ontwerpen en organiseren ................................................................................................. 21
§3.1.5 Uitvoering aansturen en streven naar resultaten ................................................................ 22
§3.2 Persoonlijke reflectie................................................................................................................. 23
§3.3 STARR-reflectie op SMART-doel Module 3 ........................................................................... 24
H.4 Evaluatie Module 1: Human Relations Model........................................................................... 25
§4.1 Academische reflectie ............................................................................................................... 25
§4.1.1 Inzicht in uzelf en anderen ................................................................................................. 25
§4.1.2 Eerlijk en effectief communiceren ..................................................................................... 26
§4.1.3 Anderen begeleiden en ontwikkelen .................................................................................. 27
§4.1.4 Groepen managen en teams leiden .................................................................................... 28
§4.1.5 Constructieve conflicten managen en aanmoedigen .......................................................... 29
§4.2 Persoonlijke reflectie................................................................................................................. 31
§4.3 STARR-reflectie op SMART-doel Module 1 ........................................................................... 33
H.5 Evaluatie Module 4: Open Systeem Model ................................................................................ 34
§5.1 Academische reflectie ............................................................................................................... 34
Pagina 3 van 49
