SV H6 AP Qualitative Demands at Work
Physical, cognitive, emotional en motivational demands. Motivational; de demands die erom
vragen dat je jezelf motiveert op momenten dat er niet genoeg motivatie is.
Elke fysieke activiteit vraagt om cognitieve demands.
Demands die te laag zijn impliceren dat interne resources niet gebruikt worden en dit kan
ertoe leiden dat ze wegvagen.
Er kan een onderscheid gemaakt worden tussen challenge en hindrance demands; een
stressvolle situatie heeft dreigende elementen maar ook uitdagende aspecten. Beide kunnen
gezien worden als stressoren en worden geassocieerd met de symptomen van stress. Maar
challenge demands kunnen belonend werken als het de mogelijkheid biedt tot persoonlijke
groei. Bijvoorbeeld workload en time pressure. Ze kunnen echter ook tot strain leiden. Ze
komen beide tegelijk voor.
Hindrance demands tonen de obstakels die persoonlijke groei in de weg staab,
6.2 A General Framework for Dealing with Demands: Action Regulation Theory
Omgaan met elk type demand vraagt om cognitieve activiteit. Acties worden gereguleerd
door interne activiteiten en die worden gestuurd door mentale modellen.
The sequential aspect
Actie proces gaat door verschillende fases:
1. Doel formuleren
2. Orientatie fase
3. Actie plan
4. Bepalen welk plan
5. Implementeren en uitvoeren
Volgorde is niet fixed. Doelen worden vaak door organisatie bepaald en hebben een cognitief
en motivationeel aspect. Motivatie is vaak echter niet genoeg, willpower is vaak nodig
(volition)
Hierarchisch aspect
Hoe meer we een actie hebben geroutiniseerd, des te minder cognitieve resources het vraagt
om ze uit te voeren. Maar automatisering kan er ook toe leiden dat als het gedaan wordt in
een vergelijkbare maar net andere situatie, er errors gaan ontstaan. 3 levels van
automatisering:
1. Automatische mode, vaak onbewust
2. Knowledge based mode, deels bewust
3. Intellectual mode, bewust
Routine bevind zich in het tweede level.
Regulation requirements
Taken moeten zo geformuleerd zijn dat een sequentie mogelijk is en hierarchisch (subgoals)
compleet is; verwachten van oplossingsvermogen en ook routine zaken.
Regulatory resources; aspecten die regulatie makkelijker maken
Physical, cognitive, emotional en motivational demands. Motivational; de demands die erom
vragen dat je jezelf motiveert op momenten dat er niet genoeg motivatie is.
Elke fysieke activiteit vraagt om cognitieve demands.
Demands die te laag zijn impliceren dat interne resources niet gebruikt worden en dit kan
ertoe leiden dat ze wegvagen.
Er kan een onderscheid gemaakt worden tussen challenge en hindrance demands; een
stressvolle situatie heeft dreigende elementen maar ook uitdagende aspecten. Beide kunnen
gezien worden als stressoren en worden geassocieerd met de symptomen van stress. Maar
challenge demands kunnen belonend werken als het de mogelijkheid biedt tot persoonlijke
groei. Bijvoorbeeld workload en time pressure. Ze kunnen echter ook tot strain leiden. Ze
komen beide tegelijk voor.
Hindrance demands tonen de obstakels die persoonlijke groei in de weg staab,
6.2 A General Framework for Dealing with Demands: Action Regulation Theory
Omgaan met elk type demand vraagt om cognitieve activiteit. Acties worden gereguleerd
door interne activiteiten en die worden gestuurd door mentale modellen.
The sequential aspect
Actie proces gaat door verschillende fases:
1. Doel formuleren
2. Orientatie fase
3. Actie plan
4. Bepalen welk plan
5. Implementeren en uitvoeren
Volgorde is niet fixed. Doelen worden vaak door organisatie bepaald en hebben een cognitief
en motivationeel aspect. Motivatie is vaak echter niet genoeg, willpower is vaak nodig
(volition)
Hierarchisch aspect
Hoe meer we een actie hebben geroutiniseerd, des te minder cognitieve resources het vraagt
om ze uit te voeren. Maar automatisering kan er ook toe leiden dat als het gedaan wordt in
een vergelijkbare maar net andere situatie, er errors gaan ontstaan. 3 levels van
automatisering:
1. Automatische mode, vaak onbewust
2. Knowledge based mode, deels bewust
3. Intellectual mode, bewust
Routine bevind zich in het tweede level.
Regulation requirements
Taken moeten zo geformuleerd zijn dat een sequentie mogelijk is en hierarchisch (subgoals)
compleet is; verwachten van oplossingsvermogen en ook routine zaken.
Regulatory resources; aspecten die regulatie makkelijker maken
