Naam: Roy Karsies
Studentnummer: 554761
Email:
Klas: BS304
Opleiding: Business Studies
Afstudeerrichting: Logistiek
Datum: 14 februari 2017
Docent: Jurriaan Gorter
Hogeschool Inholland te Haarlem
OE710 Onderzoek
optimalisering van
Dienstverlening
[Ondertitel van document]
Roy Karsies
, INHOUDSOPGAVE
OPDRACHT 1: ONDERZOEKSVOORSTEL “INTERESSE BIJ CONSUMENTEN” ........................................ 3
1.1 DOELSTELLING EN INFORMATIEBEHOEFTE ...............................................................................................3
1.2 ONDERZOEKSMETHODE .......................................................................................................................3
1.3 METHODOLOGIE ................................................................................................................................3
1.4 TOPICLIJST ........................................................................................................................................4
OPDRACHT 2: VRAGENLIJST ............................................................................................................. 5
ALGEMENE VRAGEN .................................................................................................................................5
VRAGEN OVER HET PRODUCT .....................................................................................................................5
OPDRACHT 3 ONDERZOEKSVOORSTEL “OBSERVATIE” ..................................................................... 8
1.1 DOELSTELLING EN INFORMATIEBEHOEFTE ...............................................................................................8
1.2 ONDERZOEKSMETHODE .......................................................................................................................8
1.3 METHODOLOGIE ................................................................................................................................8
1.4 TOPICLIJST ........................................................................................................................................9
1.5 OBSERVATIE FORMULIER ...............................................................................................................9
OPDRACHT 4 SPSS ONDERDEEL ..................................................................................................... 10
OPDRACHT 4 A......................................................................................................................................10
OPDRACHT 4B ......................................................................................................................................11
OPDRACHT 4C ......................................................................................................................................11
OPDRACHT 4D ......................................................................................................................................12
OPDRACHT 4E .......................................................................................................................................12
2
Studentnummer: 554761
Email:
Klas: BS304
Opleiding: Business Studies
Afstudeerrichting: Logistiek
Datum: 14 februari 2017
Docent: Jurriaan Gorter
Hogeschool Inholland te Haarlem
OE710 Onderzoek
optimalisering van
Dienstverlening
[Ondertitel van document]
Roy Karsies
, INHOUDSOPGAVE
OPDRACHT 1: ONDERZOEKSVOORSTEL “INTERESSE BIJ CONSUMENTEN” ........................................ 3
1.1 DOELSTELLING EN INFORMATIEBEHOEFTE ...............................................................................................3
1.2 ONDERZOEKSMETHODE .......................................................................................................................3
1.3 METHODOLOGIE ................................................................................................................................3
1.4 TOPICLIJST ........................................................................................................................................4
OPDRACHT 2: VRAGENLIJST ............................................................................................................. 5
ALGEMENE VRAGEN .................................................................................................................................5
VRAGEN OVER HET PRODUCT .....................................................................................................................5
OPDRACHT 3 ONDERZOEKSVOORSTEL “OBSERVATIE” ..................................................................... 8
1.1 DOELSTELLING EN INFORMATIEBEHOEFTE ...............................................................................................8
1.2 ONDERZOEKSMETHODE .......................................................................................................................8
1.3 METHODOLOGIE ................................................................................................................................8
1.4 TOPICLIJST ........................................................................................................................................9
1.5 OBSERVATIE FORMULIER ...............................................................................................................9
OPDRACHT 4 SPSS ONDERDEEL ..................................................................................................... 10
OPDRACHT 4 A......................................................................................................................................10
OPDRACHT 4B ......................................................................................................................................11
OPDRACHT 4C ......................................................................................................................................11
OPDRACHT 4D ......................................................................................................................................12
OPDRACHT 4E .......................................................................................................................................12
2
