Project Business Operations 2
Adviesrapport Bay-Right 2
Datum: 9 juni 2023
Aantal woorden: 7.243
,Voorwoord
Voor u ligt het adviesrapport over Bay-Right. Het rapport is geschreven in het kader van het vak
Project Business Operations voor de opleiding Bedrijfskunde aan de Hogeschool van Amsterdam. Het
rapport is geschreven door Milou van Hengel, Sarah van Heteren en Megan Kuvel, tijdens dit rapport
hebben we veel aan elkaar gehad en hebben we samen meer mogen leren van het vak en de
opdracht.
Het adviesrapport is voortgebouwd op het analyserapport over Bay-Right van het vak PBO 1. Door
middel van een wetenschappelijk onderzoek en verschillende interviews zijn wij tot inzichten
gekomen voor de verduurzaming van het supply-netwerk van Bay-Right.
Tot slot willen wij onze docent Salima Akrom bedanken voor de fijne begeleiding die wij de
afgelopen periode hebben mogen ervaren. En uiteraard willen wij ook onze dank uitspreken aan de
12 respondenten die tijd voor ons interview wilden vrijmaken.
1
,Management samenvatting
Bay Right is in de afgelopen 10 jaar van twee naar 900 medewerkers
gegaan. Een enorme groei, bij zo een groei komt ook kijken dat de
Supply Chain nog niet helemaal goed in kaart is gebracht. Naar
aanleiding hiervan is er een onderzoek gedaan om de Supply Chain
zo efficiënt mogelijk in te richten op een manier waarop er rekening
gehouden wordt met duurzaamheid.
Bay Right heeft als doel om bij te dragen aan de R-ladder en de
Donut-economie. De uiteindelijke adviesvraag voor het onderzoek is:
“Op welke manier kan het Supply Netwerk van Bay-Right duurzamer
gemaakt worden, maar wel zo dat de kleding betaalbaar blijft voor
de klant?”. Deze vraag wordt beantwoord door middel van
verschillende deelvragen.
Om deze vragen te beantwoorden is er een theoretisch onderzoek gedaan waarbij verschillende
wetenschappelijke bronnen zijn onderzocht. Ook is er een praktisch onderzoek gedaan waarbij er
twaalf interviews zijn afgenomen van twaalf verschillende respondenten.
Uiteindelijk is er tot de conclusie gekomen dat er verduurzaamd moet worden van
transportmiddelen, er een tweedehands optie op de website van Bay Right gecreëerd moet worden
en er een media campagne gestart moet worden waarbij de focus op transparantie van de
arbeidsomstandigheden ligt.
Echter is het zo dat veel van de geïnterviewde respondenten dezelfde leeftijd bedroegen, dit kan van
invloed zijn op de resultaten. Een vervolgonderzoek waarbij er meerdere interviews worden
afgenomen met diverse respondenten zou worden aangeraden.
Inhoudsopgave
2
, Voorwoord.............................................................................................................................. 1
Management samenvatting.....................................................................................................2
Inhoudsopgave....................................................................................................................... 2
Inleiding.................................................................................................................................. 5
Probleemschets.............................................................................................................5
Doelstellingen................................................................................................................ 5
Adviesvraag...................................................................................................................5
Hoofdstuk 1. Achtergrond Supply Chain naar Supply Netwerk...............................................6
1.1 Van supply chain naar supply netwerk.........................................................................6
1.2 Het effect op Bay Right.................................................................................................6
1.3 Hoe kunnen diverse ketens meer met elkaar samenwerken........................................6
1.4 Hoe kunnen wastes weggenomen worden uit een supply netwerk...............................7
1.5 Hoe kan het duurzame supply netwerk van Bay-Right er uit zien.................................8
Hoofdstuk 2. Theoretisch kader.............................................................................................9
2.1 Milieuaspecten........................................................................................................... 10
2.2 CO2 uitstoot............................................................................................................... 11
2.3 Arbeidsomstandigheden.............................................................................................13
Hoofdstuk 3. Methoden.........................................................................................................15
3.1 Het onderzoek en de methoden.................................................................................15
3.2 De respondenten........................................................................................................15
3.3 Coderen..................................................................................................................... 15
Hoofdstuk 4. Resultaten en conclusie...................................................................................15
4.1 Resultaten Milieuaspecten.........................................................................................16
4.2 Resultaten CO2 uitstoot.............................................................................................16
4.3 Resultaten Arbeidsomstandigheden...........................................................................17
4.4 Conclusie................................................................................................................... 18
Hoofdstuk 5. Advies.............................................................................................................. 19
5.1 Advies 1 Verduurzamen van transportmiddelen.........................................................20
5.2 Advies 2 Tweedehands Bay-Right platform................................................................20
5.3 Advies 3 Mediacampagne over transparantie.............................................................20
Bijlagen................................................................................................................................. 21
1. Theoretisch kader duurzaamheid.................................................................................21
1.1 De milieuaspecten (door Milou van Hengel)..........................................................21
1.2 CO2 uitstoot (door Megan Kuvel)...........................................................................22
1.3 Arbeidsomstandigheden (door Sarah van Heteren)...............................................23
2. Interviewguide.............................................................................................................. 24
3. Transcriptie met codes.................................................................................................26
3.1 Codes.................................................................................................................... 26
3.2 Interviews door Megan Kuvel.................................................................................26
3.3 Interviews door Milou van Hengel..........................................................................35
3.4 Interviews door Sarah van Heteren........................................................................45
4. Literatuurlijst................................................................................................................. 53
3
Adviesrapport Bay-Right 2
Datum: 9 juni 2023
Aantal woorden: 7.243
,Voorwoord
Voor u ligt het adviesrapport over Bay-Right. Het rapport is geschreven in het kader van het vak
Project Business Operations voor de opleiding Bedrijfskunde aan de Hogeschool van Amsterdam. Het
rapport is geschreven door Milou van Hengel, Sarah van Heteren en Megan Kuvel, tijdens dit rapport
hebben we veel aan elkaar gehad en hebben we samen meer mogen leren van het vak en de
opdracht.
Het adviesrapport is voortgebouwd op het analyserapport over Bay-Right van het vak PBO 1. Door
middel van een wetenschappelijk onderzoek en verschillende interviews zijn wij tot inzichten
gekomen voor de verduurzaming van het supply-netwerk van Bay-Right.
Tot slot willen wij onze docent Salima Akrom bedanken voor de fijne begeleiding die wij de
afgelopen periode hebben mogen ervaren. En uiteraard willen wij ook onze dank uitspreken aan de
12 respondenten die tijd voor ons interview wilden vrijmaken.
1
,Management samenvatting
Bay Right is in de afgelopen 10 jaar van twee naar 900 medewerkers
gegaan. Een enorme groei, bij zo een groei komt ook kijken dat de
Supply Chain nog niet helemaal goed in kaart is gebracht. Naar
aanleiding hiervan is er een onderzoek gedaan om de Supply Chain
zo efficiënt mogelijk in te richten op een manier waarop er rekening
gehouden wordt met duurzaamheid.
Bay Right heeft als doel om bij te dragen aan de R-ladder en de
Donut-economie. De uiteindelijke adviesvraag voor het onderzoek is:
“Op welke manier kan het Supply Netwerk van Bay-Right duurzamer
gemaakt worden, maar wel zo dat de kleding betaalbaar blijft voor
de klant?”. Deze vraag wordt beantwoord door middel van
verschillende deelvragen.
Om deze vragen te beantwoorden is er een theoretisch onderzoek gedaan waarbij verschillende
wetenschappelijke bronnen zijn onderzocht. Ook is er een praktisch onderzoek gedaan waarbij er
twaalf interviews zijn afgenomen van twaalf verschillende respondenten.
Uiteindelijk is er tot de conclusie gekomen dat er verduurzaamd moet worden van
transportmiddelen, er een tweedehands optie op de website van Bay Right gecreëerd moet worden
en er een media campagne gestart moet worden waarbij de focus op transparantie van de
arbeidsomstandigheden ligt.
Echter is het zo dat veel van de geïnterviewde respondenten dezelfde leeftijd bedroegen, dit kan van
invloed zijn op de resultaten. Een vervolgonderzoek waarbij er meerdere interviews worden
afgenomen met diverse respondenten zou worden aangeraden.
Inhoudsopgave
2
, Voorwoord.............................................................................................................................. 1
Management samenvatting.....................................................................................................2
Inhoudsopgave....................................................................................................................... 2
Inleiding.................................................................................................................................. 5
Probleemschets.............................................................................................................5
Doelstellingen................................................................................................................ 5
Adviesvraag...................................................................................................................5
Hoofdstuk 1. Achtergrond Supply Chain naar Supply Netwerk...............................................6
1.1 Van supply chain naar supply netwerk.........................................................................6
1.2 Het effect op Bay Right.................................................................................................6
1.3 Hoe kunnen diverse ketens meer met elkaar samenwerken........................................6
1.4 Hoe kunnen wastes weggenomen worden uit een supply netwerk...............................7
1.5 Hoe kan het duurzame supply netwerk van Bay-Right er uit zien.................................8
Hoofdstuk 2. Theoretisch kader.............................................................................................9
2.1 Milieuaspecten........................................................................................................... 10
2.2 CO2 uitstoot............................................................................................................... 11
2.3 Arbeidsomstandigheden.............................................................................................13
Hoofdstuk 3. Methoden.........................................................................................................15
3.1 Het onderzoek en de methoden.................................................................................15
3.2 De respondenten........................................................................................................15
3.3 Coderen..................................................................................................................... 15
Hoofdstuk 4. Resultaten en conclusie...................................................................................15
4.1 Resultaten Milieuaspecten.........................................................................................16
4.2 Resultaten CO2 uitstoot.............................................................................................16
4.3 Resultaten Arbeidsomstandigheden...........................................................................17
4.4 Conclusie................................................................................................................... 18
Hoofdstuk 5. Advies.............................................................................................................. 19
5.1 Advies 1 Verduurzamen van transportmiddelen.........................................................20
5.2 Advies 2 Tweedehands Bay-Right platform................................................................20
5.3 Advies 3 Mediacampagne over transparantie.............................................................20
Bijlagen................................................................................................................................. 21
1. Theoretisch kader duurzaamheid.................................................................................21
1.1 De milieuaspecten (door Milou van Hengel)..........................................................21
1.2 CO2 uitstoot (door Megan Kuvel)...........................................................................22
1.3 Arbeidsomstandigheden (door Sarah van Heteren)...............................................23
2. Interviewguide.............................................................................................................. 24
3. Transcriptie met codes.................................................................................................26
3.1 Codes.................................................................................................................... 26
3.2 Interviews door Megan Kuvel.................................................................................26
3.3 Interviews door Milou van Hengel..........................................................................35
3.4 Interviews door Sarah van Heteren........................................................................45
4. Literatuurlijst................................................................................................................. 53
3
