IMPLEMENTATI
E RAPPORT –
ONLINE – MARKETING.
Mitchel Baake
Benitech Kozijnen | G. J van Heekstraat 79, Enschede
, Verbeterplan aangevuld door een gelijktijdige implementatie
Online marketing
Implementatierapport:
Opdrachtgever:
Benitech Kozijnen B.V
Naam:
Mitchel Baake
Studentnummer:
488667
E-mail:
Instelling:
Saxion University of Applied Sciences
Academie:
School of Commerce & Entrepreneurship
Opleiding:
Commerciële Economie (Sales & Account Management)
Begeleider Benitech:
Hugo Kleijn
+31 (0)6- 38791393
Begeleider Saxion:
Judith Robben
+31 (0)6- 82531718
Overige informatie:
Periode 31-01-2022 – 24-06-2022
Actuele datum: 10-06-2022
Plaats: Enschede
Versie: 1.0
Aantal woorden: 5500
1
,Voorwoord
Voor u ligt het implementatie rapport, onderdeel van de afstudeerfase van het derde leerjaar
van de opleiding Commerciële Economie van hogeschool Saxion te Enschede. De
afstudeerstage dient voltooid te worden bij een bedrijf, in dit geval Benitech Kozijnen. De
organisatie verkoopt, levert en plaatst uitsluitend kunststof kozijnen in heel Nederland.
(Vanaf hier Benitech)
In het implementatie rapport wordt inzichtelijk op welke wijze invulling wordt gegeven aan het
verbeteren van de online marketing prestaties. De focus hierbij ligt op het realiseren van een
groei in online bezoekers. Dit project is uitgevoerd aan de hand van externe literatuur en de
expertise vanuit de organisatie.
Persoonlijk is dit voor mij een zeer leerzame periode geweest. Ik heb allerlei nieuwe
inzichten gekregen in de online marketing. Benitech is zeer commercieel ingesteld en dit
heeft er in geresulteerd dat ik op persoonlijk vlak zelf ook veel commerciëler ben gaan kijken
naar verschillende zaken. Hiernaast heb ik veel geleerd van de commerciële werkwijze in de
praktijk.
Voor de totstandkoming van dit verslag worden alle betrokken partijen bedankt voor de
begeleiding en ondersteuning tijdens de stageperiode. Hierbij wil ik vooral mijn collega’s van
de marketing afdeling bedanken. Zij hebben mij veel vrijheid gegeven en ik heb veel van hun
ervaring kunnen leren. Door middel van deze input ben ik in staat gesteld om een gedegen
project door te voeren.
Tot slot wil ik nog graag mijn stagedocent vanuit Saxion bedanken, Judith Robben. Met
behulp van haar uitgebreide feedback en persoonlijke teams meetings heeft mij dit
ontzettend geholpen bij het plegen van een gedegen onderzoek
2
, Management samenvatting
Benitech Kozijnen heeft voor ogen om het online verkeer via de organische zoekresultaten te
laten groeien met 10%. Het doel is om de bezoekersaantallen te verhogen in periode van
maart tot en met mei in de aangewezen stageperiode. De cijfers worden vergeleken met
dezelfde periode van vorig jaar.
Om deze groei te verwezenlijken dienen de SEO-scores van de Benitech website verbeterd
te worden. Hiervoor zijn een aantal belangrijke kern prestatie indicatoren als focus punt
genomen. Het bouncepercentage, de gemiddelde sessieduur en de pagina per sessie. Om
hierin verbetering te krijgen is er aan de hand van externe literatuur een stappenplan
opgesteld. Dit stappenplan wordt doorgevoerd bij elke pillar page die momenteel op de
Benitech website zichtbaar is, dit zijn in totaal 220 pagina's. Dit stappenplan bestaat uit
twaalf verschillende stappen, waaronder een tussen- en eindmeting. Voor een verdere
aanvulling van dit stappenplan is gebruik gemaakt van de marketing expertise van
verschillende marketing bureaus. Hier zijn een aantal gratis en vrijblijvende adviezen
opgevraagd. Op het punt dat er een degelijk stappenplan op papier stond, is het
verbeterproces van start gegaan.
Bij de tussentijdse meting is geconstateerd dat er nog geen directe verbetering is bij de
eerder genoemde KPI’s. Voornamelijk de positie van de Google zoekresultaten is weinig
verbetering zichtbaar, dit is eerder verslechterd. Om het stappenplan te toetsen is er een
SW-analyse opgesteld. Hiermee is inzichtelijk gemaakt waar er verbeteringen liggen in het
project. De Google zoekmachine score is afhankelijk van de indexeringstijd vanuit Google.
Dit is een struikelblok voor het huidige plan, dit kan verholpen worden door middel van een
301-redirect. Deze link staat ervoor om een autoriteit aan een desbetreffende pagina te
koppelen. Hiermee wordt de indexeringstijd van Google ontweken.
Aan de hand van de data van de tussentijdse meting is een advies opgesteld. Hierin wordt
verder ingegaan op het toepassen en inzetten van een 301-redirect link aan een pagina. Ook
wordt er dieper ingedoken op bredere verbeterpunten van de Benitech website. Zo wordt
Benitech geadviseerd om alle landingspagina’s weg te werken op de site en gebruik te
maken van een FAQ pagina, oftewel een frequently asked questions pagina. Door middel
van deze toepassing wordt de eerste stap gezet in de richting van het verhogen van de
gebruiksvriendelijkheid van de Benitech website. Tot slot is het voor Benitech raadzaam om
periodiek vrijblijvende offertes aan te vragen bij specialistische marketing bureaus. Hiermee
worden enkele grijze gebieden in de online marketing vermeden.
3
E RAPPORT –
ONLINE – MARKETING.
Mitchel Baake
Benitech Kozijnen | G. J van Heekstraat 79, Enschede
, Verbeterplan aangevuld door een gelijktijdige implementatie
Online marketing
Implementatierapport:
Opdrachtgever:
Benitech Kozijnen B.V
Naam:
Mitchel Baake
Studentnummer:
488667
E-mail:
Instelling:
Saxion University of Applied Sciences
Academie:
School of Commerce & Entrepreneurship
Opleiding:
Commerciële Economie (Sales & Account Management)
Begeleider Benitech:
Hugo Kleijn
+31 (0)6- 38791393
Begeleider Saxion:
Judith Robben
+31 (0)6- 82531718
Overige informatie:
Periode 31-01-2022 – 24-06-2022
Actuele datum: 10-06-2022
Plaats: Enschede
Versie: 1.0
Aantal woorden: 5500
1
,Voorwoord
Voor u ligt het implementatie rapport, onderdeel van de afstudeerfase van het derde leerjaar
van de opleiding Commerciële Economie van hogeschool Saxion te Enschede. De
afstudeerstage dient voltooid te worden bij een bedrijf, in dit geval Benitech Kozijnen. De
organisatie verkoopt, levert en plaatst uitsluitend kunststof kozijnen in heel Nederland.
(Vanaf hier Benitech)
In het implementatie rapport wordt inzichtelijk op welke wijze invulling wordt gegeven aan het
verbeteren van de online marketing prestaties. De focus hierbij ligt op het realiseren van een
groei in online bezoekers. Dit project is uitgevoerd aan de hand van externe literatuur en de
expertise vanuit de organisatie.
Persoonlijk is dit voor mij een zeer leerzame periode geweest. Ik heb allerlei nieuwe
inzichten gekregen in de online marketing. Benitech is zeer commercieel ingesteld en dit
heeft er in geresulteerd dat ik op persoonlijk vlak zelf ook veel commerciëler ben gaan kijken
naar verschillende zaken. Hiernaast heb ik veel geleerd van de commerciële werkwijze in de
praktijk.
Voor de totstandkoming van dit verslag worden alle betrokken partijen bedankt voor de
begeleiding en ondersteuning tijdens de stageperiode. Hierbij wil ik vooral mijn collega’s van
de marketing afdeling bedanken. Zij hebben mij veel vrijheid gegeven en ik heb veel van hun
ervaring kunnen leren. Door middel van deze input ben ik in staat gesteld om een gedegen
project door te voeren.
Tot slot wil ik nog graag mijn stagedocent vanuit Saxion bedanken, Judith Robben. Met
behulp van haar uitgebreide feedback en persoonlijke teams meetings heeft mij dit
ontzettend geholpen bij het plegen van een gedegen onderzoek
2
, Management samenvatting
Benitech Kozijnen heeft voor ogen om het online verkeer via de organische zoekresultaten te
laten groeien met 10%. Het doel is om de bezoekersaantallen te verhogen in periode van
maart tot en met mei in de aangewezen stageperiode. De cijfers worden vergeleken met
dezelfde periode van vorig jaar.
Om deze groei te verwezenlijken dienen de SEO-scores van de Benitech website verbeterd
te worden. Hiervoor zijn een aantal belangrijke kern prestatie indicatoren als focus punt
genomen. Het bouncepercentage, de gemiddelde sessieduur en de pagina per sessie. Om
hierin verbetering te krijgen is er aan de hand van externe literatuur een stappenplan
opgesteld. Dit stappenplan wordt doorgevoerd bij elke pillar page die momenteel op de
Benitech website zichtbaar is, dit zijn in totaal 220 pagina's. Dit stappenplan bestaat uit
twaalf verschillende stappen, waaronder een tussen- en eindmeting. Voor een verdere
aanvulling van dit stappenplan is gebruik gemaakt van de marketing expertise van
verschillende marketing bureaus. Hier zijn een aantal gratis en vrijblijvende adviezen
opgevraagd. Op het punt dat er een degelijk stappenplan op papier stond, is het
verbeterproces van start gegaan.
Bij de tussentijdse meting is geconstateerd dat er nog geen directe verbetering is bij de
eerder genoemde KPI’s. Voornamelijk de positie van de Google zoekresultaten is weinig
verbetering zichtbaar, dit is eerder verslechterd. Om het stappenplan te toetsen is er een
SW-analyse opgesteld. Hiermee is inzichtelijk gemaakt waar er verbeteringen liggen in het
project. De Google zoekmachine score is afhankelijk van de indexeringstijd vanuit Google.
Dit is een struikelblok voor het huidige plan, dit kan verholpen worden door middel van een
301-redirect. Deze link staat ervoor om een autoriteit aan een desbetreffende pagina te
koppelen. Hiermee wordt de indexeringstijd van Google ontweken.
Aan de hand van de data van de tussentijdse meting is een advies opgesteld. Hierin wordt
verder ingegaan op het toepassen en inzetten van een 301-redirect link aan een pagina. Ook
wordt er dieper ingedoken op bredere verbeterpunten van de Benitech website. Zo wordt
Benitech geadviseerd om alle landingspagina’s weg te werken op de site en gebruik te
maken van een FAQ pagina, oftewel een frequently asked questions pagina. Door middel
van deze toepassing wordt de eerste stap gezet in de richting van het verhogen van de
gebruiksvriendelijkheid van de Benitech website. Tot slot is het voor Benitech raadzaam om
periodiek vrijblijvende offertes aan te vragen bij specialistische marketing bureaus. Hiermee
worden enkele grijze gebieden in de online marketing vermeden.
3
