Samenvatting artikel Intercultureel samenwerken
Diversiteitsmanagement = het optimaal benutten van álle verschillende talenten van individuele
werknemers ten behoeve van dienstverlening, winst en/of resultaten van de organisatie
10 kritische succesfactoren
Visie en verandermanagement
1. Heldere visie op diversiteit en diversiteitsmanagement in relatie tot de organisatievisie
(zowel economisch als sociaal)
2. Het bestaan van of sturen naar een organisatiecultuur die openstaat voor verandering, divers
gedrag en denkwijzen
3. Het zichtbaar maken van de meerwaarde van diversiteit tegenover klanten en relaties
4. Draagvlak en betrokkenheid van directie en management, zodat nut en noodzaak op
organisatieniveau wordt gedragen
De mens in de organisatie
5. Alle medewerkers hebben motivatie, kennis en vaardigheden in het omgaan met verschillen
6. Managers die diversiteitsdynamiek herkennen en benoemen, en handelen gericht op de
voordelen van diversiteit
7. Inzicht in de aanwezige competenties van het personeel in combinatie met de
bedrijfsrelevante competenties
Instrumenten en systemen
8. Verankering van het diversiteitsprincipe in instrumenten met betrekking tot strategisch
personeelsbeleid, communicatiebeleid, marketingbeleid en managementstijl
9. Diversiteit is in de samenstelling van het personeel op alle niveaus van de organisatie
voldoende aanwezig
10. Directie en management worden beoordeeld op acties en gedrag betreffende
diversiteitsmanagement
5 Goede Grap Tool en Tricks
1. Overtuigen helpt niet, luisteren en empathie wel (5,6)
2. Manage niet de waarheid maar de dynamiek (6,2)
3. Leer medewerkers omgaan met het verschil (5,2)
4. Erken de macht van het getal en manage die (9)
5. Stel regels voor gewenst gedrag (2)
Diversiteitsmanagement = het optimaal benutten van álle verschillende talenten van individuele
werknemers ten behoeve van dienstverlening, winst en/of resultaten van de organisatie
10 kritische succesfactoren
Visie en verandermanagement
1. Heldere visie op diversiteit en diversiteitsmanagement in relatie tot de organisatievisie
(zowel economisch als sociaal)
2. Het bestaan van of sturen naar een organisatiecultuur die openstaat voor verandering, divers
gedrag en denkwijzen
3. Het zichtbaar maken van de meerwaarde van diversiteit tegenover klanten en relaties
4. Draagvlak en betrokkenheid van directie en management, zodat nut en noodzaak op
organisatieniveau wordt gedragen
De mens in de organisatie
5. Alle medewerkers hebben motivatie, kennis en vaardigheden in het omgaan met verschillen
6. Managers die diversiteitsdynamiek herkennen en benoemen, en handelen gericht op de
voordelen van diversiteit
7. Inzicht in de aanwezige competenties van het personeel in combinatie met de
bedrijfsrelevante competenties
Instrumenten en systemen
8. Verankering van het diversiteitsprincipe in instrumenten met betrekking tot strategisch
personeelsbeleid, communicatiebeleid, marketingbeleid en managementstijl
9. Diversiteit is in de samenstelling van het personeel op alle niveaus van de organisatie
voldoende aanwezig
10. Directie en management worden beoordeeld op acties en gedrag betreffende
diversiteitsmanagement
5 Goede Grap Tool en Tricks
1. Overtuigen helpt niet, luisteren en empathie wel (5,6)
2. Manage niet de waarheid maar de dynamiek (6,2)
3. Leer medewerkers omgaan met het verschil (5,2)
4. Erken de macht van het getal en manage die (9)
5. Stel regels voor gewenst gedrag (2)
