Project: Digital Analytics
Door: Daan van Urk
Docent: Meneer Brinkman
Studentennummer: 500830987
Datum: 15-10-2020
,Inhoud
Managementsamenvatting ........................................................................................................... 3
De aanleiding ............................................................................................................................... 4
Hoofd en deelvragen .................................................................................................................... 5
Hoofdvraag ......................................................................................................................................... 5
Deelvragen ......................................................................................................................................... 5
Doelstellingen..................................................................................................................................... 5
Websiteanalyse ............................................................................................................................ 6
AIDA ................................................................................................................................................... 6
Content .............................................................................................................................................. 7
Ontwerp ............................................................................................................................................. 9
Zoekwoordenanalyse ................................................................................................................... 9
SEA ..................................................................................................................................................... 9
SEA ................................................................................................................................................... 11
Social Media Analyse .................................................................................................................. 12
Instagram ......................................................................................................................................... 13
Facebook .......................................................................................................................................... 13
Youtube ............................................................................................................................................ 14
Twitter .............................................................................................................................................. 14
Antwoord op hoofd en deelvragen ............................................................................................. 15
Aanbevelingen ........................................................................................................................... 16
De A/B test ....................................................................................................................................... 17
, Managementsamenvatting
Aanleiding
Voor het vak Digital Analytics hebben wij als projectgroepje gekozen voor de branche
Mobiele abonnementen. Dit was niet mijn favoriete keuze, maar uiteindelijk heb ik toch een
aanbieder van mobiele abonnementen geanalyseerd. Ik heb gekozen voor Ben. Ben is een
telecommunicatiebedrijf die sinds 1999 actief is in de branche.
Doelstellingen
De doelstelling van het onderzoek is het uitzoeken of de site van Ben van een goede
kwaliteit is voorzien. Daarover maak ik een analyse en ook kijk ik op welke social media Ben
het best actief is. Als laatste geef ik antwoorden op de hoofd- en deel vragen en schrijf ik een
aanbeveling voor Ben.
Aanbevelingen
- De content is een klein beetje rommelig als de consument zijn abonnement kan invullen. Ik
zou Ben aanbevelen om dit iets rustiger te maken.
- Bij de landingspagina raad ik Ben aan om een kortere pagina te maken waardoor mensen
niet te veel hoeven te scrollen.
- Ik zou Ben aanbevelen om daar niet mee te concurreren want dat heeft niet heel veel zin.
- Ik zou Ben aanbevelen om te zorgen dat zij te vinden zijn bij specifiekere zoektermen.
- Bij het zoekwoord “Sim Only 24 maanden” kwam Ben helemaal bovenaan te staan. Ben moet
zich nog meer concentreren op specifieke zoekwoorden. Hier liggen hun kansen.
- Ik zou Ben aanbevelen om door te gaan met Youtube. Ben moet de filmpjes ook kort houden.
- Op Instagram moet Ben weer wat actiever worden. Ik zou aanbevelen om de korte filmpjes
die op YouTube staan ook op Instagram te zetten.
- Twitter zou ik zo laten als het is. Mensen worden persoonlijk geholpen en dat is wat Ben wil
als bedrijf.
Conclusie
Ben is niet een heel groot bedrijf en zit in hetzelfde netwerk als T-Mobile. De site ziet en op
een paar puntjes na wel verzorgd uit en Ben is goed te bereiken voor klanten. Op internet is
Ben niet heel goed te vinden. Het bedrijf moet fel concurreren met grotere concurrenten en
via SEO is het dan ook moeilijk te vinden op veel gezochte zoekwoorden. Op social media is
Ben vooral actief op YouTube en Facebook, maar het heeft niet veel volgers en reacties. Wel
trekken de filmpjes veel aandacht van mensen waardoor Ben bekender wordt.
Door: Daan van Urk
Docent: Meneer Brinkman
Studentennummer: 500830987
Datum: 15-10-2020
,Inhoud
Managementsamenvatting ........................................................................................................... 3
De aanleiding ............................................................................................................................... 4
Hoofd en deelvragen .................................................................................................................... 5
Hoofdvraag ......................................................................................................................................... 5
Deelvragen ......................................................................................................................................... 5
Doelstellingen..................................................................................................................................... 5
Websiteanalyse ............................................................................................................................ 6
AIDA ................................................................................................................................................... 6
Content .............................................................................................................................................. 7
Ontwerp ............................................................................................................................................. 9
Zoekwoordenanalyse ................................................................................................................... 9
SEA ..................................................................................................................................................... 9
SEA ................................................................................................................................................... 11
Social Media Analyse .................................................................................................................. 12
Instagram ......................................................................................................................................... 13
Facebook .......................................................................................................................................... 13
Youtube ............................................................................................................................................ 14
Twitter .............................................................................................................................................. 14
Antwoord op hoofd en deelvragen ............................................................................................. 15
Aanbevelingen ........................................................................................................................... 16
De A/B test ....................................................................................................................................... 17
, Managementsamenvatting
Aanleiding
Voor het vak Digital Analytics hebben wij als projectgroepje gekozen voor de branche
Mobiele abonnementen. Dit was niet mijn favoriete keuze, maar uiteindelijk heb ik toch een
aanbieder van mobiele abonnementen geanalyseerd. Ik heb gekozen voor Ben. Ben is een
telecommunicatiebedrijf die sinds 1999 actief is in de branche.
Doelstellingen
De doelstelling van het onderzoek is het uitzoeken of de site van Ben van een goede
kwaliteit is voorzien. Daarover maak ik een analyse en ook kijk ik op welke social media Ben
het best actief is. Als laatste geef ik antwoorden op de hoofd- en deel vragen en schrijf ik een
aanbeveling voor Ben.
Aanbevelingen
- De content is een klein beetje rommelig als de consument zijn abonnement kan invullen. Ik
zou Ben aanbevelen om dit iets rustiger te maken.
- Bij de landingspagina raad ik Ben aan om een kortere pagina te maken waardoor mensen
niet te veel hoeven te scrollen.
- Ik zou Ben aanbevelen om daar niet mee te concurreren want dat heeft niet heel veel zin.
- Ik zou Ben aanbevelen om te zorgen dat zij te vinden zijn bij specifiekere zoektermen.
- Bij het zoekwoord “Sim Only 24 maanden” kwam Ben helemaal bovenaan te staan. Ben moet
zich nog meer concentreren op specifieke zoekwoorden. Hier liggen hun kansen.
- Ik zou Ben aanbevelen om door te gaan met Youtube. Ben moet de filmpjes ook kort houden.
- Op Instagram moet Ben weer wat actiever worden. Ik zou aanbevelen om de korte filmpjes
die op YouTube staan ook op Instagram te zetten.
- Twitter zou ik zo laten als het is. Mensen worden persoonlijk geholpen en dat is wat Ben wil
als bedrijf.
Conclusie
Ben is niet een heel groot bedrijf en zit in hetzelfde netwerk als T-Mobile. De site ziet en op
een paar puntjes na wel verzorgd uit en Ben is goed te bereiken voor klanten. Op internet is
Ben niet heel goed te vinden. Het bedrijf moet fel concurreren met grotere concurrenten en
via SEO is het dan ook moeilijk te vinden op veel gezochte zoekwoorden. Op social media is
Ben vooral actief op YouTube en Facebook, maar het heeft niet veel volgers en reacties. Wel
trekken de filmpjes veel aandacht van mensen waardoor Ben bekender wordt.
