Bedrijfskunde Hoofdstuk 1
1.1
– Organisatie = Een menselijke samenwerking die doelgericht en blijvend is.
Vier kenmerken van een organisatie zijn:
1. De menselijke factor
2. Een samenwerkingsvorm
3. Doelgerichtheid
4. Continuïteit
De menselijke samenwerking in een organisatie:
– Zonder mens bestaat de organisatie niet.
– Synergie-effect = Het resultaat van het totale samenwerkingsverband is groter dan
een optelling van de resultaten van de individuele prestaties.
Doelgerichtheid binnen een organisatie :
– Een organisatie is altijd gericht op een bepaald doel.
– Winstdoelstelling is een erg belagrijk doel binnen een organisatie.
Continuïteit in een organisatie :
– Er is een blijvend karakter
– Een onderneming blijft investeren om in de toekomst te blijven bestaan
– Soms is de eindigheid van een bepaalde organisatie van te voren te bepalen; men
spreekt dan van projectmatige en non-permanente organisaties
– Going-concern-gedachte = Men gaat bij het nemen van managementbeslissingen
uit van de continuïteit van de organisatie.
– Als interne hoofddoelstelling geldt het voortbestaan van de organisatie
– De externe hoofddoelstelling van organisaties is het voorzien in een
maatschappelijke behoefte (zowel voor publieke dienstverleners als voor bedrijven
met winstoogmerk).
Het begrip organisatie heeft drie betekenissen :
1. Het functionele organisatiebegrip = Het effectief op elkaar afstemmen van
activiteiten. Voorbeeld : Als men spreekt van de organisatie van een
marketingcampagne door de marketeers van Philips.
2. Het institutionele organisatiebegrip = Organisatie als object met een naam en
een vestiging. Bijvoorbeeld de organisatie Philips in Eindhoven.
3. Het instrumentele organisatiebegrip = Organisatie als middel waarmee we
bepaalde doelstellingen kunnen verwezenlijken. Het gaat om het organiseren
binnen de organisatie. Men heeft het over de wijze waarop de onderneming is
onderverdeeld in afdelingen, divisies, managementlagen, regio's enz.
, 1.2
– Bedrijf = Een organisatie die goederen en/of diensten voortbrengt met het doel
deze op een afzetmarkt te verkopen
– Bedrijven zonder winstoogmerk worden ook wel non-profitinstellingen genoemd.
Deze bedrijven streven naar levering van goederen en/of diensten voor algemeen
nut tegen de laagste offer (geen winstdoelstellingen)
– Bedrijven met winstoogmerk/winstdoelstellingen streven naar winst.
– Onderneming = Een bedrijf dat altijd gericht is op het maken van winst.
1.4
Drie belangrijke kengetallen voor de beoordeling van een organisatie zijn :
1. Productiviteit = De verhouding tussen het bereikte resultaat en de daarvoor
gebrachte offers. Het Resultaat zijn de opbrengsten van producten of diensten. Bij
offers kunnen we denken aan de kosten voor o.a. Grondstoffen of arbeid.
Productiviteit (P) = Resultaat (R) / Offers (O) of Productiviteit = Output / Input. Een
productiviteitsgetal van 2,0 betekent dat het resultaat van de organisatie 2 keer zo
hoog is als de offers. Hoe hoger de productiviteit, hoe beter de organisatie
presteert.
2. Effectiviteit = De verhouding tussen het werkelijk bereikte resultaat en het
normresultaat dat men eigenlijk had moeten halen. Effectiviteit = Rwerkelijk / Rnorm
hierbij is R het resultaat. Effectiviteit = Werkelijke output / normoutput
3. Efficiëntie = de verhouding tussen de normoffers die men eigenlijk had mogen
brengen en de werkelijke gebrachte offers. Efficiëntie = Onorm / Owerkelijk hierbij is
O het offer. Efficiëntie = Norminput / werkelijke input
Het verschil tussen effectief en efficiëntie is :
1.1
– Organisatie = Een menselijke samenwerking die doelgericht en blijvend is.
Vier kenmerken van een organisatie zijn:
1. De menselijke factor
2. Een samenwerkingsvorm
3. Doelgerichtheid
4. Continuïteit
De menselijke samenwerking in een organisatie:
– Zonder mens bestaat de organisatie niet.
– Synergie-effect = Het resultaat van het totale samenwerkingsverband is groter dan
een optelling van de resultaten van de individuele prestaties.
Doelgerichtheid binnen een organisatie :
– Een organisatie is altijd gericht op een bepaald doel.
– Winstdoelstelling is een erg belagrijk doel binnen een organisatie.
Continuïteit in een organisatie :
– Er is een blijvend karakter
– Een onderneming blijft investeren om in de toekomst te blijven bestaan
– Soms is de eindigheid van een bepaalde organisatie van te voren te bepalen; men
spreekt dan van projectmatige en non-permanente organisaties
– Going-concern-gedachte = Men gaat bij het nemen van managementbeslissingen
uit van de continuïteit van de organisatie.
– Als interne hoofddoelstelling geldt het voortbestaan van de organisatie
– De externe hoofddoelstelling van organisaties is het voorzien in een
maatschappelijke behoefte (zowel voor publieke dienstverleners als voor bedrijven
met winstoogmerk).
Het begrip organisatie heeft drie betekenissen :
1. Het functionele organisatiebegrip = Het effectief op elkaar afstemmen van
activiteiten. Voorbeeld : Als men spreekt van de organisatie van een
marketingcampagne door de marketeers van Philips.
2. Het institutionele organisatiebegrip = Organisatie als object met een naam en
een vestiging. Bijvoorbeeld de organisatie Philips in Eindhoven.
3. Het instrumentele organisatiebegrip = Organisatie als middel waarmee we
bepaalde doelstellingen kunnen verwezenlijken. Het gaat om het organiseren
binnen de organisatie. Men heeft het over de wijze waarop de onderneming is
onderverdeeld in afdelingen, divisies, managementlagen, regio's enz.
, 1.2
– Bedrijf = Een organisatie die goederen en/of diensten voortbrengt met het doel
deze op een afzetmarkt te verkopen
– Bedrijven zonder winstoogmerk worden ook wel non-profitinstellingen genoemd.
Deze bedrijven streven naar levering van goederen en/of diensten voor algemeen
nut tegen de laagste offer (geen winstdoelstellingen)
– Bedrijven met winstoogmerk/winstdoelstellingen streven naar winst.
– Onderneming = Een bedrijf dat altijd gericht is op het maken van winst.
1.4
Drie belangrijke kengetallen voor de beoordeling van een organisatie zijn :
1. Productiviteit = De verhouding tussen het bereikte resultaat en de daarvoor
gebrachte offers. Het Resultaat zijn de opbrengsten van producten of diensten. Bij
offers kunnen we denken aan de kosten voor o.a. Grondstoffen of arbeid.
Productiviteit (P) = Resultaat (R) / Offers (O) of Productiviteit = Output / Input. Een
productiviteitsgetal van 2,0 betekent dat het resultaat van de organisatie 2 keer zo
hoog is als de offers. Hoe hoger de productiviteit, hoe beter de organisatie
presteert.
2. Effectiviteit = De verhouding tussen het werkelijk bereikte resultaat en het
normresultaat dat men eigenlijk had moeten halen. Effectiviteit = Rwerkelijk / Rnorm
hierbij is R het resultaat. Effectiviteit = Werkelijke output / normoutput
3. Efficiëntie = de verhouding tussen de normoffers die men eigenlijk had mogen
brengen en de werkelijke gebrachte offers. Efficiëntie = Onorm / Owerkelijk hierbij is
O het offer. Efficiëntie = Norminput / werkelijke input
Het verschil tussen effectief en efficiëntie is :
