Consumentenrecht
Koopovereenkomst, 7:1
“Koop is de overeenkomst waarbij de een zich verbindt een zaak te geven en de ander om daarvoor een prijs
in geld te betalen”. Sluit je een koopovereenkomst dat moet je een prijs in geld betalen. De verkoper moet
vervolgens het door jou gekochte product aan jou geven en ervoor zorgen dat de eigendom wordt
overdragen. Een koopovereenkomst komt ook tot stand als de koopprijs nog niet betaald is.
Een overeenkomst komt tot stand door een aanbod en de aanvaarding daarvan zoals in artikel
6:217 BW is bepaald. De koopovereenkomst kan zowel mondeling als schriftelijk worden
aangegaan.
De meeste regels met betrekking tot koopovereenkomsten staan in: titel 1 van boek 7 BW
(kooptitel), artikelen 7:1 tot en met 7:50 BW. Deze regels zijn zowel op gewone
koopovereenkomsten als op consumentenkoop van toepassing.
Consumentenkoopovereenkomst, 7:5
“In deze titel wordt verstaan onder consumentenkoop: de koop met betrekking tot een roerende zaak die
wordt gesloten door een verkoper die handelt in het kader van handels-, bedrijfs-, ambachts- of
beroepsactiviteit en een koper, natuurlijk persoon, die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of
beroepsactiviteit.”
Vereiste: koper natuurlijke persoon, koopt een roerende zaak (art. 3:3 BW), voor privédoeleinden,
van een professionele verkoper.
De consumentenkoopregels zijn in sommige gevallen ook van toepassing zonder dat er sprake is van een
koopovereenkomst met betrekking tot een zaak. Consumentenkoopregels: koop van dieren – levering van
elektriciteit, warmte, koude en gas via leidingen en stadsverwarming – levering van digitale inhoud –
vermogensrechten.
Dieren
‘Dieren zijn geen zaken’ dit staat in artikel 3:2a BW. Koop je een kat, dan is er geen sprake van een roerende
zaak die je gekocht hebt. Artikel 3:2a lid 2 geeft een oplossing: De bepalingen met betrekking tot zaken zijn
dus op dieren van toepassing.
Elektriciteit, gas en warmte
Sluit je een overeenkomst waarvan de inhoud betrekking heeft op de gevallen die in artikel 7:5 lid 5 worden
genoemd, dan zijn de regels van consumentenkoop van toepassing.
Digitale inhoud
Consumentenkoop is ook van toepassing op koopovereenkomsten die de levering van digitale inhoud
betreffen. Denk aan downloaden of streamen van muziek of film.
Vermogensrechten
Ook op het kopen van vermogensrechten kan de kooptitel van toepassing zijn. (Artikel 7:47 BW).
Artikel 7:28 BW bepaalt dat wanneer een verkoper binnen 2 jaar zijn geld niet vordert zijn vordering
verjaart. Dit geldt alleen als je als consument wordt aangemerkt.
De overeenkomst tussen partijen moet worden gekwalificeerd als een consumentenkoop. De overeenkomst
behelst het verlenen van het recht op toegang tot een evenement door het tegen betaling leveren van een
toegangskaart. Artikel 7:47 BW bepaalt dat een koop ook betrekking kan hebben op een vermogensrecht.
De koop van het recht om toegang te verkrijgen tot een bepaald evenement moet worden beschouwd als de
koop van een vermogensrecht. In dat geval zijn ook de bepalingen van titel 1 van boek 7 BW inzake koop van
toepassing, voor zover dit in overeenstemming is met de aard van het recht. De aard van het recht waarvan
sprake is bij het kopen van entreekaarten voor een evenement is naar het oordeel van de kantonrechter in
overeenstemming met toepassing van de bepalingen die gelden voor de koop van een roerende zaak.
ECLI:NL:RBNHO:2017:6351
1
, Regels consumentenkoop dwingend van aard en vernietigbaarheid, 7:6 jo. 3:40 lid 2
Artikel 7:6 lid 1 BW bepaalt dat de in afdeling 1-7 opgenomen artikelen dwingend van aard zijn,
zodat de handelaar niet van deze regels mag afwijken.
Artikel 7:6 lid 2 BW bepaald dat een aantal artikelen toch uitgezonderd is zodat deze artikelen niet
dwingend van aard zijn. Dit zijn de artikelen 12, 13, eerste en tweede zin, 26 en 35 BW.
Wil de handelaar afwijken, dan moet hij dit doen door dit met de consument overeen te
komen.
Ook bedingen in algemene voorwaarden waarbij ten nadele van de koper wordt
afgeweken van die artikelen, worden als onredelijk bezwarend aangemerkt.
Wanneer de handelaar van de regels die dwingend van aard zijn in jouw nadeel afwijkt, dan kun je
als consument de afwijking ‘terugdraaien’. Op basis van artikel 3:40 lid 2 BW is de gemaakte
afspraak waarbij van de regels met een dwingend karakter is afgeweken vernietigbaar.
Aflevering en eigendomsoverdracht, 7:9 BW, 3:84, 3:114 en 3:115.
Op basis van artikel 7:9 lid 1 BW is de verkoper verplicht de zaak met toebehoren aan de koper over te
dragen en af te leveren. Afleveren en in eigendom overdragen van de zaak zijn dus de belangrijke
verplichtingen van de verkoper.
Onder toebehoren wordt onder meer verstaan zaken die nodig zijn om de hoofdzaak te kunnen
gebruiken. VB: oplader en code voor telefoon. Dit is nodig om telefoon te kunnen gebruiken. De
verkoper heeft niet aan zijn verplichting voldaan om de zaak met toebehoren af te leveren.
In artikel 7:9 lid 2 BW staat wat onder aflevering wordt verstaan. ‘Onder aflevering wordt verstaan het
stellen van de zaak in het bezit van de koper’.
In artikel 7:9 lid 3 staat een soortgelijke bepaling ingeval wordt geleverd onder eigendomsvoorbehoud.
Wanneer is het bezit van de zaak verschaft?
Volgens artikel 3:114 BW is dit het geval wanneer de verkoper de koper in staat stelt die macht uit te
oefenen die hij zelf (dus de verkoper) over de zaak kon uitoefenen. De macht laten uitoefenen die de
verkoper zelf over de zaak kon uitoefenen kan op verschillende manieren geschieden. De eerste en meest
toegepaste manier op het gebied van het consumentenrecht is dat de verkoper de zaak feitelijk overhandigt
waarmee hij aan zijn verplichting tot aflevering voldoet.
Levering ‘constituto possessorio’
Bezitverschaffing kan ook anders, namelijk zoals beschreven in artikel 3:115 sub a BW.
De verkoper heeft aan zijn goederenrechtelijke verplichting om de eigendom van de fiets over te dragen niet
naar behoren voldaan. In artikel 3:84 BW zijn er 3 vereisten genoemd waaraan voldoen moet zijn om een
ander, bijvoorbeeld de koper van een zaak, eigenaar van de zaak te maken. De 3 vereisten zijn:
1. Er moet sprake van een geldige titel.
2. De vervreemder, dat is degene die de zaak wil leveren, moet beschikkingsbevoegd zijn. De verkoper moet
bevoegd zijn om te leveren.
3. Er moet een levering plaatsvinden.
Handig:
Je koopt een zaak. De verkoper moet de zaak met toebehoren in eigendom overdragen (art. 7:9 lid 1 BW). Jij
en de verkoper spreken geen termijn voor aflevering af. De verkoper moet de zaak zo snel mogelijk
afleveren. De verkoper moet in ieder geval binnen 30 dagen afleveren (art. 7:9 lid 4 BW). De verkoper levert
de zaak niet binnen 30 dagen af. Je kunt de overeenkomst ontbinden.
2
Koopovereenkomst, 7:1
“Koop is de overeenkomst waarbij de een zich verbindt een zaak te geven en de ander om daarvoor een prijs
in geld te betalen”. Sluit je een koopovereenkomst dat moet je een prijs in geld betalen. De verkoper moet
vervolgens het door jou gekochte product aan jou geven en ervoor zorgen dat de eigendom wordt
overdragen. Een koopovereenkomst komt ook tot stand als de koopprijs nog niet betaald is.
Een overeenkomst komt tot stand door een aanbod en de aanvaarding daarvan zoals in artikel
6:217 BW is bepaald. De koopovereenkomst kan zowel mondeling als schriftelijk worden
aangegaan.
De meeste regels met betrekking tot koopovereenkomsten staan in: titel 1 van boek 7 BW
(kooptitel), artikelen 7:1 tot en met 7:50 BW. Deze regels zijn zowel op gewone
koopovereenkomsten als op consumentenkoop van toepassing.
Consumentenkoopovereenkomst, 7:5
“In deze titel wordt verstaan onder consumentenkoop: de koop met betrekking tot een roerende zaak die
wordt gesloten door een verkoper die handelt in het kader van handels-, bedrijfs-, ambachts- of
beroepsactiviteit en een koper, natuurlijk persoon, die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of
beroepsactiviteit.”
Vereiste: koper natuurlijke persoon, koopt een roerende zaak (art. 3:3 BW), voor privédoeleinden,
van een professionele verkoper.
De consumentenkoopregels zijn in sommige gevallen ook van toepassing zonder dat er sprake is van een
koopovereenkomst met betrekking tot een zaak. Consumentenkoopregels: koop van dieren – levering van
elektriciteit, warmte, koude en gas via leidingen en stadsverwarming – levering van digitale inhoud –
vermogensrechten.
Dieren
‘Dieren zijn geen zaken’ dit staat in artikel 3:2a BW. Koop je een kat, dan is er geen sprake van een roerende
zaak die je gekocht hebt. Artikel 3:2a lid 2 geeft een oplossing: De bepalingen met betrekking tot zaken zijn
dus op dieren van toepassing.
Elektriciteit, gas en warmte
Sluit je een overeenkomst waarvan de inhoud betrekking heeft op de gevallen die in artikel 7:5 lid 5 worden
genoemd, dan zijn de regels van consumentenkoop van toepassing.
Digitale inhoud
Consumentenkoop is ook van toepassing op koopovereenkomsten die de levering van digitale inhoud
betreffen. Denk aan downloaden of streamen van muziek of film.
Vermogensrechten
Ook op het kopen van vermogensrechten kan de kooptitel van toepassing zijn. (Artikel 7:47 BW).
Artikel 7:28 BW bepaalt dat wanneer een verkoper binnen 2 jaar zijn geld niet vordert zijn vordering
verjaart. Dit geldt alleen als je als consument wordt aangemerkt.
De overeenkomst tussen partijen moet worden gekwalificeerd als een consumentenkoop. De overeenkomst
behelst het verlenen van het recht op toegang tot een evenement door het tegen betaling leveren van een
toegangskaart. Artikel 7:47 BW bepaalt dat een koop ook betrekking kan hebben op een vermogensrecht.
De koop van het recht om toegang te verkrijgen tot een bepaald evenement moet worden beschouwd als de
koop van een vermogensrecht. In dat geval zijn ook de bepalingen van titel 1 van boek 7 BW inzake koop van
toepassing, voor zover dit in overeenstemming is met de aard van het recht. De aard van het recht waarvan
sprake is bij het kopen van entreekaarten voor een evenement is naar het oordeel van de kantonrechter in
overeenstemming met toepassing van de bepalingen die gelden voor de koop van een roerende zaak.
ECLI:NL:RBNHO:2017:6351
1
, Regels consumentenkoop dwingend van aard en vernietigbaarheid, 7:6 jo. 3:40 lid 2
Artikel 7:6 lid 1 BW bepaalt dat de in afdeling 1-7 opgenomen artikelen dwingend van aard zijn,
zodat de handelaar niet van deze regels mag afwijken.
Artikel 7:6 lid 2 BW bepaald dat een aantal artikelen toch uitgezonderd is zodat deze artikelen niet
dwingend van aard zijn. Dit zijn de artikelen 12, 13, eerste en tweede zin, 26 en 35 BW.
Wil de handelaar afwijken, dan moet hij dit doen door dit met de consument overeen te
komen.
Ook bedingen in algemene voorwaarden waarbij ten nadele van de koper wordt
afgeweken van die artikelen, worden als onredelijk bezwarend aangemerkt.
Wanneer de handelaar van de regels die dwingend van aard zijn in jouw nadeel afwijkt, dan kun je
als consument de afwijking ‘terugdraaien’. Op basis van artikel 3:40 lid 2 BW is de gemaakte
afspraak waarbij van de regels met een dwingend karakter is afgeweken vernietigbaar.
Aflevering en eigendomsoverdracht, 7:9 BW, 3:84, 3:114 en 3:115.
Op basis van artikel 7:9 lid 1 BW is de verkoper verplicht de zaak met toebehoren aan de koper over te
dragen en af te leveren. Afleveren en in eigendom overdragen van de zaak zijn dus de belangrijke
verplichtingen van de verkoper.
Onder toebehoren wordt onder meer verstaan zaken die nodig zijn om de hoofdzaak te kunnen
gebruiken. VB: oplader en code voor telefoon. Dit is nodig om telefoon te kunnen gebruiken. De
verkoper heeft niet aan zijn verplichting voldaan om de zaak met toebehoren af te leveren.
In artikel 7:9 lid 2 BW staat wat onder aflevering wordt verstaan. ‘Onder aflevering wordt verstaan het
stellen van de zaak in het bezit van de koper’.
In artikel 7:9 lid 3 staat een soortgelijke bepaling ingeval wordt geleverd onder eigendomsvoorbehoud.
Wanneer is het bezit van de zaak verschaft?
Volgens artikel 3:114 BW is dit het geval wanneer de verkoper de koper in staat stelt die macht uit te
oefenen die hij zelf (dus de verkoper) over de zaak kon uitoefenen. De macht laten uitoefenen die de
verkoper zelf over de zaak kon uitoefenen kan op verschillende manieren geschieden. De eerste en meest
toegepaste manier op het gebied van het consumentenrecht is dat de verkoper de zaak feitelijk overhandigt
waarmee hij aan zijn verplichting tot aflevering voldoet.
Levering ‘constituto possessorio’
Bezitverschaffing kan ook anders, namelijk zoals beschreven in artikel 3:115 sub a BW.
De verkoper heeft aan zijn goederenrechtelijke verplichting om de eigendom van de fiets over te dragen niet
naar behoren voldaan. In artikel 3:84 BW zijn er 3 vereisten genoemd waaraan voldoen moet zijn om een
ander, bijvoorbeeld de koper van een zaak, eigenaar van de zaak te maken. De 3 vereisten zijn:
1. Er moet sprake van een geldige titel.
2. De vervreemder, dat is degene die de zaak wil leveren, moet beschikkingsbevoegd zijn. De verkoper moet
bevoegd zijn om te leveren.
3. Er moet een levering plaatsvinden.
Handig:
Je koopt een zaak. De verkoper moet de zaak met toebehoren in eigendom overdragen (art. 7:9 lid 1 BW). Jij
en de verkoper spreken geen termijn voor aflevering af. De verkoper moet de zaak zo snel mogelijk
afleveren. De verkoper moet in ieder geval binnen 30 dagen afleveren (art. 7:9 lid 4 BW). De verkoper levert
de zaak niet binnen 30 dagen af. Je kunt de overeenkomst ontbinden.
2
