TEMA 6
¿QUÉ NECESITAMOS PARA IDEAR Y CREAR UNA CAMPAÑA DE RR. PP.?
- IDENTIFICAR AL PÚBLICO OBJETIVO (dentro de los públicos de interés)
- DISEÑAR UNAS ACCIONES DE COMUNICACIÓN CON UNOS OBJETIVOS ACORDES CON
LOS VALORES DE LA ORGANIZACIÓN (que deben alinearse con los de sus públicos de
interés o público objetivo)
- DISEÑAR Y EJECUTAR UN PLAN DE MEDIOS ANALIZAR LA EFICACIA MEDIANTE
OBJETIVOS MEDIBLES
EMISORES
● La relación entre emisor y receptor es recíproca y están continuamente en diálogo (o
deberían de estarlo).
● El perfil es alguien que tiene una capacidad retórica (persuasión), pero también debe saber
escuchar y observar.
● Lxs emisorxs en RR. PP. suelen ser organizaciones o entidades (empresas, asociaciones,
personajes...).
● Amplio conocimiento de su sector: fundamental para abrir nuevas vías para la comunicación.
1. CORPORACIONES
Son grupos empresariales de gran tamaño que suelen agrupar empresas más
pequeñas, y es habitual que se extiendan por todo el mundo. Ejemplos: Telefónica,
Indra, Santander...
El carácter internacional es importante a la hora de transmitir mensajes corporativos:
se debe adaptar el mensaje a las distintas culturas y costumbres.
Con el ejercicio de las RR. PP., las corporaciones intentan mitigar la imagen
empresarial (única preocupación: balance de resultados, beneficios).
Proyectos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
2. ORGANIZACIONES (SIN ÁNIMO DE LUCRO, PERO CON OTROS INTERESES)
Asociaciones (patronal, sindicatos, profesionales...), cámaras de comercio,
organizaciones sociales (laicas y religiosas)...
La principal función de las RR. PP. es dar a conocer (el buen hacer de) la organización,
conseguir apoyo/impacto social y captar fondos y capital humano (voluntarixs).
La transparencia, la ética y la confianza son fundamentales para conseguir el objetivo.
Lo peor, una noticia como esta: MSF reconoce 24 casos de acoso o abusos sexuales en
2017 tras el escándalo de Oxfam.
, 3. PERSONAJES PÚBLICOS
● Persona que busca mejorar su imagen/reputación, alcanzar la fama,
mantener el foco mediático...
● Publicity = que hablen bien de ti en MMC sin pagar (ejemplo: Amancio
Ortega) >> Gran relevancia con el resurgimiento de influencers (Relaciones
Públicas digitales):
○ + Conocimiento, mejor reputación
○ + Seguidorxs = potenciales clientes
○ Multimedia 24/7
○ Influencia en decisiones de compra
¿QUÉ NECESITAMOS PARA IDEAR Y CREAR UNA CAMPAÑA DE RR. PP.?
- IDENTIFICAR AL PÚBLICO OBJETIVO (dentro de los públicos de interés)
- DISEÑAR UNAS ACCIONES DE COMUNICACIÓN CON UNOS OBJETIVOS ACORDES CON
LOS VALORES DE LA ORGANIZACIÓN (que deben alinearse con los de sus públicos de
interés o público objetivo)
- DISEÑAR Y EJECUTAR UN PLAN DE MEDIOS ANALIZAR LA EFICACIA MEDIANTE
OBJETIVOS MEDIBLES
EMISORES
● La relación entre emisor y receptor es recíproca y están continuamente en diálogo (o
deberían de estarlo).
● El perfil es alguien que tiene una capacidad retórica (persuasión), pero también debe saber
escuchar y observar.
● Lxs emisorxs en RR. PP. suelen ser organizaciones o entidades (empresas, asociaciones,
personajes...).
● Amplio conocimiento de su sector: fundamental para abrir nuevas vías para la comunicación.
1. CORPORACIONES
Son grupos empresariales de gran tamaño que suelen agrupar empresas más
pequeñas, y es habitual que se extiendan por todo el mundo. Ejemplos: Telefónica,
Indra, Santander...
El carácter internacional es importante a la hora de transmitir mensajes corporativos:
se debe adaptar el mensaje a las distintas culturas y costumbres.
Con el ejercicio de las RR. PP., las corporaciones intentan mitigar la imagen
empresarial (única preocupación: balance de resultados, beneficios).
Proyectos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
2. ORGANIZACIONES (SIN ÁNIMO DE LUCRO, PERO CON OTROS INTERESES)
Asociaciones (patronal, sindicatos, profesionales...), cámaras de comercio,
organizaciones sociales (laicas y religiosas)...
La principal función de las RR. PP. es dar a conocer (el buen hacer de) la organización,
conseguir apoyo/impacto social y captar fondos y capital humano (voluntarixs).
La transparencia, la ética y la confianza son fundamentales para conseguir el objetivo.
Lo peor, una noticia como esta: MSF reconoce 24 casos de acoso o abusos sexuales en
2017 tras el escándalo de Oxfam.
, 3. PERSONAJES PÚBLICOS
● Persona que busca mejorar su imagen/reputación, alcanzar la fama,
mantener el foco mediático...
● Publicity = que hablen bien de ti en MMC sin pagar (ejemplo: Amancio
Ortega) >> Gran relevancia con el resurgimiento de influencers (Relaciones
Públicas digitales):
○ + Conocimiento, mejor reputación
○ + Seguidorxs = potenciales clientes
○ Multimedia 24/7
○ Influencia en decisiones de compra
