Naam: Mappie van de Stouwe
Studentnummer: 4622052
Datum: 30 januari 2022
Locatie: BCN Utrecht Rijnsweerd
Module: psychologische gespreksvoering
Docent: Jocé van Schaick
TOEGEPASTE PSYCHOLOGIE
,Voorwoord
Graag stel ik mij aan u voor. Ik ben Mappie van de Stouwe en ik werk als ...... (......) bij Mensely, een
arbodienst die zich richt op de grootzakelijke markt. Mijn werk bestaat uit het begeleiden van
verzuimende werknemers, onder taakdelegatie van de bedrijfsarts. In mijn vorige werk, waar ik in een
ondersteunende functie ook al enige tijd in het domein van verzuim- en re-integratie werkzaam was,
kwam ik erachter dat ik mij graag wilde bekwamen in verzuimbegeleiding. Daarop heb ik de opleiding
Verzuimmanagement bij de NCOI gevolgd. Om mensen en hun beweegredenen nog meer te kunnen
doorgronden, ben ik gestart met de opleiding Toegepaste Psychologie, met specialisatie psychologie en
gezondheid.
De manier van lesgeven op het NCOI heb ik altijd prettig en leerzaam gevonden. De lessen zijn goed te
combineren met mijn privéleven. Daarnaast is de stof direct toe te passen in mijn werk,
Voor deze module wil ik Jocé van Schaick bedanken. Jocé heeft een prettige manier van lesgeven. Ze
geeft goede feedback en zij behandelt de stof met humor, waarbij ze gebruik maakt van voorbeelden uit
de praktijk. Haar lessen waren inspirerend om te volgen.
Voor hun steun, motivatie en geduld bedank ik het thuisfront, mijn partner en mijn jongste dochter, maar
ook voor de peptalk van mijn middelste en oudste, studerende, dochters.
Ik wens u veel leesplezier.
TOEGEPASTE PSYCHOLOGIE
,Inhoudsopgave
Voorwoord .................................................................................................................................................... 2
Inhoudsopgave ............................................................................................................................................. 3
1. Inleiding .................................................................................................................................................... 4
1.1 Leeswijzer .............................................................................................................................................. 4
2. Onderdeel A - gespreksverslag ................................................................................................................ 5
3. Onderdeel B - een therapeutische relatie ................................................................................................ 7
3.1 Ethische aspecten rond de therapeutische relatie ................................................................................. 8
4. Onderdeel C - reflectieverslag ................................................................................................................. 9
Literatuurlijst ............................................................................................................................................... 11
Bijlage - gespreksverslag met een fictieve cliënt ....................................................................................... 12
TOEGEPASTE PSYCHOLOGIE
, 1. Inleiding
In de module psychologische gespreksvoering is uitgebreid de theorie van gespreksvaardigheden
behandeld. Hiervoor is het boek Psychosociale gespreksvoering van Markus van Alphen als leermiddel
gebruikt. Ook zijn een aantal artikelen besproken, onder andere een artikel over ethiek in de psychologie,
een artikel over de therapeutische relatie, wat is overdracht en tegenoverdracht en de theorie van de
Roos van Leary. Daarnaast is er veel aandacht geweest voor rollenspellen om geleerde
gespreksvaardigheden te oefenen. Tijdens deze rollenspelen heb ik geleerd feedback te geven en te
ontvangen. Door goed aan te sluiten bij mijn medestudent (in de rol van cliënt of therapeut) heb ik kunnen
oefenen in het observatief communiceren. Ik heb de theorie achter emoties geleerd en door in
rollenspelen te oefenen, leerde ik deze emoties te herkennen. Daarnaast zijn ethische aspecten in de
hulpverlening besproken. Samenvattend heb ik geleerd dat een professionele houding in de
hulpverlening nodig is om cliënten met hulpvragen goed te kunnen begeleiden.
1.1 Leeswijzer
Naast het voorblad, het voorwoord, de samenvatting, de inhoudsopgave, de literatuurlijst en bijlagen,
bevat dit verslag de volgende onderdelen:
Ö Onderdeel A, een samenvatting van het gespreksverslag op basis van een verkennend gesprek
met een fictieve cliënt. Het transcript van het gesprek is als bijlage toegevoegd. Bij de vragen,
gesteld in het gesprek, heb ik aangegeven wat om wat voor soort vraag het gaat.
Ö Onderdeel B, een artikel over de therapeutische relatie. Hierin verwoord ik de voorwaarden die
nodig zijn om tot een goede communicatie met anderen te komen. Daarnaast licht ik toe hoe een
adequate communicatie tot stand gebracht kan worden. Tevens beschrijf ik in dit onderdeel de
ethische aspecten rondom de therapeutische relatie op basis van een aangeleverde casus. Voor
dit artikel heb ik zowel bronnen gebruikt die behandeld zijn in de les, als bronnen die ik buiten de
lesstof om heb gevonden. Die bronnen staan vermeld in de literatuurlijst.
Ö Onderdeel C, een reflectieverslag waarin ik mijn ervaringen en mijn competenties beschrijf.
Daarnaast beschrijf ik ook wat ik geleerd heb in de les en ik doe verslag van de feedback die ik
heb gekregen na het oefenen van gespreksvoering in de les. Aansluitend heb ik een SMART-
leerdoel beschreven.
TOEGEPASTE PSYCHOLOGIE
Studentnummer: 4622052
Datum: 30 januari 2022
Locatie: BCN Utrecht Rijnsweerd
Module: psychologische gespreksvoering
Docent: Jocé van Schaick
TOEGEPASTE PSYCHOLOGIE
,Voorwoord
Graag stel ik mij aan u voor. Ik ben Mappie van de Stouwe en ik werk als ...... (......) bij Mensely, een
arbodienst die zich richt op de grootzakelijke markt. Mijn werk bestaat uit het begeleiden van
verzuimende werknemers, onder taakdelegatie van de bedrijfsarts. In mijn vorige werk, waar ik in een
ondersteunende functie ook al enige tijd in het domein van verzuim- en re-integratie werkzaam was,
kwam ik erachter dat ik mij graag wilde bekwamen in verzuimbegeleiding. Daarop heb ik de opleiding
Verzuimmanagement bij de NCOI gevolgd. Om mensen en hun beweegredenen nog meer te kunnen
doorgronden, ben ik gestart met de opleiding Toegepaste Psychologie, met specialisatie psychologie en
gezondheid.
De manier van lesgeven op het NCOI heb ik altijd prettig en leerzaam gevonden. De lessen zijn goed te
combineren met mijn privéleven. Daarnaast is de stof direct toe te passen in mijn werk,
Voor deze module wil ik Jocé van Schaick bedanken. Jocé heeft een prettige manier van lesgeven. Ze
geeft goede feedback en zij behandelt de stof met humor, waarbij ze gebruik maakt van voorbeelden uit
de praktijk. Haar lessen waren inspirerend om te volgen.
Voor hun steun, motivatie en geduld bedank ik het thuisfront, mijn partner en mijn jongste dochter, maar
ook voor de peptalk van mijn middelste en oudste, studerende, dochters.
Ik wens u veel leesplezier.
TOEGEPASTE PSYCHOLOGIE
,Inhoudsopgave
Voorwoord .................................................................................................................................................... 2
Inhoudsopgave ............................................................................................................................................. 3
1. Inleiding .................................................................................................................................................... 4
1.1 Leeswijzer .............................................................................................................................................. 4
2. Onderdeel A - gespreksverslag ................................................................................................................ 5
3. Onderdeel B - een therapeutische relatie ................................................................................................ 7
3.1 Ethische aspecten rond de therapeutische relatie ................................................................................. 8
4. Onderdeel C - reflectieverslag ................................................................................................................. 9
Literatuurlijst ............................................................................................................................................... 11
Bijlage - gespreksverslag met een fictieve cliënt ....................................................................................... 12
TOEGEPASTE PSYCHOLOGIE
, 1. Inleiding
In de module psychologische gespreksvoering is uitgebreid de theorie van gespreksvaardigheden
behandeld. Hiervoor is het boek Psychosociale gespreksvoering van Markus van Alphen als leermiddel
gebruikt. Ook zijn een aantal artikelen besproken, onder andere een artikel over ethiek in de psychologie,
een artikel over de therapeutische relatie, wat is overdracht en tegenoverdracht en de theorie van de
Roos van Leary. Daarnaast is er veel aandacht geweest voor rollenspellen om geleerde
gespreksvaardigheden te oefenen. Tijdens deze rollenspelen heb ik geleerd feedback te geven en te
ontvangen. Door goed aan te sluiten bij mijn medestudent (in de rol van cliënt of therapeut) heb ik kunnen
oefenen in het observatief communiceren. Ik heb de theorie achter emoties geleerd en door in
rollenspelen te oefenen, leerde ik deze emoties te herkennen. Daarnaast zijn ethische aspecten in de
hulpverlening besproken. Samenvattend heb ik geleerd dat een professionele houding in de
hulpverlening nodig is om cliënten met hulpvragen goed te kunnen begeleiden.
1.1 Leeswijzer
Naast het voorblad, het voorwoord, de samenvatting, de inhoudsopgave, de literatuurlijst en bijlagen,
bevat dit verslag de volgende onderdelen:
Ö Onderdeel A, een samenvatting van het gespreksverslag op basis van een verkennend gesprek
met een fictieve cliënt. Het transcript van het gesprek is als bijlage toegevoegd. Bij de vragen,
gesteld in het gesprek, heb ik aangegeven wat om wat voor soort vraag het gaat.
Ö Onderdeel B, een artikel over de therapeutische relatie. Hierin verwoord ik de voorwaarden die
nodig zijn om tot een goede communicatie met anderen te komen. Daarnaast licht ik toe hoe een
adequate communicatie tot stand gebracht kan worden. Tevens beschrijf ik in dit onderdeel de
ethische aspecten rondom de therapeutische relatie op basis van een aangeleverde casus. Voor
dit artikel heb ik zowel bronnen gebruikt die behandeld zijn in de les, als bronnen die ik buiten de
lesstof om heb gevonden. Die bronnen staan vermeld in de literatuurlijst.
Ö Onderdeel C, een reflectieverslag waarin ik mijn ervaringen en mijn competenties beschrijf.
Daarnaast beschrijf ik ook wat ik geleerd heb in de les en ik doe verslag van de feedback die ik
heb gekregen na het oefenen van gespreksvoering in de les. Aansluitend heb ik een SMART-
leerdoel beschreven.
TOEGEPASTE PSYCHOLOGIE
