Inspiration- en Ideation-verslag
Onderzoek: Ideation
Naam: Ilse Hart
Studentnr: 500853931
Klas: Blauw M137
Module: M15 Onderzoek: Ideation
Docent: M.G. van der Lugt
Datum: 6-4-2021
,Inspiration- en Ideation-verslag
Ilse Hart
Voorwoord
Dit verslag is in opdracht van de radiozender NPO-3FM en de Hogeschool van Amsterdam
(HVA).
Ik ben Ilse Hart, ik ben 17 jaar oud en ik kom uit Hoogkarspel. Ik ben eerstejaarsstudent
Creative Business aan de Hogeschool van Amsterdam.
Voor u ligt mijn onderzoeksverslag. Er is onderzoek gedaan naar de manier waarop 3FM
voor binding kan zorgen met de doelgroep van 20 t/m 25 jaar oud. Daarbij is er onderzoek
gedaan naar de wensen en behoeften van die doelgroep. Ook heb ik inzicht gekregen in de
laatste trends en de manier waarop de opdrachtgever werkt. De informatie uit dit verslag
wordt gebruikt om een klikbaar prototype te maken van de homepage van NPO 3FM.
Mijn onderzoeksverslag is te danken aan de lessen van mijn docent Onderzoek: Ideation,
Marcel van der Lugt en aan de geïnterviewde Esther Vreeker en Barry de Nijs.
Dit verslag is bestemd voor mijn docent Marcel van der Lugt en voor de opdrachtgever:
NPO-3FM.
Ik wens u veel leesplezier toe.
Ilse Hart
Creative Business student aan de Hogeschool van Amsterdam.
Hoogkarspel, 6 april 2021
2
,Inspiration- en Ideation-verslag
Ilse Hart
Inhoudsopgave
Voorwoord ............................................................................................................................... 2
Management summary ............................................................................................................ 4
H1 Voorbereiding ..................................................................................................................... 5
1.1 Opdracht .................................................................................................................... 5
1.2 Aanleiding .................................................................................................................. 5
1.3 Doel ........................................................................................................................... 5
1.4 Ontwerpvraag + deelvragen ...................................................................................... 5
1.5 Onderzoeksopzet ...................................................................................................... 5
H2 Inspiration. BIEB ................................................................................................................ 6
2.1 Opzet en aanpak ............................................................................................................ 6
2.2 Resultaten ...................................................................................................................... 6
2.3 Ontwerpcriteria ............................................................................................................. 11
H3 Inspiration. CREATIEVE CONCEPTEN ........................................................................... 13
3.1 Creatief concept 1 ........................................................................................................ 13
3.2 Creatief concept 2 ........................................................................................................ 14
H4 Ideation. ........................................................................................................................... 15
4.1 Omschrijving proces (Projectgroep) ............................................................................. 15
4.2 Verantwoording prototype A (Projectgroep) ................................................................. 16
4.3 Verantwoording prototype B (Projectgroep) ................................................................. 18
H5 Ideation. CO-CREATIE .................................................................................................... 19
5.1 Opzet en aanpak .......................................................................................................... 19
5.2 Resultaten .................................................................................................................... 19
5.3 Ontwerpkeuzes ............................................................................................................ 22
H6 Reflectie ........................................................................................................................... 24
Bronnenlijst ............................................................................................................................ 25
Bijlage .................................................................................................................................... 26
I. Verdeling steekproef groep (co-creatie) .......................................................................... 26
II. Topiclijst co-creatie (Projectgroep Blauw M 137B) ........................................................ 27
III. Transcriptie co-creatie ................................................................................................... 29
3
, Inspiration- en Ideation-verslag
Ilse Hart
Management summary
Voor de radiozender NPO-3FM is er onderzoek gedaan naar de doelgroep 20 t/m 25 jaar.
3FM wil meer binding met deze doelgroep. Daarom wordt er voor deze doelgroep en
klikbaar prototype gebouwd van een homepage wat bij de doelgroep past. Het doel van de
opdracht is inzicht te krijgen in de opdrachtgever, 3FM, de doelgroep, vakkennis, trends, en
de best practices, om een 3FM branding website te ontwikkelen die aansluit op de wensen
en behoeften van de doelgroep 20 t/m 25 jaar en daarmee te zorgen voor meer binding. In
het onderzoek worden drie onderzoeksvragen beantwoord, waar hieronder meer over te
lezen is.
De eerste deelvraag luidt: ‘Wat kenmerkt de opdrachtgever?’. Lange tijd is het niet goed
gegaan met de radiozender 3FM, doordat de luistercijfers daalden. 3FM is al een lange tijd
opzoek naar een manier om hun doelgroep te binden. Uit onderzoek blijkt dat 3FM zich
focust op vernieuwde muziek en frisse radiotalenten. Ook blijkt dat 3FM maatschappelijk
betrokken is en social radio maakt. Daarbij heeft de luisteraar een stem in de programma’s
via social media en de 3FM website.
Ook werd de doelgroep geanalyseerd door de volgende deelvraag te stellen: ‘Wat kenmerkt
de doelgroep?’. Hieruit blijkt dat het grootste deel van de doelgroep muziek gebruikt om
meer energie of motivatie te krijgen. Ook blijkt dat de doelgroep het liefst muziek luistert via
hun smartphone. Het is gemakkelijk en je kan het combineren met anderen activiteiten. De
doelgroep wil eigenlijk alles zo gemakkelijk mogelijk bereiken. De doelgroep staat bekend
om de interactie die ze graag overal terug zien. Op social media kan je tegenwoordig overal
een comment plaatsen en nieuwe mensen ontmoeten. De manieren van connecten met
andere mensen maken een app, site of kanaal leuker voor de doelgroep.
Daarnaast werd er gekeken naar de ‘trends’ met de deelvraag ‘Hoe maken we de website
on-trend?’. Hierbij is er een overduidelijke trend uit 2020: de app TikTok. Daarnaast zijn er
twee belangrijke webdesigntrends: de dark mode en flat design. Dark mode werkt
rustgevend en valt erg op. Tegenwoordig hebben veel jongeren de dark mode aan staan op
hun mobiele telefoon. Naast dat de doelgroep het prettig vindt qua uiterlijk, bespaard het
energie en kan je langer op het internet. Flat design is een trend die ook opkwam in 2020.
Bij flat design ogen de kleuren en afbeeldingen plat. Dit zorg voor een strak en overzichtelijk
uiterlijk, wat de doelgroep ook prettig vindt.
Tenslotte begon de CO-creatie fase. Hierin is een brainstormsessie gehouden met twee
respondenten uit de doelgroep. Hieruit bleek dat beide respondenten houden van gemak op
een site. Een site moet duidelijk zijn. Ook bleek dat de respondenten houden van nieuwe
maar informatieve stukken. Ondanks dat de site overzichtelijk moet zijn, gaven de
respondenten aan dat het er wel speels uit moet zien. De site moet je aanspreken.
De ontwerpvraag: ‘Wat zijn de wensen en behoeften van de doelgroep?’ wordt beantwoord
in hoofdstuk 5.3. Voor de uiteindelijke ontwerpkeuzes verwijs ik u daarom naar hoofdstuk
5.3.
4
Onderzoek: Ideation
Naam: Ilse Hart
Studentnr: 500853931
Klas: Blauw M137
Module: M15 Onderzoek: Ideation
Docent: M.G. van der Lugt
Datum: 6-4-2021
,Inspiration- en Ideation-verslag
Ilse Hart
Voorwoord
Dit verslag is in opdracht van de radiozender NPO-3FM en de Hogeschool van Amsterdam
(HVA).
Ik ben Ilse Hart, ik ben 17 jaar oud en ik kom uit Hoogkarspel. Ik ben eerstejaarsstudent
Creative Business aan de Hogeschool van Amsterdam.
Voor u ligt mijn onderzoeksverslag. Er is onderzoek gedaan naar de manier waarop 3FM
voor binding kan zorgen met de doelgroep van 20 t/m 25 jaar oud. Daarbij is er onderzoek
gedaan naar de wensen en behoeften van die doelgroep. Ook heb ik inzicht gekregen in de
laatste trends en de manier waarop de opdrachtgever werkt. De informatie uit dit verslag
wordt gebruikt om een klikbaar prototype te maken van de homepage van NPO 3FM.
Mijn onderzoeksverslag is te danken aan de lessen van mijn docent Onderzoek: Ideation,
Marcel van der Lugt en aan de geïnterviewde Esther Vreeker en Barry de Nijs.
Dit verslag is bestemd voor mijn docent Marcel van der Lugt en voor de opdrachtgever:
NPO-3FM.
Ik wens u veel leesplezier toe.
Ilse Hart
Creative Business student aan de Hogeschool van Amsterdam.
Hoogkarspel, 6 april 2021
2
,Inspiration- en Ideation-verslag
Ilse Hart
Inhoudsopgave
Voorwoord ............................................................................................................................... 2
Management summary ............................................................................................................ 4
H1 Voorbereiding ..................................................................................................................... 5
1.1 Opdracht .................................................................................................................... 5
1.2 Aanleiding .................................................................................................................. 5
1.3 Doel ........................................................................................................................... 5
1.4 Ontwerpvraag + deelvragen ...................................................................................... 5
1.5 Onderzoeksopzet ...................................................................................................... 5
H2 Inspiration. BIEB ................................................................................................................ 6
2.1 Opzet en aanpak ............................................................................................................ 6
2.2 Resultaten ...................................................................................................................... 6
2.3 Ontwerpcriteria ............................................................................................................. 11
H3 Inspiration. CREATIEVE CONCEPTEN ........................................................................... 13
3.1 Creatief concept 1 ........................................................................................................ 13
3.2 Creatief concept 2 ........................................................................................................ 14
H4 Ideation. ........................................................................................................................... 15
4.1 Omschrijving proces (Projectgroep) ............................................................................. 15
4.2 Verantwoording prototype A (Projectgroep) ................................................................. 16
4.3 Verantwoording prototype B (Projectgroep) ................................................................. 18
H5 Ideation. CO-CREATIE .................................................................................................... 19
5.1 Opzet en aanpak .......................................................................................................... 19
5.2 Resultaten .................................................................................................................... 19
5.3 Ontwerpkeuzes ............................................................................................................ 22
H6 Reflectie ........................................................................................................................... 24
Bronnenlijst ............................................................................................................................ 25
Bijlage .................................................................................................................................... 26
I. Verdeling steekproef groep (co-creatie) .......................................................................... 26
II. Topiclijst co-creatie (Projectgroep Blauw M 137B) ........................................................ 27
III. Transcriptie co-creatie ................................................................................................... 29
3
, Inspiration- en Ideation-verslag
Ilse Hart
Management summary
Voor de radiozender NPO-3FM is er onderzoek gedaan naar de doelgroep 20 t/m 25 jaar.
3FM wil meer binding met deze doelgroep. Daarom wordt er voor deze doelgroep en
klikbaar prototype gebouwd van een homepage wat bij de doelgroep past. Het doel van de
opdracht is inzicht te krijgen in de opdrachtgever, 3FM, de doelgroep, vakkennis, trends, en
de best practices, om een 3FM branding website te ontwikkelen die aansluit op de wensen
en behoeften van de doelgroep 20 t/m 25 jaar en daarmee te zorgen voor meer binding. In
het onderzoek worden drie onderzoeksvragen beantwoord, waar hieronder meer over te
lezen is.
De eerste deelvraag luidt: ‘Wat kenmerkt de opdrachtgever?’. Lange tijd is het niet goed
gegaan met de radiozender 3FM, doordat de luistercijfers daalden. 3FM is al een lange tijd
opzoek naar een manier om hun doelgroep te binden. Uit onderzoek blijkt dat 3FM zich
focust op vernieuwde muziek en frisse radiotalenten. Ook blijkt dat 3FM maatschappelijk
betrokken is en social radio maakt. Daarbij heeft de luisteraar een stem in de programma’s
via social media en de 3FM website.
Ook werd de doelgroep geanalyseerd door de volgende deelvraag te stellen: ‘Wat kenmerkt
de doelgroep?’. Hieruit blijkt dat het grootste deel van de doelgroep muziek gebruikt om
meer energie of motivatie te krijgen. Ook blijkt dat de doelgroep het liefst muziek luistert via
hun smartphone. Het is gemakkelijk en je kan het combineren met anderen activiteiten. De
doelgroep wil eigenlijk alles zo gemakkelijk mogelijk bereiken. De doelgroep staat bekend
om de interactie die ze graag overal terug zien. Op social media kan je tegenwoordig overal
een comment plaatsen en nieuwe mensen ontmoeten. De manieren van connecten met
andere mensen maken een app, site of kanaal leuker voor de doelgroep.
Daarnaast werd er gekeken naar de ‘trends’ met de deelvraag ‘Hoe maken we de website
on-trend?’. Hierbij is er een overduidelijke trend uit 2020: de app TikTok. Daarnaast zijn er
twee belangrijke webdesigntrends: de dark mode en flat design. Dark mode werkt
rustgevend en valt erg op. Tegenwoordig hebben veel jongeren de dark mode aan staan op
hun mobiele telefoon. Naast dat de doelgroep het prettig vindt qua uiterlijk, bespaard het
energie en kan je langer op het internet. Flat design is een trend die ook opkwam in 2020.
Bij flat design ogen de kleuren en afbeeldingen plat. Dit zorg voor een strak en overzichtelijk
uiterlijk, wat de doelgroep ook prettig vindt.
Tenslotte begon de CO-creatie fase. Hierin is een brainstormsessie gehouden met twee
respondenten uit de doelgroep. Hieruit bleek dat beide respondenten houden van gemak op
een site. Een site moet duidelijk zijn. Ook bleek dat de respondenten houden van nieuwe
maar informatieve stukken. Ondanks dat de site overzichtelijk moet zijn, gaven de
respondenten aan dat het er wel speels uit moet zien. De site moet je aanspreken.
De ontwerpvraag: ‘Wat zijn de wensen en behoeften van de doelgroep?’ wordt beantwoord
in hoofdstuk 5.3. Voor de uiteindelijke ontwerpkeuzes verwijs ik u daarom naar hoofdstuk
5.3.
4
