Plan van aanpak
Datum De purpose & kernwaarden als sturend
vermogen binnen XXX XXX XXX
Voorletters & naam: XXX
Studentnummer: XXX
Datum: XXX
Master: Master Management, Cultuur & verandering
Masterclass: Plan van aanpak afstudeeropdracht
Opdrachtgever: XXX
Interne begeleider: XXX
Externe begeleider: XXX
, 1. Context
1.1 Omschrijving organisatie
De organisatie waar het afstudeeronderzoek zal plaatsvinden is XXX XXX XXX. Afgekort ook wel
“XXX” of “XXX”. XXX bestaat uit servicebedrijven in Nederland en België die met een totaalpakket
XXX en non-XXX producten en diensten actief zijn in de groothandelsmarkt voor de etende en
drinkende mens. De verschillende bedrijfsonderdelen richten zich primair op de klanten binnen de
groothandelsmarkt en hebben ieder een duidelijk eigen gezicht naar de markt. Ze worden centraal
aangestuurd en ondersteund vanuit het hoofdkantoor in Veghel. Daarbij wordt er op nationaal niveau,
maar ook tussen Nederland en België, intensief samengewerkt en wordt kennisuitwisseling
gestimuleerd. De organisatie wordt gedreven door een resultaatgerichte, fatsoenlijke en
ondernemende cultuur, waarin consequent de klant en medewerker centraal staan. XXX heeft een
interessant en ondernemend verleden. Met name de rijke overnamehistorie is bijzonder te noemen en
geeft al duidelijk aan dat ondernemerschap tot de kernwaarde van de organisatie mag worden gezien.
XXX is in 1935 opgericht als groothandel in margarine, vetten en oliën door XXX waarbij de eerste
overname in het begin van de jaren 60 werd gerealiseerd. Sindsdien zijn er meer dan 100 overnames
verricht. XXX heeft een rijk XXX Retail verleden door de eerdergenoemde overnames. Maar ook de
XXXservice is exponentieel gegroeid. Door de diverse overnames, expansies en focus op de
samenwerking met onder andere Heineken, heeft XXX in 2018 gekozen om de Retail activiteiten te
verkopen en zich volledig te gaan focussen op XXXservice-activiteiten. Als gevolg hierop ontstaat er
een volledige focus op XXXservice-activiteiten en komt hiermee een Retail historie van 16 jaar tot een
einde.
1.2 Aanleiding
Sinds 2018 heeft XXX een focus op XXXservice. De verkoop van de Retail activiteiten heeft uiteraard
ook impact gehad op de medewerkers en de cultuur van XXX. Een aantal medewerkers met lange
dienstverbanden en daarmee ook een belangrijke invloed binnen de kenmerkende cultuur, is
vertrokken. Er ontstond een nieuwe XXX met een nieuwe strategie en visie en met een duidelijkere en
compactere doelstelling. De overnames zijn sinds de verkoop in 2018 doorgegaan, maar met focus op
XXXservice. De organisatie is continu in beweging. Dienstverbanden zijn korter dan voorheen,
internationalisering vergt een andere organisatiefocus en grootschalige projecten (SAP) vragen om
flexibiliteit, externe kennis en samenwerking. Hierdoor wordt het bewaken en het verder uitdragen van
de typische XXXcultuur, een steeds grotere uitdaging. De instroom van nieuw talent en het behouden
van jarenlange dienstverbanden met daarmee een schat aan ervaring, is daarmee het voorbeeld van
een krachtige uitdaging en mooie mix binnen de eerdergenoemde cultuur.
De huidige opgestelde kernwaarden zijn in 2011 voor het laatst intern besproken en beoordeeld. Na
evaluatie met directie is het gevoel ontstaan dat sommige kernwaarden anders worden
geïnterpreteerd, gebruikt en soms zelfs bewust verkeerd gebruikt. Uit alle lagen van de organisatie
komen signalen naar boven dat medewerkers zich deels niet meer herkennen in, en soms zoekende
zijn naar de geldende kernwaarden binnen XXX. Met name bij medewerkers met lange
dienstverbanden is het gevoel van waardeverlies sterk. XXX heeft dan ook vanuit directie besloten om
een purpose (doel) op te stellen waar zij als organisatie de komende jaren naar wil streven. Een
purpose is een overkoepelend doel dat ondersteund moet worden door passende kernwaarden.
Hierdoor was het noodzakelijk de huidige kernwaarden te reviewen. en is de organisatie beland bij het
onderzoek naar het sturend vermogen van de purpose en kernwaarden binnen de organisatie voor de
komende jaren. In een groeiende organisatie is het van belang om kernwaarden goed te verwoorden,
ze vervolgens te koppelen aan de purpose van de organisatie en uiteindelijk ook te laten landen
binnen de totale organisatie.
1
Datum De purpose & kernwaarden als sturend
vermogen binnen XXX XXX XXX
Voorletters & naam: XXX
Studentnummer: XXX
Datum: XXX
Master: Master Management, Cultuur & verandering
Masterclass: Plan van aanpak afstudeeropdracht
Opdrachtgever: XXX
Interne begeleider: XXX
Externe begeleider: XXX
, 1. Context
1.1 Omschrijving organisatie
De organisatie waar het afstudeeronderzoek zal plaatsvinden is XXX XXX XXX. Afgekort ook wel
“XXX” of “XXX”. XXX bestaat uit servicebedrijven in Nederland en België die met een totaalpakket
XXX en non-XXX producten en diensten actief zijn in de groothandelsmarkt voor de etende en
drinkende mens. De verschillende bedrijfsonderdelen richten zich primair op de klanten binnen de
groothandelsmarkt en hebben ieder een duidelijk eigen gezicht naar de markt. Ze worden centraal
aangestuurd en ondersteund vanuit het hoofdkantoor in Veghel. Daarbij wordt er op nationaal niveau,
maar ook tussen Nederland en België, intensief samengewerkt en wordt kennisuitwisseling
gestimuleerd. De organisatie wordt gedreven door een resultaatgerichte, fatsoenlijke en
ondernemende cultuur, waarin consequent de klant en medewerker centraal staan. XXX heeft een
interessant en ondernemend verleden. Met name de rijke overnamehistorie is bijzonder te noemen en
geeft al duidelijk aan dat ondernemerschap tot de kernwaarde van de organisatie mag worden gezien.
XXX is in 1935 opgericht als groothandel in margarine, vetten en oliën door XXX waarbij de eerste
overname in het begin van de jaren 60 werd gerealiseerd. Sindsdien zijn er meer dan 100 overnames
verricht. XXX heeft een rijk XXX Retail verleden door de eerdergenoemde overnames. Maar ook de
XXXservice is exponentieel gegroeid. Door de diverse overnames, expansies en focus op de
samenwerking met onder andere Heineken, heeft XXX in 2018 gekozen om de Retail activiteiten te
verkopen en zich volledig te gaan focussen op XXXservice-activiteiten. Als gevolg hierop ontstaat er
een volledige focus op XXXservice-activiteiten en komt hiermee een Retail historie van 16 jaar tot een
einde.
1.2 Aanleiding
Sinds 2018 heeft XXX een focus op XXXservice. De verkoop van de Retail activiteiten heeft uiteraard
ook impact gehad op de medewerkers en de cultuur van XXX. Een aantal medewerkers met lange
dienstverbanden en daarmee ook een belangrijke invloed binnen de kenmerkende cultuur, is
vertrokken. Er ontstond een nieuwe XXX met een nieuwe strategie en visie en met een duidelijkere en
compactere doelstelling. De overnames zijn sinds de verkoop in 2018 doorgegaan, maar met focus op
XXXservice. De organisatie is continu in beweging. Dienstverbanden zijn korter dan voorheen,
internationalisering vergt een andere organisatiefocus en grootschalige projecten (SAP) vragen om
flexibiliteit, externe kennis en samenwerking. Hierdoor wordt het bewaken en het verder uitdragen van
de typische XXXcultuur, een steeds grotere uitdaging. De instroom van nieuw talent en het behouden
van jarenlange dienstverbanden met daarmee een schat aan ervaring, is daarmee het voorbeeld van
een krachtige uitdaging en mooie mix binnen de eerdergenoemde cultuur.
De huidige opgestelde kernwaarden zijn in 2011 voor het laatst intern besproken en beoordeeld. Na
evaluatie met directie is het gevoel ontstaan dat sommige kernwaarden anders worden
geïnterpreteerd, gebruikt en soms zelfs bewust verkeerd gebruikt. Uit alle lagen van de organisatie
komen signalen naar boven dat medewerkers zich deels niet meer herkennen in, en soms zoekende
zijn naar de geldende kernwaarden binnen XXX. Met name bij medewerkers met lange
dienstverbanden is het gevoel van waardeverlies sterk. XXX heeft dan ook vanuit directie besloten om
een purpose (doel) op te stellen waar zij als organisatie de komende jaren naar wil streven. Een
purpose is een overkoepelend doel dat ondersteund moet worden door passende kernwaarden.
Hierdoor was het noodzakelijk de huidige kernwaarden te reviewen. en is de organisatie beland bij het
onderzoek naar het sturend vermogen van de purpose en kernwaarden binnen de organisatie voor de
komende jaren. In een groeiende organisatie is het van belang om kernwaarden goed te verwoorden,
ze vervolgens te koppelen aan de purpose van de organisatie en uiteindelijk ook te laten landen
binnen de totale organisatie.
1
