Marketing Nima-A Deel 1
Hfds 1; Verschillende betekenissen van marketing
Definitie Marketing
Het aanbieden van goederen of diensten rekening houdend met de behoeften en wensen van de
klanten
Marketing als
Visie
Ruilactiviteit
Functie
Probleemgebied
Marketing als visie
Verschillen in marktbenadering
1. Productie-oriëntatie
2. Product-oriëntatie
3. Verkoop of selling oriëntatie verkoopconcept
4. Marketing oriëntatie
5. Maatschappelijk of societal marketing oriëntatie
Productie-oriëntatie Massaproductie en distributie.
Voorwaarden: Vraag moet aanbod overtreffen
Massaproductie moet tot sterke kostenreductie leiden
Product-oriëntatie
Focus op technische specificaties, hoge kwaliteit, optimale prestaties
Verkoopconcept
Opwekken van interesse voor producten
Succesvol op markten waar het aanbod de vraag overstijgt en er latente behoeften bestaan
Marketingconcept
Het beter voorzien in de behoeften/wensen van de klanten dan de concurrentie
Market focus Goede afbakeningen
Customer orientation aanpassen aan veranderende wensen/behoeften
Coordinated Marketing Goede samenwerking tussen afdelingen
Profitability alle activiteiten in lijn met ondernemingsdoel , winst maken
Tabel foto blz 8
Marketing Myopia, Marketing bijziendheid, ondernemingen die eigen organisatie en producten als
uitgangspunt nemen. Slecht voor marktveranderingen. Shell olie maar zit in de energiemarkt, NS op
de vervoersmarkt.
Sociatal Marketingconcept, aanvulling, rekening houdend met consequenties voor maatschappelijke
belangen als gezondheid, milieu, rechten, ook op lange termijn. Alleen kans van slagen met
internationale afspraken. Ook wel MVO
,Marketing als ruilactiviteit
Het proces waarbij individuen of groepen in hun behoeften voorzien door middel van het ruilen van
producten en waarden
Autarkie = zelfvoorzienend in behoeften
Voorwaarden ruilproces
Minstens 2 partijen
Iedere partij biedt iets van waarde
Interesse
Vrijheid van accepteren
Moeten in contact kunnen komen en bereid zijn tot levering
Monetaire transactie tegenprestatie in de vorm van geld
Niet monetaire transactie reciprociteit of Bartering Goederen voor goederen
Transacties via handelspartners zijn trades of trading
Relatiemanagement of furthering
Marketing als functie
Activiteiten
Verkoop
Klantenservice
Productontwikkeling
Orderbehandeling
Facturering
Marktonderzoek
Expeditie
Retouren
Direct marketing
Voorraadbeheer
Het centraal stellen van behoeften afnemers vereist activiteiten vanuit 1 punt
Marketing functioneert alleen goed wanneer marketing in alle geledingen als uitgangspunt dient. Dit
noemt men geïntegreerde marketing
Marketing als probleemgebied
Afbakening van werkterrein. (Micro, meso, macro)
Organisatie Core system, veel invloed, bewegen op dezelfde
Belanghebbenden markt, afnemers, tussenpersonen, leveranciers,
concurrenten, dienstverleners
Belangstellende = publics Interesse niet verbonden, mening is van belang ,
geringe invloed, actiegroepen, banken,
beleggers, media, overheid, publiek,
omwonenden
Omgeving (Macro) DESTEP
, Hoofdstuk 2; Marketing in breder perspectief
Marketing is multidisciplinair en maakt gebruik van de verwevenheid tussen verschillende
vakgebieden/wetenschappen, oftewel interdisciplinair
Economie Oneindige behoeften, beperkte middelen, schaarste, homo economicus
Psychologie gedrag van mensen
Sociologie Groepsgedrag, relaties tussen mensen, bijv beïnvloeding opinieleiders
Culturele antropologie vreemde culturen
De invalshoeken van marketing
Micro De onderneming en belanghebbenden
Meso Bedrijfstak Goederenstroombenadering Uitgangspunt de weg van goederen
Institutionele benadering Organisaties
Functionele benadering Welke functies vervullen de organisaties
Macro Economisch systeem in totaliteit
Marketingplan (omzet-prognose) - productieplan - inkoopplan - personeelsplan – Winstprognose
(Finance)
Na deze stappen Finance winstprognose voorleggen aan directie of raad van bestuur.
Plaatje blz 27, 28
Hfds 1; Verschillende betekenissen van marketing
Definitie Marketing
Het aanbieden van goederen of diensten rekening houdend met de behoeften en wensen van de
klanten
Marketing als
Visie
Ruilactiviteit
Functie
Probleemgebied
Marketing als visie
Verschillen in marktbenadering
1. Productie-oriëntatie
2. Product-oriëntatie
3. Verkoop of selling oriëntatie verkoopconcept
4. Marketing oriëntatie
5. Maatschappelijk of societal marketing oriëntatie
Productie-oriëntatie Massaproductie en distributie.
Voorwaarden: Vraag moet aanbod overtreffen
Massaproductie moet tot sterke kostenreductie leiden
Product-oriëntatie
Focus op technische specificaties, hoge kwaliteit, optimale prestaties
Verkoopconcept
Opwekken van interesse voor producten
Succesvol op markten waar het aanbod de vraag overstijgt en er latente behoeften bestaan
Marketingconcept
Het beter voorzien in de behoeften/wensen van de klanten dan de concurrentie
Market focus Goede afbakeningen
Customer orientation aanpassen aan veranderende wensen/behoeften
Coordinated Marketing Goede samenwerking tussen afdelingen
Profitability alle activiteiten in lijn met ondernemingsdoel , winst maken
Tabel foto blz 8
Marketing Myopia, Marketing bijziendheid, ondernemingen die eigen organisatie en producten als
uitgangspunt nemen. Slecht voor marktveranderingen. Shell olie maar zit in de energiemarkt, NS op
de vervoersmarkt.
Sociatal Marketingconcept, aanvulling, rekening houdend met consequenties voor maatschappelijke
belangen als gezondheid, milieu, rechten, ook op lange termijn. Alleen kans van slagen met
internationale afspraken. Ook wel MVO
,Marketing als ruilactiviteit
Het proces waarbij individuen of groepen in hun behoeften voorzien door middel van het ruilen van
producten en waarden
Autarkie = zelfvoorzienend in behoeften
Voorwaarden ruilproces
Minstens 2 partijen
Iedere partij biedt iets van waarde
Interesse
Vrijheid van accepteren
Moeten in contact kunnen komen en bereid zijn tot levering
Monetaire transactie tegenprestatie in de vorm van geld
Niet monetaire transactie reciprociteit of Bartering Goederen voor goederen
Transacties via handelspartners zijn trades of trading
Relatiemanagement of furthering
Marketing als functie
Activiteiten
Verkoop
Klantenservice
Productontwikkeling
Orderbehandeling
Facturering
Marktonderzoek
Expeditie
Retouren
Direct marketing
Voorraadbeheer
Het centraal stellen van behoeften afnemers vereist activiteiten vanuit 1 punt
Marketing functioneert alleen goed wanneer marketing in alle geledingen als uitgangspunt dient. Dit
noemt men geïntegreerde marketing
Marketing als probleemgebied
Afbakening van werkterrein. (Micro, meso, macro)
Organisatie Core system, veel invloed, bewegen op dezelfde
Belanghebbenden markt, afnemers, tussenpersonen, leveranciers,
concurrenten, dienstverleners
Belangstellende = publics Interesse niet verbonden, mening is van belang ,
geringe invloed, actiegroepen, banken,
beleggers, media, overheid, publiek,
omwonenden
Omgeving (Macro) DESTEP
, Hoofdstuk 2; Marketing in breder perspectief
Marketing is multidisciplinair en maakt gebruik van de verwevenheid tussen verschillende
vakgebieden/wetenschappen, oftewel interdisciplinair
Economie Oneindige behoeften, beperkte middelen, schaarste, homo economicus
Psychologie gedrag van mensen
Sociologie Groepsgedrag, relaties tussen mensen, bijv beïnvloeding opinieleiders
Culturele antropologie vreemde culturen
De invalshoeken van marketing
Micro De onderneming en belanghebbenden
Meso Bedrijfstak Goederenstroombenadering Uitgangspunt de weg van goederen
Institutionele benadering Organisaties
Functionele benadering Welke functies vervullen de organisaties
Macro Economisch systeem in totaliteit
Marketingplan (omzet-prognose) - productieplan - inkoopplan - personeelsplan – Winstprognose
(Finance)
Na deze stappen Finance winstprognose voorleggen aan directie of raad van bestuur.
Plaatje blz 27, 28
