Guest Lecture: BAS BACCARNE
Interaction Design
Framing I&D
- Shifting interfaces
- Where technology is moving towards?
- Bv je hebt een waterkoker en een frigo → die worden meer en meer
geconnecteerd met elkaar.
- Iets technologisch is nooit ‘finished’: bv je koopt een Tesla, die zal steeds worden
geupdate.
HPSS: Frontier Expectations
- Het is soms heel moeilijk te begrijpen hoe een nieuwe technologie werkt.
- Sommigen technologieën zijn nog steeds niet volledig gesetteld
- Gebaseerd op lange termijn ervaringen.
- Deze vragen hier beneden niet goed zijn beantwoord vaak, zijn zo’n “voice
interfaces” nog niet volledig ingeburgerd.
High level framework
1. KNOW: we weten al hoe
mensen zich gedragen
en voelen.
2. You MAKE stuff
3. For being able to TEST it
= Nadat je deze loop hebt
overlopen kan je gaan bekijken
of je technologie/product is klaar
voor user experience.
, 1. Interaction Design
Starting point: Direction is everywhere wake up and stuck in traffic with a smartphone or
alarm clock and emails and every day this week.
- Price of power that sometimes for example boss by she just pulled out the
plug and the Machine dies of damage is also very bad design also fridges
for example or the address and fascias and fridges of very bad designs for
example a temperature-controlled there but that's just choose a number
from 1 to 5 or 1 to 7 but you have no idea what this is this how cold it is have
warmer this is related to the temperature this often very very badly design
Good interaction design is often invisible
- Als je bijvoorbeeld geluid gaat horen en zo gaat je storen, het moet onzichtbaar
zijn.
- Je met niet gaat designing for functions but you have to design for users (elke
functie door een knop? Nee dat is niet leuk voor de users, bv televisie bakjes, eentje
voor je computer, eentje voor telenet, eentje voor dit dat,..--> failed interaction
design → Doe geen buttons!!)
- We willen de human fixen, niet de technology. → dit zeggen ze vaak bij ‘failed
designs’. Ze zeggen vaak van ja de mens moest zich hierbij aanpasse (een user
moet adapten). Maar dit is natuurlijk omgekeerd
Who will be the users?
- Oudere mensen zijn moeilijk. Horen niet meer goed, staan cognitief niet meer zo
sterk
How will the product be used?
- Context
- Bv als je naar de radio luistert is het belangrijk dat we ook op het verkeer moeten
letten. Design requirements zijn dus dat ze moeten multi tasken
- NMBS apps: trein uren bekijken → context: stresserend je trein proberen halen,
ingewikkeld station, veel lawaai als ze het opzoeken,..
= The interaction designs rely on input and output components (voice screens, ..) &
interaction models (drop down menus, commands, forms, icons, gestures,...)
Therefore you need an understanding of the user:
○ Knowledge: What are people good at and bad at? (capabilities)
○ Knowledge: What might help them to perform their tasks? (job to be done)
○ Knowledge: What defines positive experiences? (subjective reality)
Interaction Design
Framing I&D
- Shifting interfaces
- Where technology is moving towards?
- Bv je hebt een waterkoker en een frigo → die worden meer en meer
geconnecteerd met elkaar.
- Iets technologisch is nooit ‘finished’: bv je koopt een Tesla, die zal steeds worden
geupdate.
HPSS: Frontier Expectations
- Het is soms heel moeilijk te begrijpen hoe een nieuwe technologie werkt.
- Sommigen technologieën zijn nog steeds niet volledig gesetteld
- Gebaseerd op lange termijn ervaringen.
- Deze vragen hier beneden niet goed zijn beantwoord vaak, zijn zo’n “voice
interfaces” nog niet volledig ingeburgerd.
High level framework
1. KNOW: we weten al hoe
mensen zich gedragen
en voelen.
2. You MAKE stuff
3. For being able to TEST it
= Nadat je deze loop hebt
overlopen kan je gaan bekijken
of je technologie/product is klaar
voor user experience.
, 1. Interaction Design
Starting point: Direction is everywhere wake up and stuck in traffic with a smartphone or
alarm clock and emails and every day this week.
- Price of power that sometimes for example boss by she just pulled out the
plug and the Machine dies of damage is also very bad design also fridges
for example or the address and fascias and fridges of very bad designs for
example a temperature-controlled there but that's just choose a number
from 1 to 5 or 1 to 7 but you have no idea what this is this how cold it is have
warmer this is related to the temperature this often very very badly design
Good interaction design is often invisible
- Als je bijvoorbeeld geluid gaat horen en zo gaat je storen, het moet onzichtbaar
zijn.
- Je met niet gaat designing for functions but you have to design for users (elke
functie door een knop? Nee dat is niet leuk voor de users, bv televisie bakjes, eentje
voor je computer, eentje voor telenet, eentje voor dit dat,..--> failed interaction
design → Doe geen buttons!!)
- We willen de human fixen, niet de technology. → dit zeggen ze vaak bij ‘failed
designs’. Ze zeggen vaak van ja de mens moest zich hierbij aanpasse (een user
moet adapten). Maar dit is natuurlijk omgekeerd
Who will be the users?
- Oudere mensen zijn moeilijk. Horen niet meer goed, staan cognitief niet meer zo
sterk
How will the product be used?
- Context
- Bv als je naar de radio luistert is het belangrijk dat we ook op het verkeer moeten
letten. Design requirements zijn dus dat ze moeten multi tasken
- NMBS apps: trein uren bekijken → context: stresserend je trein proberen halen,
ingewikkeld station, veel lawaai als ze het opzoeken,..
= The interaction designs rely on input and output components (voice screens, ..) &
interaction models (drop down menus, commands, forms, icons, gestures,...)
Therefore you need an understanding of the user:
○ Knowledge: What are people good at and bad at? (capabilities)
○ Knowledge: What might help them to perform their tasks? (job to be done)
○ Knowledge: What defines positive experiences? (subjective reality)
