SAMENVATTING TOERISME HOOFSTUK 1
Een reisadviseur houdt zich vooral bezig met het verkopen van reizen vanuit
Nederland naar het buitenland. Dit reisverkeer wordt uitgaand reisverkeer genoemd
De 2 belangrijkste reisondernemingen zijn de touroperator en de reisagent.
De touroperator stelt een reisproduct samen en bied dit aan in een reisbrochure. Bij
de werkzaamheden wordt de touroperator bijgestaan door plaatselijke agenten,
areamanagers, yieldmanagers en reisbegeleiding. De touroperator koopt
accommodaties en vervoer in op garantiebasis en allotmentbasis of een
mengvorm van beide.
De reisagent beidt de producten van de touroperators aan en verkoopt ze. Hij
ontvangt hiervoor commissie. De relatie tussen de touroperator en de reisgent staat
beschreven in de agentuurovereenkomst. Een reisagent maakt onderscheid in A-,
B-, en C-touroperators. Steeds meer reisagenten stellen maatwerkreizen samen.
Als een reisagent zelf geen tickets mag printen, maakt deze gebruik van een
consolidator.
Veel touroperators verkopen hun reizen behalve via de reisagent rechtstreeks aan
de consument. We noemen dit direct selling.
Steeds meer reisondernemingen fuseren of werken samen.
Een sterk groeiende groep reisagenten gevormd door de zelfstandige
reisadviseurs (ZRA).
De meeste reisondernemingen in Nederland zijn lid van de ANVR. De ANVR komt
op voor de belangen van de leden. Een belangrijke activiteit van de ANVR is het
opstellen van de reisvoorwaarden.
Andere belangrijke organisaties in de Nederlandse reisbranche zijn:
SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden);
CFR (Calamiteitenfonds Reizen);
GCR (Geschillencommissie Reizen);
ANWB (Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB);
NBTC (Nederlandse Bureau voor Toerisme & Congressen);
VVV (Vereniging voor Vreemdelingenverkeer);
Een aantal instituten onderzoekt de ontwikkelingen in de reismarkt. De belangrijkste
zijn:
NBTC-NIPO Research;
Pleasureworld NRIT;
GfK.
Een reisadviseur houdt zich vooral bezig met het verkopen van reizen vanuit
Nederland naar het buitenland. Dit reisverkeer wordt uitgaand reisverkeer genoemd
De 2 belangrijkste reisondernemingen zijn de touroperator en de reisagent.
De touroperator stelt een reisproduct samen en bied dit aan in een reisbrochure. Bij
de werkzaamheden wordt de touroperator bijgestaan door plaatselijke agenten,
areamanagers, yieldmanagers en reisbegeleiding. De touroperator koopt
accommodaties en vervoer in op garantiebasis en allotmentbasis of een
mengvorm van beide.
De reisagent beidt de producten van de touroperators aan en verkoopt ze. Hij
ontvangt hiervoor commissie. De relatie tussen de touroperator en de reisgent staat
beschreven in de agentuurovereenkomst. Een reisagent maakt onderscheid in A-,
B-, en C-touroperators. Steeds meer reisagenten stellen maatwerkreizen samen.
Als een reisagent zelf geen tickets mag printen, maakt deze gebruik van een
consolidator.
Veel touroperators verkopen hun reizen behalve via de reisagent rechtstreeks aan
de consument. We noemen dit direct selling.
Steeds meer reisondernemingen fuseren of werken samen.
Een sterk groeiende groep reisagenten gevormd door de zelfstandige
reisadviseurs (ZRA).
De meeste reisondernemingen in Nederland zijn lid van de ANVR. De ANVR komt
op voor de belangen van de leden. Een belangrijke activiteit van de ANVR is het
opstellen van de reisvoorwaarden.
Andere belangrijke organisaties in de Nederlandse reisbranche zijn:
SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden);
CFR (Calamiteitenfonds Reizen);
GCR (Geschillencommissie Reizen);
ANWB (Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB);
NBTC (Nederlandse Bureau voor Toerisme & Congressen);
VVV (Vereniging voor Vreemdelingenverkeer);
Een aantal instituten onderzoekt de ontwikkelingen in de reismarkt. De belangrijkste
zijn:
NBTC-NIPO Research;
Pleasureworld NRIT;
GfK.
