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Zusammenfassung

Lernfeld 12 – Veranstaltungen planen, durchführen und Geschäftsreisen organisieren (Zusammenfassung, kaufmännische Ausbildung)

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08-07-2025
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Diese vollständige Zusammenfassung umfasst alle relevanten Veranstaltungsformen wie Besprechung, Sitzung, Konferenz, Messe, Seminar, Webinar, Tagung und Kongress. Zudem werden deren Planung, Durchführung und Nachbereitung erläutert – inklusive Technik, Catering, Teilnehmermanagement und Umgangsformen. Ein zweiter Schwerpunkt liegt auf der Organisation und Abrechnung von Geschäftsreisen mit allen notwendigen Planungs- und Abwicklungsschritten. Die Zusammenfassung bietet praxisnahe Checklisten, Beispiele und Tipps zur erfolgreichen Umsetzung.

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8. juli 2025
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Lernfeld 12



Veranstaltungen

Besprechung
= > ausführliches Gespräch über eine bestimmte Sache
= > Gedankenaustausch zwischen Personen, Problemklärung
=> kann kurzfristig oder regelmäßig zu einem festen Termin (Routinebesprechung) stattfinden
= > findet im Haus, in einem extra Raum statt und ist somit leicht zu erreichen.
= > wenige Teilnehmer (BSP. 2 Sachbearbeiter) treffen sich, um ein Thema zu besprechen.
= > müssen keine Formalitäten eingehalten werden
=> dauert max. 3 Stunden, daher reicht Kaffee, Tee oder kalte Getränke
=> Gespräch wird kurz in Form von Aktennotiz, Kurzprotokoll, Ergebnisprotokoll festgehalten

BSP: Mitarbeitergespräch:
- > Vorbereitungen gering
- > Einladung erfolgt mündlich oder telefonisch
- > MAs müssen nur so lange teilnehmen, wie ihre Anwesenheit erforderlich ist
- > geringe Kosten



Sitzung
= > Zusammenarbeit mehrerer Personen (2-10 Personen)
=> formale Regel einhalten
=> Informationsaustausch, Entscheiden über Anträge, Projektplanung, was beraten, Grundsatzentscheiden
treffen, aktuelle Themen besprechen
= > im eigenen Betrieb, angemietetes Hotel
= > Einladung erfolgt schriftlich, Teilnehmer müssen frühzeitig über den Termin und die Themen informiert
werden -> Teilnehmer können sich vorbereiten
= > Mitglieder einer Gemeinschaft, Vereins, Arbeitsgruppe
= > schriftliche Einladung, Tagesordnung, Sitzungsleiterm Protokollführer
=> dauert 1-2 Stunden
=> findet regelmäßig statt
=> Protokoll, Aufzeichnung der Ergebnisse erforderlich

BSP: Betriebsratssitzung, regelmäßige Abteilungsleitersitzung, Sitzung
-

Konferenz
= > größerer Personenkreis (max. 100)
=> Zusammenkunft von Fachleuten aus einem bestimmten Bereich. Politiker, Wissenschaftler, betriebliche
MAs, Fachleute aus einem Bereich
=> spezielle Zielsetzung, Beratung und Diskussion
= > umfangreiche Vorbereitung notwendig. Formelle Regeln einhalten
= > im eigenen Betrieb oder außerhalb

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, Lernfeld 12


= > Einladung erfolgt schriftlich mit Tagesordnung und geplanter Dauer
= > Beratung von einem Projekt/Problem
=> mind. Halber Tag -> kleiner Getränke und Imbiss
=> Protokoll, Aufzeichnung der Ergebnisse erforderlich

BSP: Klassenkonferenz, Fachkonferenzen, Konferenz der Werbeabteilung, internationale Konferenz

Videokonferenz
= > Kommunikation live durch Bild und Ton
=> mehre Teilnehmer (8 Personen)
=> im eigenen Betrieb oder Konferenzraum
=> Dauer: 90 min
=> Beratung, Informationsaustausch,
= > wenig Zeit- und Planungsaufwand
=> kostengünstig
=> Moderator schickt wichtige Unterlagen vorab, legt die Sprache in der die Konferenz geführt werden soll
fest
=> Moderator leitet Gespräch, hält nach jeder Tagesordnungspunkt Ziele & Vereinbarungen fest
=> weitere Person überwacht Technik
= > kurze Vorstellungsrunde
=> Teilnehmer stellen Schilder mit Namen und Standort vor sich

• Videokonferenzstudium:
-> installiertes Studium mit Telekommunikationseinrichtungen in einem Raum
-> dient zur Durchführung & Besprechung
• Rollbarer Videokonferenzeinrichtung
-> kompakt auf einem Wagen und kann dort gesetzt werden, wo es gebraucht, wird
-> sehr flexibel und man eine effektive Nutzung der Geräte wird gewährleistet
• Videokommunikation über den PC
-> Desktop-Conferencing
-> findet bei der arbeitsplatzbezogenen Kommunikation statt

Zubehör: = > Videokarte für PC
= > Farbkamera
= > Kopfhörer & Mikrofon
= > Software für die Konferenzsteuerung

Vorteile: = > Verringerung Reisekosten
= > Zeitgewinn durch Wegfall
= > umweltfreundlicher - > kein unnötiger Verkehr
= > schnellere Informationsfluss
= > kurze Entscheidungsprozesse - > direkte Klärung und Abstimmung
= > bessere Zusammenarbeit - > engeren persönlichen Kontakt

BSP: Projektgespräch, Info-Veranstaltung



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