Samenvatting
eHealth: een gezondheids-
psychologisch perspectief
Allison Hoogeveen
,Inhoud
Thema 1 – Achtergrond van eHealth en de rol van gezondheidspsychologie ......................................... 4
Hoofdstuk 1: introductie eHealth ........................................................................................................ 4
Waarom eHealth?............................................................................................................................ 4
Manieren van kijken naar technologie om gezondheid te ondersteunen....................................... 4
eHealth: technologie en psychologie .............................................................................................. 5
Voordelen van eHealth .................................................................................................................... 6
eHealth in de praktijk ...................................................................................................................... 7
eHealth barrières ............................................................................................................................. 9
Een holistische kijk op eHealth: ontwikkeling en evaluatie ........................................................... 11
Hoofdstuk 2: psychologische begrippen en verandering van gezondheidsgedrag............................ 14
Psychologie en gezondheid ........................................................................................................... 14
Gedragsverandering en interventies ............................................................................................. 16
Gedragsverandering en technologie ............................................................................................. 18
Thema 2 – Toepassingen, bouwstenen, functies en (kosten)effectiviteit van eHealth ......................... 22
Hoofstuk 3: Mogelijkheden van technologie om gezondheid en welzijn te bevorderen .................. 22
Voordelen van technologie voor gezondheid ................................................................................ 22
De evolutie van eHealth technologieën ........................................................................................ 22
Voorbeelden van technologie voor gezondheid en zorg ............................................................... 24
Geselecteerde bouwstenen van technologie gebruikt voor eHealth ............................................ 26
Development of technology .......................................................................................................... 27
Hoofdstuk 6: publieke gezondheid, gedragsgeneeskunde en eHealth technologie.......................... 29
Publieke gezondheid en gedragsgeneeskunde .............................................................................. 29
eHealth gebruiken in het veld van publieke gezondheid: focus op levensstijlgedrag .................. 29
eHealth gebruiken in het veld van gedragsgeneeskunde: focus op psychologische aanpassing . 31
Mogelijkheden en uitdagingen binnen publieke gezondheid en gedragsgeneeskunde ............... 32
Hoofdstuk 5: mentale gezondheid en eHealth technologie .............................................................. 34
Mentale gezondheid en eHealth technologie ............................................................................... 34
Soorten eMental health interventies ............................................................................................ 34
Theoretische en therapeutische onderbouwingen ....................................................................... 37
Context en setting.......................................................................................................................... 38
Supported interventions................................................................................................................ 38
Thema 3: systematische ontwikkeling en evaluatie van eHealth .......................................................... 40
Hoofdstuk 7: Holistische ontwikkeling van eHealth technologie ...................................................... 40
Nood aan een holistische aanpak .................................................................................................. 40
De CeHRes Roadmap ..................................................................................................................... 40
1
, Fase 1: Contextual Inquiry ............................................................................................................ 41
Fase 2: Value Specification............................................................................................................ 43
Fase 3: Design phase ..................................................................................................................... 46
Fase 4: Operationalization phase ................................................................................................. 48
Fase 5: Summative Evaluation ...................................................................................................... 50
Formative Evaluation ..................................................................................................................... 51
Hoofdstuk 8: Contextual Inquiry........................................................................................................ 52
Contextual inquiry: de eerste stap in elk eHealth project ............................................................. 52
Methoden voor contextual inquiry ............................................................................................... 53
Resultaten van contextual inquiry gebruiken ................................................................................ 56
Hoofdstuk 10: Human-centred design .............................................................................................. 57
Human-centred design .................................................................................................................. 57
Methoden voor vereisten .............................................................................................................. 58
Case study – part 1: requirements elicitation ............................................................................... 60
Prototyping methods ..................................................................................................................... 61
Case study – part 2: prototyping, iteration and evaluation........................................................... 63
Evaluation methods ....................................................................................................................... 63
Case-study – part 3: field testing ................................................................................................... 65
Hoofdstuk 11: Persuasive Health technology .................................................................................... 65
Wat is persuasive technology? ...................................................................................................... 65
De bouwstenen van persuasive technology .................................................................................. 66
Ontwikkelen en evalueren ............................................................................................................. 67
Onderzoek naar persuasive eHealth ............................................................................................. 68
Hoofdstuk 4: eHealth evalueren ........................................................................................................ 71
Wat is evaluatie? ........................................................................................................................... 71
Waarom evaluatie?........................................................................................................................ 71
De doelen van eHealth evaluatie................................................................................................... 72
Conclusie ....................................................................................................................................... 76
Thema 4: Implementatie van eHealth ................................................................................................... 77
Hoofdstuk 12: De complexiteit van eHealth implementatie ............................................................. 77
De complexiteit van implementatie .............................................................................................. 77
Implementatie: een praktisch perspectief..................................................................................... 79
Het ontwikkelproces ...................................................................................................................... 79
Context van gezondheidszorg ........................................................................................................ 80
Karakteristieken van de technologie ............................................................................................. 81
Financiering ................................................................................................................................... 81
2
, Toekomstige richtingen.................................................................................................................. 82
Hoofdstuk 13: User engagement ....................................................................................................... 83
User engagement .......................................................................................................................... 84
User engagement meten ............................................................................................................... 87
Case study: het INTERSTRESS project ............................................................................................ 88
3
eHealth: een gezondheids-
psychologisch perspectief
Allison Hoogeveen
,Inhoud
Thema 1 – Achtergrond van eHealth en de rol van gezondheidspsychologie ......................................... 4
Hoofdstuk 1: introductie eHealth ........................................................................................................ 4
Waarom eHealth?............................................................................................................................ 4
Manieren van kijken naar technologie om gezondheid te ondersteunen....................................... 4
eHealth: technologie en psychologie .............................................................................................. 5
Voordelen van eHealth .................................................................................................................... 6
eHealth in de praktijk ...................................................................................................................... 7
eHealth barrières ............................................................................................................................. 9
Een holistische kijk op eHealth: ontwikkeling en evaluatie ........................................................... 11
Hoofdstuk 2: psychologische begrippen en verandering van gezondheidsgedrag............................ 14
Psychologie en gezondheid ........................................................................................................... 14
Gedragsverandering en interventies ............................................................................................. 16
Gedragsverandering en technologie ............................................................................................. 18
Thema 2 – Toepassingen, bouwstenen, functies en (kosten)effectiviteit van eHealth ......................... 22
Hoofstuk 3: Mogelijkheden van technologie om gezondheid en welzijn te bevorderen .................. 22
Voordelen van technologie voor gezondheid ................................................................................ 22
De evolutie van eHealth technologieën ........................................................................................ 22
Voorbeelden van technologie voor gezondheid en zorg ............................................................... 24
Geselecteerde bouwstenen van technologie gebruikt voor eHealth ............................................ 26
Development of technology .......................................................................................................... 27
Hoofdstuk 6: publieke gezondheid, gedragsgeneeskunde en eHealth technologie.......................... 29
Publieke gezondheid en gedragsgeneeskunde .............................................................................. 29
eHealth gebruiken in het veld van publieke gezondheid: focus op levensstijlgedrag .................. 29
eHealth gebruiken in het veld van gedragsgeneeskunde: focus op psychologische aanpassing . 31
Mogelijkheden en uitdagingen binnen publieke gezondheid en gedragsgeneeskunde ............... 32
Hoofdstuk 5: mentale gezondheid en eHealth technologie .............................................................. 34
Mentale gezondheid en eHealth technologie ............................................................................... 34
Soorten eMental health interventies ............................................................................................ 34
Theoretische en therapeutische onderbouwingen ....................................................................... 37
Context en setting.......................................................................................................................... 38
Supported interventions................................................................................................................ 38
Thema 3: systematische ontwikkeling en evaluatie van eHealth .......................................................... 40
Hoofdstuk 7: Holistische ontwikkeling van eHealth technologie ...................................................... 40
Nood aan een holistische aanpak .................................................................................................. 40
De CeHRes Roadmap ..................................................................................................................... 40
1
, Fase 1: Contextual Inquiry ............................................................................................................ 41
Fase 2: Value Specification............................................................................................................ 43
Fase 3: Design phase ..................................................................................................................... 46
Fase 4: Operationalization phase ................................................................................................. 48
Fase 5: Summative Evaluation ...................................................................................................... 50
Formative Evaluation ..................................................................................................................... 51
Hoofdstuk 8: Contextual Inquiry........................................................................................................ 52
Contextual inquiry: de eerste stap in elk eHealth project ............................................................. 52
Methoden voor contextual inquiry ............................................................................................... 53
Resultaten van contextual inquiry gebruiken ................................................................................ 56
Hoofdstuk 10: Human-centred design .............................................................................................. 57
Human-centred design .................................................................................................................. 57
Methoden voor vereisten .............................................................................................................. 58
Case study – part 1: requirements elicitation ............................................................................... 60
Prototyping methods ..................................................................................................................... 61
Case study – part 2: prototyping, iteration and evaluation........................................................... 63
Evaluation methods ....................................................................................................................... 63
Case-study – part 3: field testing ................................................................................................... 65
Hoofdstuk 11: Persuasive Health technology .................................................................................... 65
Wat is persuasive technology? ...................................................................................................... 65
De bouwstenen van persuasive technology .................................................................................. 66
Ontwikkelen en evalueren ............................................................................................................. 67
Onderzoek naar persuasive eHealth ............................................................................................. 68
Hoofdstuk 4: eHealth evalueren ........................................................................................................ 71
Wat is evaluatie? ........................................................................................................................... 71
Waarom evaluatie?........................................................................................................................ 71
De doelen van eHealth evaluatie................................................................................................... 72
Conclusie ....................................................................................................................................... 76
Thema 4: Implementatie van eHealth ................................................................................................... 77
Hoofdstuk 12: De complexiteit van eHealth implementatie ............................................................. 77
De complexiteit van implementatie .............................................................................................. 77
Implementatie: een praktisch perspectief..................................................................................... 79
Het ontwikkelproces ...................................................................................................................... 79
Context van gezondheidszorg ........................................................................................................ 80
Karakteristieken van de technologie ............................................................................................. 81
Financiering ................................................................................................................................... 81
2
, Toekomstige richtingen.................................................................................................................. 82
Hoofdstuk 13: User engagement ....................................................................................................... 83
User engagement .......................................................................................................................... 84
User engagement meten ............................................................................................................... 87
Case study: het INTERSTRESS project ............................................................................................ 88
3
